突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸

序言突破發(fā)展瓶頸,提升競爭能力.
問題一合伙人不對勁——不敢“王佐斷臂”
一什么是好的合伙人？
二如果合伙人不對勁,怎么辦？
三如果合伙人是你的親人,該怎么辦？
問題二追逐時髦管理論點——又想“開明”,又想“人本”
一管理者的思想誤區(qū)
二精明老板應該記住的三件事
三精明老板管好員工的六大法寶
四如果公司倫理已經(jīng)蕩然無存,快要失去控制,該怎么辦？
問題三事必躬親或多頭馬車——組織架構與組織系統(tǒng)一片混亂
一娃哈哈長大的難題
二“超人癥候群”
三精明老板如何實現(xiàn)輕松管理？
四家族企業(yè)的問題
問題四急著成立分公司——盲目擴張
一分公司并不是越多越好
二開設新公司的三個條件
三如何開設一個新的分公司？
四如何委派分公司的經(jīng)理？
問題五選錯了生產(chǎn).銷售與研發(fā)的地點——疏忽地理優(yōu)勢
一它們?yōu)楹芜x擇了上海？
二什么是好的地理位置？
三如何為公司選擇一個好地點？
四公司大了,還待在家鄉(xiāng)嗎？
問題六踏出混亂的第一步——倉倉促促地營業(yè)
一好的開始是企業(yè)成功的第一步
二公司匆忙開張的后遺癥
三公司如何開第一個店？
四公司第一鎰開店就搞砸了,怎么辦？
問題七過于樂觀——強咽吃不下的飯
一他們?yōu)槭裁催^于樂觀？
二公司規(guī)模不大的時候應該注意什么？
三.我們如何確定自己的市場定位?
四.公司多出來的“枝節(jié)”如何“修剪”?
五.小.中.大型企業(yè)在發(fā)展中應注意的瓶頸
[問題八]差勁的信用規(guī)劃——硬著頭皮自己記賬／周轉資金不足
一.差勁的信用規(guī)劃
二.一個老板不懂財務,怎么辦?
三.一個公司在借錢時應做的三個準備動作
四.老板如何進行資金管理?
五.一個老板如果手頭拮據(jù),且又什么錢都借不到,怎么辦?
[問題九]漠視財務上的數(shù)據(jù)——指標亮起警示紅燈
一.老板真的可以對財務說“不知道”嗎?
二.每一個經(jīng)理人都應該注意的四件事
三.一個老板應該注意的財務報表問題
四.按順序排列自己公司最嚴重的財務危機..
[問題十]漫無節(jié)制的內外庫存——只要東西沒賣,都是廢品
一.漫無節(jié)制的內外庫存
二.庫存的兩難游戲
三.一個老板如何保持合理的庫存?
四.一個老板在庫存計劃鏈前后應該做什么?
[問題十一]忽略了公司理財——不會維持收入,不會出售事業(yè),不會兼并別人
一.資本運作是一種罪過嗎?
二.正確的理財觀念是什么?
三.如何維持收入——第一種理財方式
四.如何出售自己的事業(yè)——第二種理財方式
五.如何兼并別人——第三種理財方式
六.并購過程中的文化沖突
[問題十二]過度服務,過度促銷——利潤成長率其實有,嘲個拐點(反曲點)
一.利潤成長率其實有一個拐點(反曲點)
二.企業(yè)在現(xiàn)實的市場中應考慮的三件事情
三.我們如何確定服務與促銷的數(shù)量標準?
四.不花錢地“四兩撥千斤”
[問題十三]淹沒在混亂的市場競爭中——沒學會多走一步
一.他們?yōu)槭裁床欢嘧咭徊?
二.什么是“多走一步”?
三.我們如何比別人多走一步?
四.逛一個店和愛一個店有什么不同?
[問題十四]選錯廣告對象,缺乏廣告創(chuàng)意——宣傳效果何在
一.做廣告,究竟是誰指導誰?
二.我們做廣告時,選擇媒體要考慮四件事情
三.一個企業(yè)如何做廣告?
四.可口可樂和麥當勞鋪天蓋地的廣告意義在哪里?
[問題十五]過分依賴關系與運氣——劃地自限
一.在某種程度上,投資就是一種賭博
二.如何經(jīng)營一個事業(yè)或啟動一個項目?
三.公司如何進行擴張?
四.貿(mào)然投入與錯失良機在“準備工夫”上有什么不同?
[問題十六]與消費者對抗——如何預期及化解客戶的投訴與不滿
一.消費者運動是一個麻煩嗎?
二.我們如何看待消費者?
三.什么是錯誤的服務?
四.如何提高客戶滿意度?
五.為什么投訴的客戶是好客戶?
后記...