辦公自動化技術及應用教程

第1章辦公自動化概述
1.1辦公
1.2辦公自動化概述
1.2.1辦公自動化的定義
1.2.2辦公自動化的特點
1.2.3辦公自動化實現的功能
1.2.4辦公自動化的分類
1.3OA系統的發(fā)展與前景
1.3.1我國OA系統的發(fā)展
1.3.2國外OA系統的發(fā)展
1.3.3未來的OA系統
1.4信息與管理信息系統
1.4.1信息
1.4.2管理信息系統
1.5辦公自動化系統
1.5.1OA系統的開發(fā)
1.5.2OA系統的構成要素
思考題
第2章辦公自動化相關技術
2.1微型計算機的發(fā)展與應用
2.1.1微型計算機的發(fā)展趨勢
2.1.2計算機的應用
2.2多媒體技術
2.2.1概述
2.2.2聲音技術
2.2.3圖形與圖像技術
2.2.4動畫與視頻技術
2.3數據庫知識
2.3.1數據庫技術的歷史和發(fā)展
2.3.2數據模型
2.3.3數據庫系統
2.3.4數據庫設計的基本理論
2.4計算機網絡基礎知識
2.4.1計算機網絡的功能
2.4.2計算機網絡的分類
2.4.3計算機網絡的組成
2.5數據通信技術
2.5.1數據通信的基本概念
2.5.2數據傳輸方式
2.5.3數據交換技術
2.5.4傳輸線路
2.5.5無線通信技術回眸與展望
2.6存儲技術
2.6.1計算機存儲技術及其分類
2.6.2磁帶存儲技術
2.7顯示技術
2.7.1CRT
2.7.2LCD
2.7.3LCOS
2.7.4PDP等離子體大屏幕顯示器
2.8大規(guī)模集成電路技術
思考題
第3章辦公自動化常用設備
3.1計算機
3.1.1微型計算機主機
3.1.2輸入設備
3.1.3輸出設備
3.2打印機
3.2.1基本術語
3.2.2針式打印機
3.2.3噴墨打印機
3.2.4激光打印機
3.3復印機
3.3.1復印機的結構與工作原理
3.3.2卡爾遜靜電復印法
3.3.3NP靜電復印法
3.4數碼照相機
3.4.1數碼相機的工作原理
3.4.2數碼相機的核心部件
3.4.3數碼相機的性能指標
3.5交換機
3.5.1程控交換機
3.5.2計算機網絡交換機
3.6調制解調器
3.6.1普通調制解調器
3.6.2電纜調制解調器
3.7數字式傳真機
3.8機頂盒
3.9繪圖儀
3.10一體化速印機,
思考題
第4章辦公自動化軟件
4.1系統軟件
4.1.1操作系統
4.1.2程序設計語言和語言處理程序
4.1.3數據庫管理系統
4.1.4系統實用程序
4.2專家系統
4.2.1專家系統的基本概念
4.2.2專家系統的組成
4.2.3專家系統的理想結構
4.2.4專家系統與傳統程序的區(qū)別
4.2.5專家系統的開發(fā)工具
4.3應用軟件介紹
4.3.1辦公系列軟件
4.3.2圖形.圖像加工處理軟件
4.3.3動畫制作軟件
思考題
第5章文檔管理
5.1文件.文檔及公文
5.2文檔的電子化管理
5.2.1傳統的文檔管理方法
5.2.2文檔電子化管理的特點
5.2.3文檔電子化存在的問題.
5.2.4文檔電子化中的幾種關系
5.3電子文檔管理系統
5.3.1電子文檔管理系統
5.3.2幾種文檔管理系統
思考題
第6章單機環(huán)境下的辦公自動化
6.1常用中文輸入法
6.1.1智能ABC輸入法
6.1.2微軟拼音輸入法
6.1.3五筆字型輸入法
6.1.4語音輸入法
6.1.5手寫輸入法
6.1.6光電掃描(OCR)輸入法
6.2文字處理
6.2.1Word2002的窗口組成
6.2.2Word2002的視圖方式
6.2.3Word2002的菜單命令
6.2.4Word文檔的創(chuàng)建.保存和打開
6.2.5對文檔內容進行編輯
6.2.6拼寫及語法檢查
6.2.7更改拼寫錯誤
6.2.8自定義Word2002
6.2.9Word2002的高級排版
6.2.10處理長文檔
6.2.11宏的概念與應用
6.3表格處理
6.3.1MicrosoftExcel2002簡介
6.3.2使用工作簿
6.3.3使用工作表
6.3.4修飾工作表
6.3.5表格中的數據選擇.復制和移動
6.4制作幻燈片
6.4.1PowerPoint2002的工作界面
6.4.2創(chuàng)建演示文稿
6.4.3編輯幻燈片
6.4.4設計幻燈片外觀
6.4.5幻燈片的放映與打印
思考題
第7章局域網環(huán)境下的辦公自動化,
7.1局域網介紹
7.1.1局域網的組成
7.1.2局域網的特點與功能
7.1.3局域網基本技術
7.1.4局域網協議與組網技術
7.1.5常用局域網簡介
7.2局域網規(guī)劃
7.3共享資源.
7.3.1共享磁盤空間
7.3.2共享打印機
7.3.3共享通信設備
7.3.4使用多用戶軟件
7.4計算機病毒及其防范
7.4.1計算機病毒的特性
7.4.2計算機病毒的類型
7.4.3計算機病毒的危害
7.4.4計算機病毒的檢測和清除
7.4.5防范計算機病毒的技術措施
思考題
第8章廣域網環(huán)境下的辦公自動化
8.1Internet概述
8.2連接Internet
8.2.1局域網絡連入Internet
8.2.2電話撥號卜網
8.2.3XDSL接入
8.3電子郵件
8.4MSNMessenger
8.5雅虎通
8.6NetMeeting
8.7文件傳輸(FTP)
8.8網絡電話
8.9遠程登錄
8.10電子公告板
思考題
第9章政府.企事業(yè)單位OA系統的建設
9.1電子政府的內涵與特征
9.1.1電子政府的內涵
9.1.2電子政府的特征
9.1.3電子政府與OA的關系
9.1.4電子政府與傳統政府辦公的區(qū)別
9.2中小型企業(yè)OA系統的開發(fā)
9.2.1系統規(guī)劃
9.2.2系統分析
9.2.3系統設計
9.2.4系統的實施與維護
9.3計算機網絡在企業(yè)OAS中的應用
9.3.1OA系統業(yè)務類別
9.3.2企業(yè)計算機化的需求
9.3.3企業(yè)計算機化環(huán)境
9.3.4網絡在企業(yè)中的作用
9.3.5如何建設商業(yè)自動化系統
9.3.6報關自動化系統實例
9.3.7電話銀行系統實例
思考題
第10章電子商務與電子政務
10.1電子商務
10.1.1電子商務的概念
10.1.2電子商務的類別
10.1.3電子商務的作用與功能
10.2電子政務概述
10.2.1電子政務系統的特點
10.2.2實施電子政務系統的目的
10.2.3電子政務建設的意義
10.2.4電子政務的基本內容
10.2.5電子政務的業(yè)務需求
10.2.6電子政務的主要應用形式
10.2.7我國電子政務的發(fā)展
思考題