公共汽車、電車票務(wù)管理

一、概述
二、票務(wù)員職業(yè)道德
三、票類、票制和票價(jià)
四、票務(wù)單據(jù)、賬冊(cè)和報(bào)表
五、票管理的基本崗位和主要工作內(nèi)容
六、月（季）票的發(fā)售管理
七、對(duì)乘務(wù)員票務(wù)工作的管理
八、珠算在票務(wù)工作中的應(yīng)用
九、票務(wù)工作中計(jì)算機(jī)輔助管理