第1章 備份和移動(dòng)數(shù)據(jù)
快速解決 Outlook運(yùn)行在Microsoft Exchange Server服務(wù)器上, 是否需要備份數(shù)據(jù)
1. 1 不知道如何備份數(shù)據(jù)
1. 2 不知道如何恢復(fù)備份數(shù)據(jù)
1. 3 不知道如何將數(shù)據(jù)移動(dòng)到另一臺電腦上
1. 4 不知道如何一次改變多個(gè)文件夾的“自動(dòng)存檔”設(shè)置
1. 5 不知道存儲文件中占據(jù)較多空間的是什么文件
第2章 日歷和約會(huì)
快速解決 希望任務(wù)以約會(huì)的形式出現(xiàn)
2. 1 設(shè)置定期事件的時(shí)間時(shí)得到出錯(cuò)消息
2. 2 不能馬上區(qū)分開約會(huì)
2. 3 不改變約會(huì)時(shí)間就不能改變時(shí)區(qū)
2. 4 日歷中有太多的假日
第3章 日歷和布局
快速解決 想要向前或向后跳過幾個(gè)月
3. 1 工作日期和時(shí)間的安排是錯(cuò)誤的
3. 2 周六/周日的布局不合理
3. 3 日歷中沒有顯示出任務(wù)板
3. 4 不能方便地查看約會(huì)
第4章 日歷和安排會(huì)議
快速解決 看不到Exchange網(wǎng)絡(luò)上的人的忙／閑時(shí)間·在特性中找不到“忙/閑”時(shí)間
4. 1 通過Internet共享日程表時(shí)遇到了困難
4. 2 不想在每次組織會(huì)議的時(shí)候都要重新制作與會(huì)者的名單
第5章 自定義聯(lián)系人數(shù)據(jù)
快速解決 在“聯(lián)系人”窗口中找不到自定義數(shù)據(jù)
5. 1 沒有可用于需要輸入數(shù)據(jù)的字段
5. 2 看不到自定義字段
第6章 查看聯(lián)系人文件央
快速解決聯(lián)系人窗口中的字母按鈕不見了
6. 1 不知道如何對聯(lián)系人卡片視圖進(jìn)行排序
6. 2 不知道如何對聯(lián)系人條目進(jìn)行篩選
第7章 聯(lián)系人
快速解決 用特定字搜索聯(lián)系人無效·希望只有我的計(jì)算機(jī)能訪問我的聯(lián)系人
7. 1 編輯同一公司聯(lián)系人的地址用的時(shí)間太長
7. 2 很多人可以訪問我的聯(lián)系人文件夾
7. 3 不能從Excel中導(dǎo)入聯(lián)系入列表
第8章 電子郵件賬戶
快速解決 郵件沒有“發(fā)送”按鈕可用, 并且從未建立過一個(gè)賬戶
8. 1 電子郵件賬戶無法工作
8. 2 連接到服務(wù)器需要很長時(shí)間
8. 3 無法設(shè)置基于Web的電子郵件賬戶
8. 4 “查找”工具不能在Hotmail賬戶中查找郵件
8. 5 不能設(shè)置MSN. AOL或CompuServe的電子郵件賬戶
第9章 電子郵件地址
快速解決 無法創(chuàng)建長的電子郵件發(fā)送列表·無法在“選擇姓名”對話框中找到某個(gè)聯(lián)系人
9. 1 無法找到“個(gè)人通訊簿”
9. 2 不能再用呢稱區(qū)分聯(lián)系人
9. 3 無法自動(dòng)創(chuàng)建聯(lián)系人
第10章 網(wǎng)絡(luò)連接
快速解決 無法讓Outlook和新的Cable或DSL調(diào)制解調(diào)器一起工作
10. 1 無法發(fā)送和接收電子郵件
10. 2 發(fā)送或接收完電子郵件后掛斷
10. 3 不知道如何讓Outlook定時(shí)自動(dòng)撥號接收郵件
第11章 創(chuàng)建電子郵件
快速解決 在編輯電子郵件時(shí), 輸入的字符改寫了原有的字符
11. 1 不知道如何只改變某一封郵件的格式
11. 2 簽名檔不接受圖片
11. 3 不知道如何改變郵件編碼格式
11. 4 不知道如何改變默認(rèn)的郵件格式
11. 5 郵件正文在錯(cuò)誤的位置換行
第12章 導(dǎo)入電子郵件地址
快速解決 想要導(dǎo)入郵箱地址, 但是導(dǎo)入向?qū)]有列出我的電子郵件程序·不知道怎樣把聯(lián)系人列表移到新電腦上
12. 1 不知道如何把郵件地址從Netscape Messenger導(dǎo)入Outlook
