溝通協(xié)調(diào)能力（國家公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)教程）

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	張麗娜，張鳳梅編著
出版社：	人民出版社
叢編項(xiàng)：	國家公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)系列教程
標(biāo)　簽：	MBA教材及輔導(dǎo)

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ISBN：	9787010050607	出版時(shí)間：	2005-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	236	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　公務(wù)員隊(duì)伍創(chuàng)新能力的水平直接影響著政府的決策水平，決定了國家行政管理的發(fā)展水平。公務(wù)員必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)步。本書介紹了創(chuàng)新及公務(wù)員創(chuàng)新的基本知識(shí)及公務(wù)員創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑和方法，使公務(wù)員掌握創(chuàng)新能力培養(yǎng)原則方法，以提高工作效率。為貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平”的要求，進(jìn)一步開發(fā)公務(wù)員人才資源，造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍，人民出版社根據(jù)《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》，組織北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央黨校、國家行政學(xué)院的部分教授和研究人員，編寫了公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)系列教程。這套教程依照《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》提出的九項(xiàng)能力標(biāo)準(zhǔn)，按項(xiàng)編成教材，全套共九本。本系列教程堅(jiān)持改革創(chuàng)新，吸收借鑒國內(nèi)外培訓(xùn)教材的有益經(jīng)驗(yàn)，打破了過去教科書式的傳統(tǒng)編寫方法，采用能力標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)教程、能力測評(píng)三個(gè)部分，增加了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，突出了案例分析，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性和培訓(xùn)的深度與廣度，實(shí)為廣大公務(wù)員更新知識(shí)體系，提高自身能力的必讀圖書。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一部分能力標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力概述
第二部分學(xué)習(xí)教程
第一章公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力概述
第一節(jié) 公務(wù)員溝通能力
第二節(jié) 公務(wù)員協(xié)調(diào)能力
第二章公務(wù)員上行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)上行關(guān)系的基本原則
第二節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)
第三節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)上級(jí)關(guān)系的基本技能訓(xùn)練
第三章公務(wù)員下行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)下行關(guān)系的基本原則
第二節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)下行關(guān)系的藝術(shù)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系的基本技能訓(xùn)練
第四章公務(wù)員平行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員平行關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)的基本原則
第二節(jié) 公務(wù)員協(xié)調(diào)同級(jí)關(guān)系的藝術(shù)
第三節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)同級(jí)關(guān)系的基本技能訓(xùn)練
第五章公務(wù)員與社會(huì)群眾的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員樹立正確的群眾觀
第二節(jié) 公務(wù)員與群眾溝通協(xié)調(diào)的基本原則
第三節(jié) 用語言與群眾溝通協(xié)調(diào)的基本技能
第六章公務(wù)員與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 正確認(rèn)識(shí)新聞媒體
第二節(jié) 公務(wù)員利用新聞媒體應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則
第三節(jié) 公務(wù)員與新聞媒體進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的基本技能
第七章公務(wù)員在會(huì)議中的溝通協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公務(wù)員要召開有效率的會(huì)議
第二節(jié) 公務(wù)員在會(huì)議中的溝通協(xié)調(diào)能力
第三部分能力測評(píng)
公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力測評(píng)