第一章 旅游市場營銷導論
第一節(jié) 市場營銷和營銷管理的任務
第二節(jié) 市場營銷導向觀念
第三節(jié) 旅游市場營銷學的研究對象、研究內容和研究方法
第二章 旅游市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場營銷的宏觀環(huán)境
第三節(jié) 旅游市場營銷的微觀環(huán)境
第四節(jié) 旅游市場營銷“機會-風險”分析
第三章 旅游者購買行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素分析
第三節(jié) 旅游者購買決策過程分析
第四章 旅游目標市場選擇與定位戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場與旅游市場細分
第二節(jié) 旅游目標市場的選擇
第三節(jié) 旅游市場定位
第五章 旅游市場營銷策略
第一節(jié) 旅游產品策略
第二節(jié) 旅游產品定價策略
第三節(jié) 旅游產品分銷渠道策略
第四節(jié) 旅游產品促銷策略
第六章 政府旅游市場營銷
第一節(jié) 政府旅游營銷概述
第二節(jié) 政府旅游營銷過程
第三節(jié) 政府旅游營銷戰(zhàn)略
第七章 旅游企業(yè)市場營銷
第一節(jié) 旅游企業(yè)營銷概述
第二節(jié) 旅游飯店營銷
第三節(jié) 旅游景區(qū)營銷
第四節(jié) 旅行社營銷
第八章 旅游市場營銷管理與控制
第一節(jié) 旅游市場營銷活動管理流程
第二節(jié) 旅游市場營銷計劃的制定
第三節(jié) 旅游市場營銷組織
第四節(jié) 旅游市場營銷控制
主要參考文獻