前言
第一部分 軟件故障排除及相關技巧
一. 系統啟動與關機
A1. 誤刪除文件造成筆記本電腦啟動時報警
A2. Windows 98開機總是發(fā)現新硬件
A3. 關機時看不到原有系統提示
A4. 顯卡驅動不兼容造成系統不關機
A5. 雙系統中Windows 2000無法關機
A6. Windows 2000安裝驅動出錯造成啟動藍屏
A7. 開機提示Msnp32. dll文件丟失
A8. 啟用高級電源管理后Windows 2000無法正常關機
A9. 自檢后進入Windows 98前系統死機
A10. Windows 95自檢后突然不能啟動
A11. 出現Windows 98開機畫面后計算機無響應
A12. 壓縮盤驅動出錯導致啟動后藍屏
A13. Windows 9X只能啟動安全模式
A14. 安裝網卡后電腦啟動時間變長
A15. 看不清啟動過程中顯示的錯誤
A16. Windows NT, Windows 95雙系統刪除Windows 95后仍有啟動項
A17. Windows 98下無法正常關機
A18. Windows 98系統關機速度太慢
A19. 設置開機密碼
A20. 提示找不到操作系統, 硬盤無法引導
A21. 重裝Windows 98丟失多重啟動菜單
A22. 接電源后電腦自動開相
A23. 啟動時出現“非法VXD”錯誤信息
A24. Windows 2000雙啟動菜單丟失
A25. 誤刪除System. ini文件后無法啟動
A26. 開機后無法進入Windows 98界面
A27. Windows 98/Me下關機或者重后時死機
A28. 啟動Windows 98時提下kavkrnl. vxd丟失
A29. 電腦無緣無故地進入安全模式
A30. 安裝多系統卻無多重啟動菜單
A31. 使用Windows 2000 Server不能自動關機
A32. 顯示“No ROM Basic, System Halted”死機
A33. 系統文件丟失造成引導失敗
二. 操作系統及應用軟件. 驅動的安裝/刪除
A34. 升級驅動程序時出現藍屏
A35. 安裝VIA 4合1補丁后裝驅動死機
A36. 安裝Windows 2000時ATA/66卡出錯
A37. Windows 2000安裝失敗, 出現藍屏錯誤
A38. DOS下無法安裝Windows 2000
A39. 3721網絡實名無法卸載
A40. 安裝Windows 2000過程中提示Windows NT無法啟動
A41. Windows98第二版無法升級到Windows 2000
A42. 注銷某個用戶后郵件信息全部消失
A43. Windows NT中安裝Softice后鼠標失效
A44. 安裝英文軟件后程序界面變成亂碼
A45. 安裝NT4. 0時提示找不到分區(qū)
A46. Windows 2000下裝軟件總提示錯誤
A47. 系統中哪些文件屬于“垃圾文件”
A48. Windows Me中無法添加IE 5. 5組件
A49. 有效恢復誤刪除的重要文件
A50. 軟件刪掉后名字卻還在
A51. 游戲軟件卸載不掉
A52. 安裝WPS 2000出現錯誤提示
A53. 安裝Windows 98后無法安裝Windows 2000和Windows XP
A54. ACPI不兼容造成無法安裝Windows 2000
A55. 安裝Windows 2000專業(yè)版時總死機
A56. 安裝Windows 2000時提示無法檢測到系統版本
A57. 程序安裝到一半提示硬盤空間不足
A58. 如何在雙啟動下刪除Windows 2000
A59. Windows 98與Windows 2000并存時完全刪除Windows 2000
A60. Windows 98 SE下不能安裝Windows Me
三. 辦公軟件與文字處理
A61. 如何設定Excel默認目錄
A62. WPS 2000打印的內容殘缺不全
A63. Word打印時只有數字和符號
A64. Word 2000中打印不全
A65. Word 97中字體只剩宋體
A66. Word經常在退出時死機
