前言 Chapter 1 電話英語(yǔ)須知 Chapter 2 常用電話英語(yǔ)100句 Chapter 3 打電話可能遇到的問(wèn)題 Unit 1 打錯(cuò)電話(一) Unit 2 打錯(cuò)電話(二) Unit 3 電話干擾 Unit 4 電話被切斷 Unit 5 受話人不在 Unit 6 受話人正和別人通電話 Unit 7 深夜打電話 Unit 8 太晚回復(fù)電話 Unit 9 借用電話 Unit 10 電話問(wèn)路(一) Unit 11 電話問(wèn)路(二) Unit 12 不知對(duì)方的旅館房間號(hào)碼 Unit 13 電話接錯(cuò)了 Unit 14 電話答錄機(jī) Unit 15 分機(jī) Chapter 4 電話預(yù)約 Unit 16 預(yù)定旅館房間 Unit 17 預(yù)定餐廳桌位 Unit 18 預(yù)定戲院座位 Unit 19 預(yù)定機(jī)位 Unit 20 電話掛號(hào) Unit 21 確定旅館房間的預(yù)約 Unit 22 更改旅館房間的預(yù)約 Unit 23 確定機(jī)位 Chapter 5 電話邀約 Chapter 6 國(guó)際/長(zhǎng)途電話 Chapter 7 電話服務(wù)