電子商務(wù)概論

第1章　電子商務(wù)概述
　1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.1.2　電子商務(wù)的發(fā)展
1.1.3　電子商務(wù)的環(huán)境
　1.2　電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
1.2.1　電子商務(wù)的定義
1.2.2　電子商務(wù)的特點
1.2.3　電子商務(wù)的分類
1.2.4　電子商務(wù)的實現(xiàn)
　1.3 電子商務(wù)交易的基本流程
1.3.1 網(wǎng)上購物的基本過程
1.3.2　網(wǎng)上支付的基本過程
1.3.3　商品配送過程
　1.4 電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
　本章思考題
第2章 電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析、原理與效益分析
　2.1　對電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的基本認(rèn)識
　2.2　電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析角度
　2.3 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的基本原理分析
2.3.1　傳統(tǒng)商務(wù)活動過程
2.3.2　交換
2.3.3　媒介
2.3.4　市場
2.3.5　商務(wù)活動的形式分析
2.3.6　信息
　2.4 電子商務(wù)基本原理分析
2.4.1　電子商務(wù)基本原理
2.4.2　電子商務(wù)的特點
　2.5　電子商務(wù)的效益分析
2.5.1　收入分析
2.5.2　成本分析
　本章思考題
第3章　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
　3.1 Internet基礎(chǔ)
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展
3.1.2 Internet的主要功能
3.1.3 Intemet的組成
3.1.4 IP地址與域名
　3.2 EDl介紹
3.2.1 EDl的概念
3.2.2 EDl的特點
3.2.3 EDl系統(tǒng)的構(gòu)成
3.2.4 EDl的發(fā)展
　3.3　網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
3.3.1 網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)知識
3.3.2　靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計及HTML
3.3.3　腳本語言
3.3.4　動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)
3.3.5　XML簡介
3.3.6　網(wǎng)站的接人
　本章思考題
第4章　電子商務(wù)安全技術(shù)
　4.1 電子商務(wù)安全概述
4.1.1 電子商務(wù)的安全問題
4.I.2　電子商務(wù)的安全需求
4.1.3　電子商務(wù)基本安全技術(shù)
　4.2　電子商務(wù)安全機(jī)制
4.2.1　數(shù)據(jù)完整性機(jī)制
4.2.2　加密機(jī)制
4.2.3　數(shù)字簽名機(jī)制
4.2.4　訪問控制機(jī)制
……
第5章　電子商務(wù)支付系統(tǒng)　
第6章　網(wǎng)絡(luò)管理
第7章　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈
第8章　客戶關(guān)系管理
第9章　電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展問題
附錄1　網(wǎng)站案例分析
附錄2　《中華人民共和國電子簽名法》
附錄3　電子商務(wù)模擬實驗說明
參考文獻(xiàn)