A67. Word文件內容消失. 圖片看不了
A68. Word下編輯較長文檔出現死機
A69. Word和Excel中的繁體不見了
A70. Foxpro在高主頻的機器上運行總是報錯
A71. 金山詞霸在閱讀PDF文件時不抓詞
A72. Word 2000打印文字重疊
A73 WPS 2000中復制粘帖不能實現
A74. Windows NT 4. 0下運行WPS 2000時mfc42. dll出錯
A75. 如何讓金山詞霸2001顯示繁體
A76. Word 2000中公式顯示為大紅叉
A77. Word 2000打印信封時常打偏
A78. 新添加的字體在Word 2000中找不到
A79. PowerPoint 2000的母版被刪除
A80. Word 2000屏幕上只能看到一個工具欄
A81. Word 2000中編制的宏無效
A82. Word中藝術漢字無法打印
A83. Word不知為何突然打印不出中文
A84. Word中打開的文件一翻頁就死機
A85. Word文件作積過于肥大
A86. Word文檔完全顯示等待時間過長
A87. Excel中不會輸入歐元單位
A88. Access 2000內容無法關在為dBASE5格式
A89. Access 2000打不開Access 97的文件
A90. Word 2000中鍵入的英文字母全是大寫
A91. Access無法打開備份的數據庫
A92. 金山詞霸2000不能朗讀文章
A93. Access 2000數據庫的密碼遺忘
A94. Word自動添加超級鏈接功能很討厭
A95. Word文件存盤后打不開
A96. Word界面設置被改變, 不會恢復
A97. Word 2000中打印中斷后無法繼續(xù)
A98. Word 2000無法識別WPS文件
A99. Word提示“程序忙, 沒響應, 請稍后再試”
A100. Word中的表格不能正確打印
A101. Word文檔內圖片出現大紅叉
A102. WPS 20OO無法讀取Word 97的文件
A103. Word下打印顯示“字體太多”和“文檔字體”錯誤
A104. WPS 2000打開CCED的表格是亂碼
A105. Windows 98 SE下FrontPage 2000不能運行
A106. Word中顯示的坐標線出錯
A107. 電腦字體及符號顯示出現故障
A108. 打印時無邊框輸出
A109. 打印時字體與屏幕顯示不同
A110. Word 97的標點符號欄不見了
四. 圖像及多媒體
A111. 如何解決超級解霸中亂碼問題
A112. 播放MPEG4影碟總是跳幀
A113. 打不開JPG文件
A114. Radeon在Photoshop和游戲中出現怪異紅色
A115. Photoshop中不能輸入漢字
A116. 啟動Photoshop時出現非法操作
A117. Fireworks 4中不能輸入漢字
A118. 運行CorelDraw 8. 0中文版時死機
A119. Norton清理磁盤后, MP3與Winamp關聯失效
A120. Windows Me下用Media Player放VCD不成功
A121. Windows Me下將CD音軌轉WMA文件失敗
A122. SmartDraw新建或調入文件時系統死機
A123. Realplayer使用后總出現在“啟動”欄中
A124. Realplayer聽雙語時無法只保留一種語言
A125. 超級解霸2000放VCD時顯示器自動關閉
A126. 用“3DS MAX”時老是不能顯示坐標數字
A127. IBM的ViaVoice出現文件調用錯誤
A128. AutoCAD R12中文版運行時出錯
A129. Realplayer 7無法實現影片的拖放
A130. Windows 98中裝了Photoshop 5. 0后出錯
A131. 用DirectX進行硬件加速時死機
A132. Flash在輸出為GIF. AVI時會丟失信息
A133. Photoshop轉換照相機圖像顯示TWAIN錯誤
A134. 3DS MAX一些菜單的英文是手寫體
