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導游部操作實務

導游部操作實務

定 價:¥23.00

作 者: 蔣文中
出版社: 旅游教育出版社
叢編項: 現(xiàn)代旅行社崗位培訓叢書
標 簽: 旅游經(jīng)濟

ISBN: 9787563712663 出版時間: 2006-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 200 字數(shù):  

內容簡介

  “現(xiàn)代旅行社崗位培訓叢書”是一套融知識性、實用性于一體,語言通俗易懂、深入淺出的培訓圖書。叢書共分6本,包括《外聯(lián)部操作實務》《導游部操作實務》《計調部操作實務》《門市操作實務》《財務部操作實務》《人力資源部操作實務》??偟恼f來,本叢書主要具有以下鮮明特點: 第一,內容權威。鑒于現(xiàn)代旅行社的行業(yè)特點,叢書由旅游院校老師與旅行社有相關運作經(jīng)驗的部門經(jīng)理合作完成,他們或擁有扎實的知識功底,或擁有豐富的一線實踐經(jīng)驗,保證了知識的準確性。 第二,體例新穎。叢書打破了傳統(tǒng)的寫作模式,緊貼旅行社專業(yè)培訓市場的需求,每冊基本按培訓重點、專題論述、實操問答、經(jīng)典案例、實踐練習等模塊組織編寫,使每一模塊知識化整為零,方便了旅行社的行業(yè)培訓。 第三,知識實用。叢書專題知識豐富,特設了實操問答、經(jīng)典案例、實踐練習這些模塊,并穿插有大量實用圖表,為旅行社從業(yè)人員提供了模擬訓練、貪圖實戰(zhàn)的場景。 第四,理念獨特。叢書內容、框架注意與國際接軌,體現(xiàn)了旅行社行業(yè)的最新理念。

作者簡介

暫缺《導游部操作實務》作者簡介

圖書目錄

第一章 緒論
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
第二章 導游工作實務
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
第三章 導游方法和技巧
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
第四章 導游語言藝術和講解方法
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
第五章 最新實地導游語言運用36妙法
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
第六章 導游法律法規(guī)知識
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
第七章 導游中常見特殊問題和事故的預防處理
[培訓重點]
[專題論述]
[實操問答]
[經(jīng)典案例]
[實踐練習]
主要參考書目
后記

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