電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)

譯者序
前言
第1章   電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)  1
1.1   從現(xiàn)實世界到電子世界  1
1.2   三個挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)量. 速度和多樣性  3
1.2.1   數(shù)據(jù)量  3
1.2.2   數(shù)據(jù)周轉(zhuǎn)速度  3
1.2.3   數(shù)據(jù)格式的多樣性  4
1.3   電子商務(wù)通道  6
1.3.1   企業(yè)對企業(yè)（B2B）：集中交易與新興市場  6
1.3.2   企業(yè)對消費者（B2C）：消費環(huán)境  8
1.3.3   企業(yè)對員工（B2E）  9
1.4   電子零售帶來的沖擊  9
1.5   電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)  11
1.5.1   新舊經(jīng)濟(jì)的比較  12
1.5.2   電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)周期的影響  13
1.6   區(qū)分事務(wù)周期和客戶生存周期  15
1.7   支持合作伙伴關(guān)系管理  16
1.8   迎接當(dāng)前電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)  17
1.8.1   基礎(chǔ)設(shè)施的機(jī)遇：從倉庫到Web, 從Web到倉庫  19
1.8.2   基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)：從Web到數(shù)據(jù)倉庫  19
1.9   從金融角度來看信息  20
1.10   小結(jié)  21
第2章   CIF和電子商務(wù)  23
2.1   CIF的組成部分  23
2.1.1   定義Web環(huán)境  24
2.1.2   小結(jié)  30
2.2   定義電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)需求  31
2.3   理解點擊流數(shù)據(jù)  35
2.3.1   使用先前站點信息  39
2.3.2   與ODS結(jié)合起來  40
2.4   利用元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化語言來解釋信息  42
2.4.1   企業(yè)應(yīng)用集成  44
2.4.2   小結(jié)  46
2.5   理解CIF和電子商務(wù)接口  46
2.5.1   發(fā)送事務(wù)到操作型環(huán)境中  49
2.5.2   數(shù)據(jù)經(jīng)過粒度管理器  49
2.5.3   數(shù)據(jù)經(jīng)過ODS  51
2.6   小結(jié)  54
第3章   迭代地構(gòu)建電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施  55
3.1   采用迭代的方法來開發(fā)  55
3.1.1   元數(shù)據(jù)的重要性  56
3.1.2   創(chuàng)建一個循環(huán)迭代的周期  57
3.2   系統(tǒng)實施中的方法論  58
3.2.1   項目規(guī)劃  60
3.2.2   過程設(shè)計  66
3.2.3   部署  68
3.2.4   管理和操作  69
3.3   小結(jié)  73
第4章   識別電子商務(wù)用戶  75
4.1   識別內(nèi)部用戶群體  76
4.1.1   分析型用戶  76
4.1.2   終端用戶群  78
4.2   識別外部用戶  80
4.2.1   業(yè)務(wù)合作伙伴  81
4.2.2   消費者  82
4.2.3   社區(qū)  85
4.3   獲得過程  89
4.4   支持所有用戶  90
4.5   小結(jié)  93
第5章   電子商務(wù)與企業(yè)數(shù)據(jù)的整合  95
5.1   粒度級別  95
5.2   數(shù)據(jù)模型的作用  96
5.2.1   主題域模型  97
5.2.2   企業(yè)邏輯數(shù)據(jù)模型（企業(yè)數(shù)據(jù)模型）  97
5.2.3   數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市模型  99
5.2.4   Web站點ODS模型  100
5.2.5   企業(yè)ODS模型  102
5.3   模型之間的關(guān)系  105
5.4   小結(jié)  106
第6章   電子商務(wù)環(huán)境中的性能  107
6.1   從第一天就開始關(guān)注性能  107
6.2   交易處理和性能  109