A135. 3DS MAX中拉出長方體后無法輸入長寬高
A136. Rm文件聲音在放而畫面卻靜止不動
A137. Photoshop不能將圖片存為JPG和GIF格式
A138. CD復制到硬盤后無法插放
五. Windows 2000與Windows NT
A139. Windows 2000檢測設備時提示硬件故障
A140. 防止菜單隨著鼠標自動彈出
A141. 如何實現Windows 2000的自動登錄
A142. 去掉桌面快捷方式上的小箭頭
A143. Windows NT下隱藏最后一次登錄名
A144. Windows NT在“設備”中進行設置后死抓
A145. ATA/66卡驅動在Windows 2000下出錯
A146. Windows NT 4. 0中關閉光盤自動運行
A147. Windows NT 4. 0提示“NTOSKRNL. EXE丟失或損壞”
A148. Windows 2000的個人配置消失, 回到初始狀態(tài)
A149. 解決Windows 2000下程序常停止響應死鎖的問題
A150. Windows 2000提示“Explorer出錯即將關閉”
A151. Windows 2000顯示“審核失敗”
A152. Windows 2000找不到外“貓”
A153. Windows 98和Windows 2000沖突
A154. 聲卡和顯卡在Windows NT 4. 0中無法被識別
A155. Windows NT調試VB程序后系統死機
A156 Windows 2000休眠導致不能刷新光盤目錄
A157. Windows NT Server 4. 0提示“無法找到NTLDR”
A158. Windows 2000下無法安裝內置Modem
A159. Windows 2000下保存的密碼位數變了
A160. Windows 2000進入幾分鐘后就自動重啟
六. LINUX
A161. Linux啟動如何直接進入KDE環(huán)境
A162. Linux下網卡發(fā)送數據但無數據接收
A163. 裝完Linux后找不到原來的若干分區(qū)
A164. Linux下用Matrox顯卡花屏
A165. Linux中讀取Windows/DOS系統的軟盤出錯
A166. 大硬盤無法安裝Redhat 6. 0
A167. Linux下顯示分辨率不正常
A168. 安裝Linux后無法安裝網卡
A169. 使用Who指令時出錯
A170. Core文件問題
A171. Linux的超級用戶口令忘記了
A172. 安裝Linux出錯過不了系統
A173. Linux下無法上網瀏覽
A174. Linux下撥號連接后無法瀏覽網頁
A175. Linux下如何恢復丟失的系統文件
A176. 重裝Windows后Linux不能啟動
A177. Linux文件系統被破壞后如何處理
七. Windows 95/98, Windows Me及系統應用
A178. 注冊表被破壞, 不會恢復
A179. 根目錄上突然出現奇怪的文件
A180. 兼容模式及分頁模式問題
A181. 盤符圖標變了
A182. 死機后任務欄圖標消失
A183. 系統圖標按鈕變?yōu)閬y符號
A184. 一些驅動器盤符不見了
A185. Windows經常自動進入安全模式
A186. Windows運行某些軟件時常提示內存不足
A187. 升級電腦后CPU占用率變高
A188. “注冊表錯誤, 機器必須關閉重后”
A189. Windows經常藍屏死機和非法操作
A190. Windows 98和Windows 2000共享“我的文檔”
A191. Windows 98中雙硬盤盤符交錯
A192. 刪除“回收站”等系統級圖標
A193. 如何改變桌面上圖標之間的距離
A194. 臺灣地區(qū)的軟件與大陸GB碼不兼容
A195. “其他設備”下有兩個不知名設備
A196. 如何取消光盤自動執(zhí)行功能
A197. 提示“系統盤缺失”, 無法進入Windows 98
A198. 部分輸入法失蹤
