總序
第一章 連鎖經營的產生和發(fā)展
第一節(jié) 美國連鎖的產生與發(fā)展
第二節(jié) 歐洲連鎖業(yè)
第三節(jié) 日本連鎖業(yè)
第四節(jié) 中國連鎖經營現(xiàn)狀
第五節(jié) 連鎖業(yè)的發(fā)展趨勢
[思考題]
第二章 連鎖經營的方式及其意義
第一節(jié) 連鎖經營的概念
第二節(jié) 正規(guī)連鎖
第三節(jié) 自由連鎖
第四節(jié) 特許連鎖
第五節(jié) 連鎖店的特征及發(fā)展連鎖的意義
[思考題]
第三章 連鎖經營戰(zhàn)略
第一節(jié) 連鎖企業(yè)的市場戰(zhàn)略
第二節(jié) 連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) 連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
第四節(jié) 連鎖企業(yè)的形象戰(zhàn)略
第五節(jié) 我國連鎖經營的發(fā)展戰(zhàn)略
[思考題]
第四章 連鎖經營的產品策略
第一節(jié) 連鎖企業(yè)產品定位與組合
第二節(jié) 連鎖企業(yè)新產品開發(fā)與滯銷品淘汰
第三節(jié) 連鎖企業(yè)自有品牌產品的開發(fā)
第四節(jié) 連鎖企業(yè)產品市場壽命周期管理
[思考題]
第五章 連鎖經營的價格策略
第一節(jié) 連鎖經營的價格優(yōu)勢
第二節(jié) 連鎖經營產品定價的一般方法
第三節(jié) 連鎖經營的價格策略
[思考題]
第六章 連鎖經營網點布局
第一節(jié) 連鎖經營網點布局的實際運作
第二節(jié) 連鎖經營網點布局的地區(qū)分析
第三節(jié) 連鎖經營的店堂布置與貨物陳列
[思考題]
第七章 連鎖經營的促銷策略
第一節(jié) 連鎖經營促銷的原則及促銷方式
第二節(jié) 連鎖經營的廣告策略
第三節(jié) 連鎖經營的公共關系策略
第四節(jié) 連鎖經營的營業(yè)推廣策略
[思考題]
第八章 連鎖經營的商流管理
第九章 連鎖經營的物流管理
第十章 連鎖經營的信息管理系統(tǒng)
第十一章 連鎖經營的人力資源管理
第十二章 超市連鎖經營管理
參考文獻