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民航客運(yùn)服務(wù)會(huì)話:中英對(duì)照

民航客運(yùn)服務(wù)會(huì)話:中英對(duì)照

定 價(jià):¥15.00

作 者: 周石田 編
出版社: 中國(guó)民航出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 外語(yǔ)學(xué)習(xí)

ISBN: 9787801100139 出版時(shí)間: 1995-10-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 293 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《民航客運(yùn)服務(wù)會(huì)話》包括電話定座、出票與票價(jià)計(jì)算、機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)、行李服務(wù)和旅客問(wèn)詢等五大部分,廣泛涵蓋了民航旅客服務(wù)工作所涉及的各個(gè)方面,內(nèi)容實(shí)用、豐富,語(yǔ)言準(zhǔn)確規(guī)范,并具有地道英美口語(yǔ)的生動(dòng)活潑、清新自然之感。 本書不僅對(duì)從事航空旅客服務(wù)的專業(yè)工作人員會(huì)有很大助益,就是對(duì)于一般的服務(wù)工作人員和廣大英語(yǔ)愛(ài)好者、學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),也是一本令人喜愛(ài)的讀物。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《民航客運(yùn)服務(wù)會(huì)話:中英對(duì)照》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

    UNITI TELEPHONERESERVATIONS
    電話定座
   Dialogue1 SpaceAvailable
    航班座位未滿
   Dilogue2 SpaceNotAvailable
    航班座位已滿
   Dialogue3 WaitlistingaPassenger
    定座未妥列入候補(bǔ)
   DiaIogue4 BookingaConnectingFlight
    定銜接航班
   Dialogue5 ChangingaReservation
    變更定座
   Dial0gue6 CancellingaReServation
    取消定座
   Dialogue7 RequestingSpaceClearance
    要求將座位候補(bǔ)轉(zhuǎn)為定妥
   Dialogue8 Reconfirmation
    座位再證實(shí)
   Dialogue9 RequestingaBassinet
    要求提供嬰兒搖籃
   Diaiogue10 RequestingSpecialMeals
    要求提供特殊餐食
   Dialogulo.1 Ordering Low Caborue Food
    預(yù)定低熱量餐食
   Dialogul0.2 RequestingaVegetarianMeal
    要求提供素食
   Dialoguell HotelReservation
    定旅館房間
   Dialogue12 EnquiriesaboutReservationS
    定座問(wèn)詢
   Dialogue13
   Dialogue14
   Dialogue15
   Dialogue16
   Dialogue17
   UNITⅡ TCKETINGANDFARES
    出票和票價(jià)計(jì)算
   Dialogue1 PrepaidTicketSAvice(PTA)
    預(yù)付票款通知
   Dialogue2 MiscellaneousChargesprder(MCO)
    旅費(fèi)證
   Dialogue3 OpenDatedTicket
    不定期客票
   Dial0gue4 ExtentionofTicketValidity
    客票有效期的延長(zhǎng)
   Dialogu5 TicketEndorsen
    客票的簽轉(zhuǎn)
   Dialogue6 TicketReissue
    客票的換開(kāi)
   Dialogue7 TicketRefund
    退票
   Dialogue8 ReplacemcntofLostTicket
    遺失客票的補(bǔ)開(kāi)
   Dialogue9 MileageSystem
    里程制運(yùn)價(jià)
   Dialogue10 Add-onFares
    比例運(yùn)價(jià)
   Dialogue1l CombinationofSectorFare
    分段相加運(yùn)價(jià)
   Dialogue12 Children’sandInfants’Fare
    兒童票價(jià)和嬰兒票價(jià)
   Dialogue13 GroupFare
    團(tuán)體票價(jià)
   Dialogu14 SpecialFare
    特殊票價(jià)
   Dialogue15 StopoverCharg
    中途分程費(fèi)
   UNI TPASSENGERSERVICEATTHEAIRPORT
    機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)
   Dialogue1 PassengerCheck-in
    辦理旅客乘機(jī)手續(xù)
   Dialogue2 BaggageHandlingattheCheck-in
    辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)對(duì)各種行李的處理