A199. Windows 95不定期提示某處內存錯誤
A200. Windows 95系統無法支持USB設備
A201. 異常關機后任務欄出不來
A202. Ctrl+空格鍵切換不了輸入法狀態(tài)條
A203. Windows 98下光驅盤符經常變換
A204. Windows 98總出現“內存不足”的提示
A205. 關機時捉示Msgsrv32出錯而中斷
A206. Windows Me中更改分辨率就死機
A207. Windows 98更改文件擴展名導致混亂
A208. 恢復回收站里清空的文件
A209. “控制面板”中的圖標刪不掉
A210. 向前跳出當前應用程序并死機
A211. Windows Me運行時文字. 畫面顯示不全
A212. 程序在Windows NT下正常, 在Windows 98下提示內存不足
A213. Windows 95下安裝CuteFTP后改變了系統顯示
A214. Windows Me使用“系統還原”后不啟動
A215. Windows Me中標題欄等字體變難看
A216. Windows 98輸入漢字時出錯
A217. 不動鼠標. 鍵盤, 3分鐘就顯示Explorer出錯
A218. 軟件增多, 機器變得越來越慢
A219. MS-DOS狀態(tài)不能直接回到Windows 95
A220. Windows Me中小能設定Config. sys
A221. 電腦自動進入睡眠狀態(tài)
A222. 如何改變“我的文檔”默認的路徑
A223. Windows 9X下出現保護性錯誤
A224. 壓縮盤丟失
A225. Windows中顯示的字體變得很大
A226. 注冊表被禁止后如何修改
A227. “控制面板”中很多選項不見
A228. Windows 98丟失VMM32. VXD. SHELL. VXD等文件
A229. 多操作系統導致系統程序出錯
A230. Windows經常產生非法錯誤
A231. 虛擬設備文件的版本是“未知”
A232. 升級到Windows 98后系統越來越慢
A233. “Windows升級向導”造成部分程序無法運行
A234. 出現無效頁錯誤
A235. 英文軟件出現漢字亂碼
八. 病毒, 加/解密, 破解
A236. 如何殺CMOS病毒
A237. 如何繼續(xù)使用已過期軟件
A238. 開機出現病毒提示
A239. Windows 98測試版到期
A240. Foxmail里建立的加密文件夾無法解密
A241. 病毒殺了又出現
A242. 鼠標右健功能被屏蔽
A243. 懷疑Word感染了宏病毒
A244. 不堪郵件病毒侵害
A245. 硬盤重新分區(qū). 格式化后仍有病毒
A246. 用KVW3000殺毒時總是提示非法操作
A247. 安裝Windows 95到“拷貝文件到硬盤”時死機
A248. Windows口令忘記后改變現有的口令
A249. 破解Foxmail密碼設定
A250. “超級保縹2000”設置的密碼變無效
A251. 安裝程序提示我沒裝軟件狗
A252. Zip文件忘了密碼
A253. 運行殺毒軟件后頻頻死機
A254. 殺毒軟件不能Clean某些文件
九. DOS
A255. DOS狀態(tài)下無法打印
A256. DOS方式出錯
A257. DOS下的應用軟件常提示內存不足
A258. DOS提示符下打印出錯
A259. Windows 95的DOS模式下中文顯示為亂碼
A260. DOS下“內存不足”的處理方法
A261. 恢復在DOS模式下刪除的文件
十. 游戲相關
A262. DOS下玩游戲沒聲音且會中途退出
A263. 用虛擬先驅玩游戲花屏
A264. 電腦上無法安裝PS手柄
A265. Windows 98 DOS模式下用眼鏡蛇手柄出錯
A266. 玩游戲或運行軟件時畫面經常停止不動
A267. Matrox G400不能玩Quake III及“半條命”
A268. 街機模擬器Callus出現游戲畫面旋轉
A269. Windows 98下玩DOS老游戲出錯
A270. S3 Savage玩《模擬城市3000》花屏
