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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書精選了26個(gè)在電子商務(wù)浪潮中表現(xiàn)突出的典型案例，通過對(duì)這些企業(yè)的發(fā)展追蹤，總結(jié)了它們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的成功與不足，旨在為更廣泛地電子商務(wù)推廣提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。全書分為三編——面對(duì)消費(fèi)者的零售網(wǎng)站（B to C網(wǎng)站）、面對(duì)企業(yè)的銷售網(wǎng)站（B to B網(wǎng)站）和服務(wù)業(yè)網(wǎng)站，分別對(duì)不同類型的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和客觀的分析比較。本書材料翔實(shí)，圖文并茂，觀點(diǎn)新穎，具有一定的理論深度，并有較強(qiáng)的可讀性，對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際應(yīng)用與操作都具有很好的指導(dǎo)意義。本書對(duì)正在從事或準(zhǔn)備從事電子商務(wù)的企業(yè)、商家和個(gè)人都有重要的參考價(jià)值，是廣大公司經(jīng)理、企業(yè)營(yíng)銷人員、電子商務(wù)從業(yè)人員從事電子商務(wù)活動(dòng)的重要參考書，亦可作為大中專院校電子商務(wù)專業(yè)的輔助教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例評(píng)析》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一編  面對(duì)消費(fèi)者的零售網(wǎng)站（B to C網(wǎng)站）
案例1　發(fā)展迅速的8848－珠穆朗瑪網(wǎng)上超市
一. 概況
二. 8848網(wǎng)上超市的購物流程與付款方式
三. 8848網(wǎng)上超市整體策劃的成功經(jīng)驗(yàn)
四. 不斷改善服務(wù)工作
五. 網(wǎng)上銷售的困難及其解決辦法
六. 尚需解決的問題
七. 幾點(diǎn)啟示
八. 前景展望
案例2　戴爾計(jì)算機(jī)公司的網(wǎng)絡(luò)直銷
一. 概況
二. 網(wǎng)站建設(shè)
三. 銷售服務(wù)
四. 技術(shù)服務(wù)
案例3　亞馬遜公司的成功與失敗
一. 亞馬遜公司的創(chuàng)業(yè)史
二. 亞馬遜的經(jīng)營(yíng)策略
三. 對(duì)亞馬遜經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)的思考
案例4　上海書城概況與相關(guān)網(wǎng)上書店的比較
一. 概況
二. 網(wǎng)上購書流程
三. 會(huì)員服務(wù)幫助
四. 技術(shù)手段
五. 營(yíng)銷手段
六. 支付方式
七. 物流配送
八. 上海書城與北京書城和北京圖書大廈網(wǎng)上書店的比較
案例5　青島海爾集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷
一. 海爾集團(tuán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷重要性的認(rèn)識(shí)
二. 海爾集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的基本情況
三. 海爾網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)及其特點(diǎn)
四. 海爾網(wǎng)站的新突破
案例6　從85818看電子商務(wù)
一. 公司簡(jiǎn)介
二. 發(fā)展優(yōu)勢(shì)
三. 現(xiàn)存問題
四. 對(duì)于問題應(yīng)采取的措施
五. 前景
案例7　從永和大王看網(wǎng)上中式快餐
一. 永和大王的背景
二. 永和大王的網(wǎng)站建設(shè)
三. 永和大王的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
四. 存在的問題
五. 發(fā)展展望
第二編  面對(duì)企業(yè)的銷售網(wǎng)站（B to B網(wǎng)站）
案例8  B to B超信息中介－－環(huán)球資源
一. 概況
二. 環(huán)球資源的三大優(yōu)勢(shì)
三. 啟示
案例9　外經(jīng)貿(mào)部（MOFTEC）與中國(guó)商品交易市場(chǎng)
一. MOFTEC與中國(guó)商品交易市場(chǎng)概況
二. 設(shè)計(jì)思想
三. 經(jīng)營(yíng)特色
四. 公司信息與新產(chǎn)品注冊(cè)方法
五. 反饋郵件
六. 經(jīng)營(yíng)效果
案例10　"金貿(mào)"工程示范單位--中國(guó)商品交易中心
一. 概況
二. 系統(tǒng)功能
三. 設(shè)計(jì)思想
四. 營(yíng)銷推廣手段
五. 物流配送
六. 支付方式
七. 存在的問題
八. 總結(jié)
案例11　商業(yè)機(jī)會(huì)的寶庫--阿里巴巴
一. 概況
二. 公司發(fā)展戰(zhàn)略
三. 公司核心業(yè)務(wù)
四. 公司面臨的主要問題及采取的措施
五. 阿里巴巴發(fā)展前景分析
案例12　中國(guó)電子商務(wù)的亮點(diǎn)--首都電子商城
一. 首都電子商城簡(jiǎn)介
二. 首都電子商城的業(yè)務(wù)與功能
三. 首都電子商城的交易流程
四. 首都電子商城的網(wǎng)上支付
五. 首都電子商城的物流配送過程
六. 首都電子商城的會(huì)員服務(wù)
七. 首都電子商城的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)分析
