說(shuō)話的藝術(shù)全集

如何與陌生人說(shuō)話
說(shuō)好第一句話
恰當(dāng)?shù)胤Q呼對(duì)方
與“陌生人”一見如故
與十種不同性格的人交談
怎樣說(shuō)話讓人高興
見什么人說(shuō)什么話
學(xué)會(huì)聆聽別人的說(shuō)話
對(duì)陌生人要不吝贊美
自如地和陌生人攀談
如何與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話
讓你平步青云的十種談話技巧
學(xué)會(huì)傾聽上司的話
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù)
不要當(dāng)眾指責(zé)上司的失誤
不要在同事面前批評(píng)上司
當(dāng)上司批評(píng)同事不要隨聲
同事被上司責(zé)備不要立刻安慰
薪水多少不亂問
怎樣向上司匯報(bào)工作
給上司提建議的技巧
對(duì)上司勸諫，批評(píng)要多用啟發(fā)式語(yǔ)言
把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)隱藏在玩笑背后
與上司說(shuō)話別硬往上撞
如何與同事說(shuō)話
與同事說(shuō)話要有分寸
如何用寬容的語(yǔ)氣與同事交談
說(shuō)話要留有余地
被同事悅納的三種說(shuō)話方式
調(diào)到新單位時(shí)的說(shuō)話
被提拔時(shí)的說(shuō)話
不談自己的未來(lái)打算
不在背后議論他人
辦公室中常見話題的說(shuō)話方法
如何與下屬說(shuō)話
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬交談
真誠(chéng)贊美才能獲得下屬的合作
運(yùn)用漂亮語(yǔ)言令下屬言聽計(jì)從
領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)指令要清楚
鼓勵(lì)下屬要有方法
向下級(jí)通報(bào)不好的消息
讓下屬無(wú)條件地服從你的命令
有效批評(píng)下屬的技巧
通過(guò)暗示巧妙地訓(xùn)導(dǎo)下屬
有效說(shuō)服固執(zhí)的員工
學(xué)會(huì)拒絕員工的某些要求

如何與客戶說(shuō)話
迎合顧客的口味說(shuō)話
信守你說(shuō)的每一句話
賠笑臉要遞好話
真誠(chéng)而坦率地贊美顧客
精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
向顧客提供保證或是作出承諾
即使顧客不買產(chǎn)品也要感謝他
利用提問挖掘?qū)Ψ降摹柏?cái)富”
多說(shuō)“請(qǐng)”和“謝謝”
絕不對(duì)顧客說(shuō)“不”
如何巧言應(yīng)對(duì)你的客戶
如何向客戶推銷你的產(chǎn)品
如何與朋友說(shuō)話
怎樣說(shuō)話讓朋友喜歡
用幽默感打動(dòng)朋友
用說(shuō)笑給友誼添作料
向朋友借錢時(shí)怎樣“張口”
毛遂自薦要會(huì)說(shuō)話
演講讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)
多在第三者面前贊美他人
同人爭(zhēng)論時(shí)盡量保持冷靜
有效說(shuō)服朋友的簡(jiǎn)便技巧
如何與戀人說(shuō)話
怎樣進(jìn)行初戀的談話
如何向?qū)Ψ教岢黾s會(huì)
如何表達(dá)你的愛意
與異性交往時(shí)的最佳說(shuō)話方式
只要一句話讓女人便傾倒
“甜言蜜語(yǔ)”的巧妙運(yùn)用
贊美戀人說(shuō)話的技巧
戀愛中特殊的說(shuō)話技巧
女孩如何打動(dòng)男孩
巧妙拒絕別人的追求
俘獲女人芳心的5個(gè)說(shuō)話秘訣
如何與妻子說(shuō)話
夫妻間的情愛語(yǔ)言
情真意切的話使夫妻感情和美
多交談是情感保值的秘密
幽默增添夫妻生活的和諧
妙語(yǔ)使家庭充滿樂趣
用戲謔的談吐助情趣
夫妻說(shuō)話講分寸
男人的說(shuō)話方法
安慰可以加深愛情
聰明妻子不說(shuō)的八句話

如何與對(duì)手說(shuō)話
爭(zhēng)吵中掌握講話分寸
成功后對(duì)待主要反對(duì)者的說(shuō)話
讓其不攻自破的反駁
話往對(duì)方要害處講
應(yīng)對(duì)強(qiáng)硬對(duì)手的語(yǔ)言技巧
求人辦事說(shuō)好話
投其所好找話題
讓對(duì)方說(shuō)“是”
求人辦事迂回術(shù)
求人莫急
善于沒話找話
激將的藝術(shù)
說(shuō)話與辦事
辦事時(shí)什么情況說(shuō)什么話
送禮的語(yǔ)言
拒絕的語(yǔ)言
“請(qǐng)”人才能辦事
捧人的藝術(shù)
打蛇打七寸，說(shuō)話說(shuō)到心