A271. FF8運行過程中跳出游戲
A272. 高配置運行《Quake III》卻花屏
A273. 虛擬光驅無法玩《西風狂詩曲II》
A274. 玩《盟軍敢死隊》出現黑屏
A275. 機器升級后玩不了《三角洲部隊II》等
A276. 啟動《最終幻想VIII》后跳回桌面
A277. 安裝完《最終幻想VIII》后退回桌面
A278. 玩《暗黑破壞神II》死機
A279. 玩《極品飛車IV》一會兒后死機
A280. 《極品飛車Ill》只有聲音沒有畫面
A281. 玩經典武俠游戲時常出現晃動身影
A282. 玩《夢幻西餐廳》提示“找不到光驅”
A283. Windows 98下運行《極品飛車》死機
A284. 《大航海時代IV》無法消除亂碼
A285. 《文明II》在Windows 98下無法玩
A286. 升級后玩《古墓麗影》. 《極品飛車》黑屏
A287. Creative的USB Gamepad手柄使用出錯
A288. 操縱桿玩《極品飛車V》畫面偏右
A289. 安裝Elsa的3D雷眼后無效
十一. 其他常用軟件, 程序
A290. 使用Pqmagic出錯重啟后分區(qū)丟失
A291. 擴展名為ddi的文件無法打開
A292. 解壓縮Zip文件時遇到文件損壞
A293. WinZip 8. 0解壓時提示“內存不足”
A294. HD-Copy與Windows不兼容
A295. 運行自編C程序提示EMM386內在錯誤
A296. CleanSweep的界面顯示亂碼
A297. 寫字板軟件不能正常使用了
A298. Zip解壓程序不能正常使用
A299. 磁盤整理多次中斷
A300. 無法打開ISO文件
A301. 智能ABC中如何輸入不常見符號
A302. 五筆字型輸入法出現故障
A303. SQL Server無法啟動
A304. PartitionMagic建立的新主分區(qū)無法使用
A305. Pqmagic分區(qū)太慢
A306. 運行“磁盤工具”后顯示KENNEL32錯誤
第二部分 網絡故障排除及相關技巧
一. 局域網, 共享
B1. 無法與筆記本用直接電纜連接
B2. 共享只能單向訪問
B3. 內部網絡無法瀏覽虛擬站點
B4. 局域網常出現奇怪的間歇性中斷
B5. 交換機綁定網卡地址防止盜用
B6. “網絡鄰居”報錯“網絡不可訪問的”
B7. 不同系統的兩臺機器聯局域網
B8. 無法與指定計算機連接
B9. 有權限卻不能訪問
B10. 用SyGate共享上網只能瀏覽網頁
B11. 機器搬動后局域網不能用
B12. 無法進入其他的NT域中
B13. 不能設置共享文件夾
B14. 電腦用并口電纜線連接起來不能用
B15. Windows Me下組對等網無法連通
B16. 系統登錄時反復出現網絡登錄框
B17. “網上領居”中見已而見不到他人
B18. Wingate與IIS有沖突
B19. 局域網內“網上鄰居”看不到其他電腦
B20. 系統檢測到IP地址與硬件地址沖突
B21. 安裝網卡后啟動速度變慢
B22. 用雙絞線做雙機互聯失敗
B23. 網絡無法共享文件和打印機
B24. 能看到別的機器卻不能訪問
二. 網頁瀏覽
B25. 瀏覽器出錯, “Kemel32. dll導致無效頁錯誤”
B26. 在線提交表單導致死機
B27. 無法瀏覽國外的網站
B28. 恢復上網的緩存
B29. 備份IE的收藏夾
B30. 瀏覽某些頁面時總顯示者內容, 需手動刷新
B31. 瀏覽網頁時提示出錯
B32. 瀏覽某些網站導致死機
B33. IE打開網頁時提示輸入密碼
B34. 瀏覽港臺繁體網站出現亂碼
B35. 可以Ping通, 但用IE無法瀏覽
B36. 上傳的主頁瀏覽時圖片顯示不出來
B37. 無法徹底清空IE的臨時文件夾
B38. IE5. 5離線后顯示“該頁無法顯示”
B39. IE5. 5地址欄下拉列表顯示速度極慢
B40. IE瀏覽器不能打開新窗口
B41. 上網無法瀏覽網頁
B42. 網頁無法加入收藏夾
B43. IE4. 0啟動時不是全屏
B44. 刪除瀏覽時的彈出廣告