案例13　中昊模式--適合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)模式
一. "中昊模式'的特色和優(yōu)勢(shì)
二. 中昊化工網(wǎng)上交易中心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
三. "中昊模式"引起的巨大反響
四. 中昊化工交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
第三編　服務(wù)業(yè)網(wǎng)站
案例14  贏時(shí)通－－挑戰(zhàn)證券電子商務(wù)
一. 選擇新的主攻方向
二. 贏時(shí)通證券的電子商務(wù)戰(zhàn)略
三. 贏時(shí)通網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)
案例15  3C模式縱橫網(wǎng)上旅游界－－攜程旅行網(wǎng)
一. 概況
二. 網(wǎng)站定位
三. 設(shè)計(jì)思想和方法
四. 收入模式
五. 物流配送
六. 支付方式
七. 推廣方式
八. 存在的問題及解決辦法
九. 效果評(píng)價(jià)
案例16　酷必得--勇于創(chuàng)新的網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)拍賣網(wǎng)
一. 酷必得競(jìng)拍網(wǎng)站簡(jiǎn)介
二. 獨(dú)辟蹊徑的集體殺價(jià)競(jìng)標(biāo)方式
三. 酷必得競(jìng)標(biāo)購物的標(biāo)場(chǎng)模式
四. 安全機(jī)制
五. 支付方式
案例17　大中華拍賣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)之道
一. 公司簡(jiǎn)介
二. 設(shè)計(jì)思想
三. 技術(shù)手段
四. 大中華拍賣網(wǎng)的運(yùn)行程序
五. 貨運(yùn)和支付方式
六. 用戶注冊(cè)會(huì)員協(xié)議
七. 營(yíng)銷策略
八. 大中華拍賣網(wǎng)的效果和優(yōu)勢(shì)
案例18　積極進(jìn)取中的雅寶
一. 有關(guān)雅寶
二. 完善服務(wù), 規(guī)范管理
三. 廣泛合作, 推進(jìn)發(fā)展
四. 強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)
五. 立足網(wǎng)民, 銳意創(chuàng)新
案例19　陪伴旅游者走天涯--華夏旅游網(wǎng)
一. 網(wǎng)站概況
二. 設(shè)計(jì)思想和方法
三. 收入模式
四. 華夏旅游網(wǎng)和攜程旅行網(wǎng)的比較
五. 網(wǎng)站前景
案例20　享受交易的樂趣--易趣網(wǎng)
一. 網(wǎng)站概況
二. 交易設(shè)計(jì)
三. 信用管理
四. 服務(wù)設(shè)計(jì)
五. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
六. 收入模式
七. 支付手段
八. 困難和問題
案例21  開拓女性網(wǎng)民市場(chǎng)的嘗試--國(guó)內(nèi)三家女性網(wǎng)站的比較和分析
一. LADYNOW網(wǎng)站概況
二. 女友時(shí)空網(wǎng)站概況
三. 女人花網(wǎng)站概況
四. 網(wǎng)站側(cè)重點(diǎn)比較
五. 網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計(jì)比較
六. 首頁下載狀況比較
七. 總結(jié)
案例22　健康123醫(yī)療保健網(wǎng)--"懸壺"濟(jì)世在網(wǎng)上
一. 公司簡(jiǎn)介
二. 網(wǎng)站業(yè)務(wù)
三. 服務(wù)內(nèi)容
四. 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路
五. 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)收入
六. 健康123醫(yī)療保健網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
七. 健康123醫(yī)療保健網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略
案例23　澳大利亞BASS在城售票服務(wù)系統(tǒng)
一. 系統(tǒng)概況
二. 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
三. 用戶的問題
案例24　深圳招商銀行的網(wǎng)上支付
一. 營(yíng)造電子銀行
二. 深圳招商銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)
三. 深圳招商銀行網(wǎng)上支付使用程序
案例25　上海市電子商務(wù)安全證書管理中心有限公司的認(rèn)證系統(tǒng)
一. 上海市電子商務(wù)安全證書管理中心有限公司及數(shù)字證書簡(jiǎn)介
二. 個(gè)人數(shù)字證書介紹
三. 個(gè)人數(shù)字證書的申請(qǐng)
四. 證書的導(dǎo)出和導(dǎo)入
五. 個(gè)人數(shù)字證書的使用
六. 下載對(duì)方的數(shù)字證書
七. 個(gè)人數(shù)字證書的廢除
八. 工商銀行SET證書申請(qǐng)流程
案例26　中國(guó)知名國(guó)際頂級(jí)城名專業(yè)注冊(cè)網(wǎng)站－－域名星空
一. 域名星空網(wǎng)站概況
二. 域名星空網(wǎng)站特色
三. 域名星空網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目
四. 媒體關(guān)注
五. 存在的問題
六. 目標(biāo)和發(fā)展方向
參考文獻(xiàn)與網(wǎng)址