   Dialogue2.1 BaggagewithLimitedLiability
    免除賠償責(zé)任行李
   Dialogue2.2 Fragile月aggage
    容易破碎行李
   Dialogue2.3 BaggageforFirstClassPassengers
    頭等艙旅客行李
   Dialogue2.4 Hand-CarryBaggage
    手提行李
   Dialogue2.5 FreeCarry-onItem
    免費(fèi)手提物品
   Dialogue2.6 AcceptanceofExcessBaggage
    逾重行李的接收
   Dialogue2.7 ExcessBaggagePartiallyCharged
    逾重行李部分收費(fèi)
   Dialogue2.8 BaggagePooled
    合并計(jì)算行李
   Dialogue2.9 BaggageInterlined
   聯(lián)運(yùn)行李
   Dialogue2.1 0CarriageofPet,
   寵物運(yùn)輸
   Dialogue2.1 BaggageShippedasCargo
    作為貨物運(yùn)輸?shù)男欣?br />    Dialogue3 SeatAssignment
    旅客的座位分配
   Dialogue3.1 APre-assignedSeaCancelleddueto
   ChangeofAircraft
    因改換機(jī)型預(yù)定座位被取消
    Dialogue3:2 ANon-SmOkingSeatNotAvailable
    非吸煙座已無(wú)空位
    Dialogu3.3 PartySeatsNotAvailable
    幾個(gè)人一起的座位無(wú)法安排
   Dialogue4 Check一inforSpecialPassengers
    為特殊旅客辦理乘機(jī)手續(xù)
    Dialogue4.1 Check-inforanunaccompaniedMino
    為無(wú)成人陪伴兒童辦理乘機(jī)手續(xù)
    Dialogue4.2 Check-inforapassengerwithPhysicalDifficulties
    為行動(dòng)不便的旅客辦理乘機(jī)手續(xù)
    Dialogue4.3 Check-inforaVIP
    為重要旅客辦理乘機(jī)手續(xù)
    Dialogue5 SpecialMealsOrderingattheCheck-in
    在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)訂特殊餐食
    Dialogue5.1 ReconfirmingaPre·requestedSpecialMeal
    確認(rèn)預(yù)定的特殊餐食
    Dialogue5.2 Re弓uestingaSpcialMealattheCheck-in
    旅客在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)要求提供特殊餐食
    Dialogue5.3 RequestingaChangetoaDinnerFlight
    旅客要求換一個(gè)供應(yīng)晚餐的航班
   Dialogue6 PasSengerServiceinConnectionwith
   OperationalI rregularity
    航班不正常情況下的旅客服務(wù)
    Dialogue6.1 ReroutingaPassengerduetoFlighCancellation
    因航班取消改變旅客航程
    Dialogue6.2 OfferingSpecialServicetoaDelayedPassenger
    為航班延誤旅客提供特殊服務(wù)
    Dialogu6.3 MakingatAlternatConneCtionfoaDelayedPassen-
    ger
    為航班延誤旅客重新安排銜接航班
    Dialogue6.4 APassengerIDeniedBoardingduetpOvrbeoking
    因航班超售造成拉客
    Dialogue7 ChangeofClassofService
    改變座位等級(jí)
    Dialogue7.1 Upgrading
    提高座位等級(jí)
    Dialogue7.2 owngrading
    降低座位等級(jí)
   UNITⅣ BAGGAGESERVICE
    行李服務(wù)
   Dialogue1 BaggageNotFound
    行李未找到
   Dialogue2 BaggageF0und
    行李已找到
   Dialogue3 BaggageBeingTraced
    行李在查詢中
   Dialogue4 BaggageDamaged
    行李已破損
    Dialogue4.1 ABagIsscratChed
    箱子被擦破了
    Dialogue4.2 ASuitCaseHandleI:Gone
    手提包的手柄掉了
   Dialogue 1
   Dialogue 2
   Dialogue 3
   Dialogue 4
   Dialogue 5
   Dialogue 6
   Dialogue 7
   Dialogue 8
   Dialogue 9
   Dialogue 10
   Dialogue 11
   Dialogue 12
   Dialogue 13
   Dialogue 14
   Dialogue 15
   Dialogue 16
   Dialogue 17
   Dialogue 18
   Dialogue 19
   Dialogue 20
   Dialogue 21
   Dialogue 22
   Dialogue 23
   Dialogue 24
   Dialogue 25
   

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