和你的客戶“談戀愛(ài)”

定　價(jià)：￥16.80

作　者：	國(guó)愈明
出版社：	東方出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787506024693	出版時(shí)間：	2006-04-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁(yè)數(shù)：	191	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《跟你的客戶談戀愛(ài)》一書旨在提出一種簡(jiǎn)便輕松的業(yè)務(wù)銷售模式，使銷售員們有效掌握行銷技巧和方法，從而提升自身業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)。本書共分九個(gè)章節(jié)，50條具體的法則條目。按照理念、目標(biāo)、會(huì)唔、初戀、熱戀、求婚、結(jié)婚、婚姻、情圣等九個(gè)主要環(huán)節(jié)和程序分別進(jìn)行講解和論述。其中理念法則著重講述樹立以對(duì)待戀人的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶的優(yōu)勢(shì)以及業(yè)務(wù)員本身應(yīng)具備哪些條件和素質(zhì)。目標(biāo)法則按照市場(chǎng)調(diào)查、篩選目標(biāo)客戶、制定銷售計(jì)劃為主線，分別進(jìn)行闡述，尤其提出月、日形象進(jìn)度表的方法十分獨(dú)特。會(huì)唔法則中對(duì)于如何搞好第一形象、如何贊美客戶進(jìn)行詳細(xì)論述，十分實(shí)用。并且提出洞察客戶身體語(yǔ)言的細(xì)節(jié)，非常詳細(xì)。在初戀法則中除闡述了如何與客戶建立信任好感，更以細(xì)致的筆墨教給業(yè)務(wù)員如何學(xué)會(huì)幽默的方法。在其它章節(jié)中就如何關(guān)愛(ài)客戶，如何談判，如何簽約都有獨(dú)到的論述。本書灰諧幽默，通俗易懂，視角獨(dú)特，案例真實(shí)貼近生活，可作為業(yè)務(wù)銷售人員的培訓(xùn)教材使用。

作者簡(jiǎn)介

　　國(guó)愈明，1971年生人，畢業(yè)于江蘇徐州教育學(xué)院。曾任國(guó)企技術(shù)員、工程師；某裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)；是中國(guó)首批百家職業(yè)總經(jīng)理。多年來(lái)從事成功學(xué)、營(yíng)銷學(xué)的研究培訓(xùn)工作，著有《成功在于自己》一書。曾輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：北京清華紫光新銳高科技公司、北京愛(ài)爾斯姆化工集團(tuán)、北京中科建設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司、四川重慶靈芝酒廠、河北鳳家房地產(chǎn)集團(tuán)、河北五得力面粉集團(tuán)、河北滏瑞特裝飾集團(tuán)公司、河北英利建筑裝飾（總）公司等。

圖書目錄

自序
第一章理念法則
理念法則1 客戶并非上帝
理念法則2 要把客戶當(dāng)“戀人”
理念法則3 異性相吸好成功
理念法則4 打鐵尚南自身硬
理念法則5 真愛(ài)無(wú)敵
第二章目標(biāo)法則
目標(biāo)法則1 洞察市場(chǎng)區(qū)域特征
目標(biāo)法則2 尋找“戀愛(ài)對(duì)象”
目標(biāo)法則3 調(diào)查“戀人”資訊
目標(biāo)法則4 篩選“戀愛(ài)”目標(biāo)
目標(biāo)法則5 制訂“戀愛(ài)”計(jì)劃
第三章會(huì)晤法則
會(huì)晤法則1 準(zhǔn)備工作要充分
會(huì)晤法則2 電話邀約講方法
會(huì)晤法則3 第一印象很重要
會(huì)晤法則4 問(wèn)對(duì)問(wèn)題知信息
會(huì)晤法則5 傾聽是一種美德
會(huì)晤法則6 洞察身體語(yǔ)言
會(huì)晤法則7 不要急于求成
第四章初戀法則
初戀法則1 循序漸進(jìn)找感覺(jué)
初戀法則2 找出成交的關(guān)鍵點(diǎn)
初戀法則3 事實(shí)調(diào)查要詳盡
初戀法則4 產(chǎn)品說(shuō)明是關(guān)鍵
初戀法則5 轉(zhuǎn)換特性為利益
初戀法則6 幽默大方人人愛(ài)
第五章熱戀法則
熱戀法則1 暢想未來(lái)構(gòu)宏圖
熱戀法則2 愛(ài)要說(shuō)出來(lái)
熱戀法則3 該出手時(shí)就出手
熱戀法則4 學(xué)會(huì)寫“情書”
熱戀法則5 熱誠(chéng)關(guān)愛(ài)你的客戶
第六章求婚法則
……
第七章結(jié)婚法則
第八章婚姻法則
第九章情圣秘笈
結(jié)束語(yǔ)