12. 2 不知道如何把WordPerfect的郵件合并列表導(dǎo)入Outlook
12. 3 不能把CSV(以逗號為分隔符)文本文件導(dǎo)入Outlook
第13章 接收電子郵件
快速解決 有些郵件不能在預(yù)覽窗格中顯示·看到電子郵件從收件箱一閃而過然后消失了
13. 1 有些郵件接收不到
13. 2 收件箱和預(yù)覽窗格里的文字太小
13. 3 不知道怎樣按類別對收件箱進(jìn)行分組
13. 4 下載電子郵件的時(shí)間過長
第14章 電子郵件收件人
快速解決 只有把郵件發(fā)送給通過Exchange Server接收郵件的人, 投票按鈕才能生效·發(fā)送的電子郵件一直接收不到
14. 1 收件人收到帶winmail. dat附件的郵件
14. 2 收件人看不到郵件的全部內(nèi)容
第15章 發(fā)送電子郵件
快速解決 我收到一封“未傳遞”的來信·不知道如何重發(fā)郵件
15. 1 郵件滯留在發(fā)件箱里
第16章 電子郵件病毒
快速解決 電腦上沒有安裝防病毒軟件·打開郵件中的附件, 沒有發(fā)現(xiàn)異常情況·不知道打開來自陌生人的郵件是否安全
16. 1 不知道怎樣保護(hù)電腦不受電子郵件病毒侵害
第17章 出錯(cuò)消息
快速解決 不知道出錯(cuò)消息是否為病毒所致
17. 1 不知道如何修復(fù)Outlook
17. 2 不知道如何修復(fù)Office XP
17. 3 不知道如何從“搜索知識庫”中獲得幫助
17. 4 有消息提示某個(gè)程序正試圖訪問電子郵件地址或以我的名義發(fā)送電子郵件
17. 5 從另一臺計(jì)算機(jī)訪問電子郵件時(shí)出現(xiàn)“規(guī)則沖突”的消息
第18章 退出Outlook
快速解決 每次關(guān)閉Outlook時(shí)都會(huì)提示是否清空“已刪除的郵件”文件夾
18. 1 退出Outlook后, 它仍在運(yùn)行
第19章 傳真
快速解決 不知哪些傳真軟件能和Outlook 2002一起工作
19. 1 不知道如何從Outlook中發(fā)送傳真
19. 2 不知道如何設(shè)置Outlopk以接收傳真
19. 3 “聯(lián)系人”列表沒有出現(xiàn)在“Windows 2000傳真向?qū)А敝?nbsp;
第20章 接收文件
快速解決 附件中的文件沒有圖標(biāo)與其關(guān)聯(lián)·附件中的文件沒有被凍結(jié)但卻不能打開·需要的一個(gè)附件被Outlook凍結(jié)
20. 1 不知道如何接收Outlook凍結(jié)的文件
20. 2 附件中的文件總是自動(dòng)被打開
20. 3 郵件中充滿了亂七八糟的字符
第21章 發(fā)送文件
快速解決 電子郵件收件人無法閱讀發(fā)送的附件
21. 1 不能發(fā)送帶附件的郵件
21. 2 美國在線的收件人不能閱讀郵件
21. 3 發(fā)送附件時(shí)收到一個(gè)警告
第22章 文件夾和窗口
快速解決 需要同時(shí)看到兩個(gè)文件夾
22. 1 需要多個(gè)日歷
22. 2 其他人可以看見我的私人Outlook項(xiàng)目
22. 3 不能打開同事的共享文件夾
22. 4 不能進(jìn)入同事文件夾中的項(xiàng)目
第23章 隱藏其他收件人姓名
快速解決 在新郵件中沒有看見“密件抄送”文本框
23. 1 某些收件人想隱藏他們的身份
23. 2 不知道怎樣給一組人發(fā)送郵件
第24章 電子郵件中的超級鏈接
快速解決 不能確定是否在超級鏈接中正確地應(yīng)用了標(biāo)點(diǎn)符號·發(fā)送的超級鏈接無效·我的收件人收到了無效的超級鏈接·單擊我的超級鏈接
不能啟動(dòng)瀏覽器
24. 1 超級鏈接不是以www開頭
24. 2 Outlook無法自動(dòng)生成超級鏈接
第25章 導(dǎo)入和導(dǎo)出文件
快速解決 我從其他程序?qū)氲臄?shù)據(jù)丟失某些字段
25, 1 無法把自定義字段導(dǎo)出到Access數(shù)據(jù)庫中
25. 2 導(dǎo)入的數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的
