電子商務(wù)概論

第1章 電子商務(wù)概述
1?1 概述
1?1?1 相關(guān)概念
1?1?2 商業(yè)模式
1?1?3 電子市場
1?1?4 跨組織信息系統(tǒng)
1?2 電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域
1?2?1 電子商務(wù)的框架
1?2?2 電子商務(wù)的分類
1?2?3 電子商務(wù)的多學(xué)科交叉特征
1?3 經(jīng)營壓力、企業(yè)反應(yīng)和電子商務(wù)
1?4 收益和限制因素
1?4?1 電子商務(wù)帶來的收益
1?4?2 電子商務(wù)的限制因素
1?5 各種網(wǎng)絡(luò)的全面結(jié)合
1?6 電子商務(wù)發(fā)展狀況
1?6?1 國外電子商務(wù)的發(fā)展狀況
1?6?2 我國電子商務(wù)的發(fā)展概況
1?6?3 我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
1?6?4 電子商務(wù)在我國遇到的主要問題
1?6?5 我國發(fā)展電子商務(wù)的對策與建議
思考題
第2章 電子商務(wù)的主要模式及應(yīng)用
2?1 電子商務(wù)的主要模式
2?1?1 B2B模式
2?1?2 B2C模式
2?1?3 C2C模式
2?1?4 B2G模式
2?2 電子商務(wù)的其他模式及應(yīng)用
2?2?1 基于經(jīng)紀人的服務(wù)
2?2?2 旅行服務(wù)
2?2?3 職業(yè)介紹所和人才市場
2?2?4 在線投資和股票交易
2?2?5 網(wǎng)上銀行和個人金融
2?2?6 知識傳播、遠程教育和其他在線服務(wù)
思考題
第3章 電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)
3?1 WWW基本知識
3?1?1 Internet與WWW
3?1?2 標記語言
3?1?3 XML與XHTML
3?1?4 瀏覽器／服務(wù)器架構(gòu)
3?2 電子商務(wù)平臺
3?2?1 自營主機與主機托管的選擇
3?2?2 電子商務(wù)平臺選擇
3?2?3 服務(wù)器性能評價
3?3 應(yīng)用服務(wù)器
3?3?1 Apache HTTP Server
3?3?2 IIS
3?3?3 IBM WebSphere
3?4 動態(tài)頁面技術(shù)
3?4?1 ASP
3?4?2 PHP
3?4?3 JSP
3?4?4 應(yīng)用范圍和前景分析
3?5 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
3?5?1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)概述
3?5?2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的要求
3?5?3 常見的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
3?6 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)
3?6?1 企業(yè)網(wǎng)站的建站原則
3?6?2 網(wǎng)站規(guī)劃
3?6?3 網(wǎng)站建設(shè)流程
思考題
第4章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)
4?1 電子商務(wù)系統(tǒng)概述
4?1?1 電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展過程
4?1?2 電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展中的主要技術(shù)介紹
4?2 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
4?2?1 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃概述
4?2?2 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的過程
4?2?3 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
4?2?4 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃報告
4?3 電子商務(wù)應(yīng)用框架
4?3?1 電子商務(wù)服務(wù)要求
4?3?2 IBM電子商務(wù)應(yīng)用框架
4?3?3 BEA的電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
思考題
第5章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)
5?1 電子商務(wù)安全概述
5?1?1 電子商務(wù)的安全要素
51?2 電子商務(wù)的安全威脅
5?2電子商務(wù)安全技術(shù)
5?2?1 計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
5?2?2 交易安全技術(shù)
5?3 電子支付
53?1 電子支付的概念與特點
5?3?2 電子支付的方式
5?3?3 網(wǎng)上銀行及支付網(wǎng)關(guān)
5?4 EDI技術(shù)
5?4?1 EDI技術(shù)的簡介及其作用
5?4?2 EDI標準
5?4?3 EDI技術(shù)與電子商務(wù)
思考題
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷
6?1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
6?1?1 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷
6?1?2 網(wǎng)絡(luò)營銷要實現(xiàn)的目的
6?1?3 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要作用
6?1?4 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工具
6?1?5 網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)實工作中存在的問題
6?1?6 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比存在的優(yōu)勢
6?2 網(wǎng)絡(luò)營銷的成功模式
6?2?1 營銷模式的演變
6?2?2 成功網(wǎng)絡(luò)營銷的因素
6?3 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
6?3?1 對互聯(lián)網(wǎng)的誤解
6?3?2 整合互動營銷
6?3?3 互動營銷應(yīng)滿足的條件
6?3?4 未來發(fā)展趨勢
6?3?5 案例
思考題
第7章 物流概述
7?1 概述
7?1?1 物流和訂單履行
7?1?2 供應(yīng)鏈及其管理
7?1?3 供應(yīng)鏈的電子商務(wù)解決方案
7?2 第三方物流
7?2?1 第三方物流的誕生及潛力
7?2?2 第三方物流的經(jīng)營策略和運作模式
思考題
第8章 電子商務(wù)的監(jiān)管環(huán)境
8?1 電子商務(wù)的監(jiān)管環(huán)境概述
8?2 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
8?2?1 電子商務(wù)的兩種基本交易流轉(zhuǎn)程序
8?2?2 電子商務(wù)交易中買賣雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)
8?2?3 對買賣雙方不履行合同義務(wù)的救濟
8?2?4 網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位
8?2?5 網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系
8?2?6 認證機構(gòu)在電子商務(wù)中的法律地位
8?3 電子商務(wù)稅收
8?4 知識產(chǎn)權(quán)保護
8?4?1 知識產(chǎn)權(quán)專有與國際“一體化”
8?4?2 著作權(quán)法與網(wǎng)上版權(quán)保護
8?4?3 注冊與商標權(quán)的沖突
8?4?4 電子商務(wù)中的法律問題
8?5 電腦犯罪
8?6 電子商務(wù)對消費者權(quán)益保護的挑戰(zhàn)與對策
思考題
主要參考文獻