B45. Windows 98和Windows 2000無法共享“收藏夾”
B46. IE 5打開網頁時出現運行錯誤
B47. 取消IE的自動輸入功能
B48. 去除田標題欄上的網站廣告
B49. IE的一些按鈕不見了
B50. 上線后無法瀏覽任何站點
三. 網絡安全
B51. 上網經常無故掉線, Modem換電腦正常
B52. 撥號后網速狂慢, 拼命向外發(fā)送數據
B53. 清除已輸入密碼表
B54. 不慎選了IE的“自動完成”不會去除
B55. 如何保密網頁的源代碼
B56. 如何隱藏自己的IP地址
四. 電子郵件
B57. 搞定E-mail亂碼
B58. 東方快車與Outlook發(fā)生沖突
B59. 總是反復收到舊郵件
B60. Foxmail常常不能正常收信
B61. 拒收“垃圾郵件”
B62. 郵件經常發(fā)送失敗
B63. Foxmail誤刪除郵件如何恢復
B64. 無法下載263信箱中的附件
B65. Outlook強制默認處理電子郵件
B66. 收到E-mail的每行內容過長
B67. 過濾沒有發(fā)件入/收件人的郵件
B68. 用Outlook Express代替The Bat!出現問題
B69. 郵件經常接收失敗
B70. Outlook Express 5出現非法操作提示
B71. 備份的Foxmail郵箱無法使用
B72. 發(fā)送郵件超時
B73. Outlook Express重裝后通訊錄丟失
B74. 如何防范電子郵件炸彈
B75. 收到的E. mail沒有任何信息
五. 撥號與網絡連接
B76. Ring通IP地址但Ping不通域名
B77. SyGate服務器會自動撥號上網
B78. 打進電話時沒有振鈴, 上網正常
B79. TA只能打開一個信道
B80. 新的ADSL Modem有時不能上網
B81. 撥號時提示“Modem沒有正確連接”
B82. 撥號上網速度奇慢
B83. 撥號時總提示Modem沒反應
B84. Modem撥號上網經常掉線
B85. 撥號上網總是剛連上就斷線
B86. 撥號網絡中“保存口令”選項不能用
B87. 查詢本機撥號上網后的動態(tài)IP
B88. 電腦每次啟動都會彈出撥號網絡窗口
B89. 系統中無法找到“撥號網絡”
B90. 電腦長時間運行后撥號上網時停滯
B91. 撥號進行到驗證時經常斷線
B92. IE升級后撥號時間延長
B93. 上網撥號時總占線
B94. 撥號時提示沒有撥號者
B95. 撥號上網密碼時對時錯
B96. 內“貓”上網總是掉線
六. 下載
B97. 網絡螞蟻找不到下載路徑
B98. 下載的文件不能正常打開
B99. 網絡螞蟻總是提示自動關機
B100. 下載速度很慢
B101. FlashGet的拖放窗口不見了
B102. 下載時瀏覽速度變得很慢
B103. 如何下載網上的RM文件到本機硬盤
B104. 用CuteFTP下載的文件是空的
B105. 網絡螞蟻下載文件到后期速度變慢
B106. 用Mr Cool下載的軟件不能用
B107. 用網絡螞蟻下載的文件不能用
B108. 下載后的文件不知用什么可以打開
七. 即時聊天(如OICQ), 網絡電話
B109. OICQ有時不能正常輸入中文
B110. 無法通過代理服務器使用Net2Phone
B111. 清除QQ登錄號碼列表中的多余號
B112. ICQ發(fā)送信息經常陷入死循環(huán)
B113. 打不了網絡電話
B114. 到ICQ服務器注冊經常失敗
B115. 阻止QQ中別人將我添加成好友
B116. 刪除QQ2000附帶的瀏覽軟件
B117. ICQ接收的中文信息常常是亂碼
B118. 用Netmeeting呼叫沒有反應
B119. iCQ的廣告太討厭
B120. QQ2000b提示“熱鍵沖突”
八. 網頁制作及其他網絡應用
B121. 無法傳輸二進制文件
B122. 無法實現網絡喚醒
B123. CuteFTP上傳主頁出現問題
B124. 主頁的計數器不計數
B125. JavaScript對某些屬性不支持
B126. 主頁收到的留言信全是數字. 英文