第26章 合并電子郵件
快速解決 沒有看到“郵件合并”命令
26. 1 選擇郵件合并時(shí)包括了所有的聯(lián)系人
26. 2 不知道如何在Word以外的程序中使用Outlook聯(lián)系人進(jìn)行郵件合并
26. 3 不知道如何用Outlook聯(lián)系人進(jìn)行Access郵件合并
第27章 丟失的項(xiàng)目
快速解決 不能肯定是否打開了自動(dòng)存檔
27. 1 某些Outlook項(xiàng)目不見了
27. 2無法找到電子郵件
第28章 多賬戶
快速解決 希望在Windows配置文件以外, 在現(xiàn)有的ISP賬戶中添加第二個(gè)郵箱地址
28. 1 不知道如何在Internet賬戶中設(shè)置另外的郵箱地址
第29章 新聞組
快速解決 閱讀新聞組時(shí)Outlook Express接收了郵件
29. 1 丟失了新聞組郵件
29. 2 新聞組郵件列表太長了
29. 3 Outlook Express接收了要保存在Outlook中的郵件
29. 4 貼出的新聞組郵件行被截短了
第30章 Outlook 面板
快速解決 Outlook面板不見了·Outlook面板上的某個(gè)訪問文件夾的快捷方式不見了
30. 1 Outlook面板上階快捷方式不起作用了
30. 2 某個(gè)Outlook面板組不見了
第31章 打印
快速解決 只能打印一個(gè)聯(lián)系人而不是一份列表·不想打印私人項(xiàng)目·不能打印特定的聯(lián)系人列表
31. 1 打印機(jī)無法打印日歷的全部頁面
31. 2 打印時(shí)日歷中的文本被截短了
31. 3 需要打印包含地址的電話列表
31. 4 Outlook打印了多余的日期
第32章 已讀回執(zhí)
快速解決 沒有收到任何人的已讀回執(zhí)
32. 1 Outlook沒有正確處理已讀回執(zhí)和請求
32. 2 測試已讀回執(zhí)時(shí), 它們不能正確工作
第33章 提醒
快速解決 不知道如何修復(fù)“提醒”文件·Outlook沒有運(yùn)行時(shí), 未出現(xiàn)提醒·不知道在哪兒創(chuàng)建帶提醒的約會(huì)和任務(wù)
33. 1 “日歷”或“任務(wù)”子文件中的提醒沒有工作
第34章 聲音
快速解決計(jì)算機(jī)不能播放任何聲音
34. 1 提醒聲音沒有如期待的那樣工作
34. 2 動(dòng)作反饋聲音沒有如期待的那樣工作
34. 3 調(diào)制解調(diào)器撥號音沒有如期待的那樣工作
34. 4 通知新郵件到達(dá)的聲音沒有如期待的那樣工作
第35章 啟動(dòng)
快速解決 打開Outlook時(shí)顯示錯(cuò)誤的文件夾·不知道如何使Outlook在啟動(dòng)時(shí)最小化
35. 1 Outlook啟動(dòng)后停止響應(yīng)
35. 2 OutIook沒有自動(dòng)啟動(dòng)
35. 3 出現(xiàn)一條消息詢問是否要在安全模式中啟動(dòng)Outlook
第36章 同步數(shù)據(jù)
快速解決 找不到同步日志
36. 1 脫機(jī)文件夾沒有正確同步
36. 2 從未提示過是聯(lián)機(jī)工作還是脫機(jī)工作
36. 3 使用Microsoft Exchange Server時(shí), 不知道如何脫機(jī)工作
36. 4 不知道如何設(shè)置和使用“遠(yuǎn)程郵件”
36. 5 脫機(jī)文件夾的文件變得過大
第37章 任務(wù)和任務(wù)板
快速解決 “任務(wù)板”沒有顯示想要看到的字段·想讓“任務(wù)板”和“任務(wù)文件夾”中的列標(biāo)簽不同
37. 1 Outlook不同部分的任務(wù)列表不匹配
37. 2 “任務(wù)板”上的“任務(wù)板”字段和任務(wù)列表不見了
第38章 升級
快速解決 自從升級到Outlook 2002后, 規(guī)則就不工作了
38. 1 某些命令和特性沒有出現(xiàn)在它們應(yīng)該出現(xiàn)的地方
38. 2 無法確定是否應(yīng)該升級到Outlook 2002
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號 