6.2.1   簡單交易  110
6.2.2   更復(fù)雜的交易  111
6.2.3   交易小結(jié)  112
6.3   管理Web網(wǎng)站的性能  112
6.3.1   ODS和性能  113
6.3.2   監(jiān)視Web環(huán)境  114
6.4   高性能數(shù)據(jù)庫設(shè)計技術(shù)  116
6.4.1   創(chuàng)建數(shù)據(jù)索引  117
6.4.2   使用數(shù)組  117
6.4.3   表合并  117
6.4.4   建立冗余數(shù)據(jù)  118
6.4.5   聚集數(shù)據(jù)  118
6.4.6   拆分事務(wù)使I/O操作最少  118
6.4.7   管理Web網(wǎng)站的工作日  119
6.4.8   容量計劃及管理  120
6.4.9   管理大容量數(shù)據(jù)  120
6.5   數(shù)據(jù)集市與性能  121
6.6   網(wǎng)絡(luò)性能  122
6.7   DBMS技術(shù)與性能  123
6.8   ETL效率與性能  124
6.9   其他增強(qiáng)性能的技術(shù)  126
6.9.1   移動少量數(shù)據(jù)  126
6.9.2   使用日志文件  127
6.9.3   生成在線報表  127
6.9.4   創(chuàng)建滾動式匯總數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)  127
6.9.5   物理上并列存放的數(shù)據(jù)  128
6.9.6   閑時數(shù)據(jù)處理  128
6.9.7   重復(fù)查詢  129
6.9.8   預(yù)先序列化事務(wù)  129
6.10   培訓(xùn)終端用戶以提高性能  129
6.11   小結(jié)  129
第7章   電子商務(wù)的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)  131
7.1   數(shù)據(jù)存儲的本質(zhì)  131
7.1.1   離散與連續(xù)信息  132
7.1.2   持久性  132
7.1.3   延遲  133
7.1.4   訪問  135
7.2   存儲容量與性能  135
7.2.1   緩存  137
7.2.2   常規(guī)磁盤  139
7.2.3   高密度磁盤  139
7.2.4   光存儲  140
7.2.5   近線存儲  141
7.3   存儲技術(shù)創(chuàng)新的快速步伐  141
7.4   存儲的層次結(jié)構(gòu)  142
7.5   建立存儲基礎(chǔ)設(shè)施  144
7.6   無線矩陣  146
7.7   小結(jié)  147
第8章   電子商務(wù)中的應(yīng)用  149
8.1   定義分析型應(yīng)用  149
8.1.1   經(jīng)典財務(wù)和操作型報表  150
8.1.2   以客戶為中心的報表  151
8.1.3   以產(chǎn)品為中心的報表  152
8.1.4   事務(wù)分析  154
8.1.5   純信息型網(wǎng)站分析  156
8.1.6   網(wǎng)站內(nèi)部導(dǎo)航分析  157
8.2   網(wǎng)站滯留時間：確立網(wǎng)站有效性基準(zhǔn)  157
8.3   網(wǎng)站內(nèi)基于內(nèi)容的分析  158
8.4   小結(jié)  159
第9章   電子商務(wù)中的探索  161
9.1   時間  161
9.2   操作型探索  162
9.3   經(jīng)典商業(yè)價值和探索  163
9.4   建立模型  165
9.4.1   定義探索的目標(biāo)  165
9.4.2   定義接近的模式  166
9.4.3   初始的接觸和聯(lián)系  168
9.4.4   推斷性關(guān)聯(lián)  169
9.5   在探索中確定客戶的價值  171
9.5.1   電子商務(wù)中的同屬家庭處理  172
9.5.2   探索中不同的地址聯(lián)系  172
9.6   小結(jié)  173
第10章   適應(yīng)電子商務(wù)中的變化  175
10.1   品牌淡化和損失  176
10.2   對電子商務(wù)靈活性的需求  177
10.2.1   移動化  177
10.2.2   敏感度  177
10.3   電子商務(wù)靈活性面臨的挑戰(zhàn)  178
10.4   電子商務(wù)起步階段的特點  180
10.5   企業(yè)性能：盈利能力的水平  184
10.5.1   關(guān)系型盈利能力  184
10.5.2   企業(yè)盈利能力  186
10.6   為企業(yè)性能而管理信息資產(chǎn)  187
10.7   小結(jié)  189
10.8   展望  189
術(shù)語表  191
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