Part 1 前廳 Unit 1 預訂客房 Unit 2 入住登記 Unit 3 提供信息 Unit 4 電話總機 Unit 5 結帳離店 Part 2 客房部 Unit 1 引客進房 Unit 2 清理房間 Unit 3 維修服務 Unit 4 洗衣服務 Unit 5 換房或延長住期 Part 3 餐飲部 Unit 1 迎客 Unit 2 點菜 Unit 3 上菜 Unit 4 結帳 Unit 5 宴會訂餐服務 Part 4 商場部 Unit 1 在工藝品部 Unit 2 在紡織品部 Unit 3 在鞋類專柜 Unit 4 食品和水果 Part 5 其他 Unit 1 商務中心 Unit 2 票務中心 Unit 3 美容中心 Unit 4 康樂中心 Unit 5 酒吧/咖啡廳