怎樣將經(jīng)驗傳給下屬

總序
序第一部分 工作管理的技巧傳授
第一節(jié) 工作計劃與執(zhí)行
(pdca管理循環(huán)的重要／擬定計劃的思維與原則／計劃的內容／人與事的結合／工作交付的技巧)
第二節(jié) 工作控制與改善
(控制的內涵／控制時應掌握的原則／控制程序／控制的三個要項／工作改善／改善的精神)第二部分 人員管理的技巧傳授
第一節(jié) 怎樣培育與教導下屬
(培養(yǎng)下屬的責任／掌握培育的要點／新進人員的教導／工作教導的時機／建立正確的工作指導／塑造啟發(fā)性環(huán)境)
第二節(jié) 怎樣進行溝通與協(xié)調
(人際溝通之原則／溝通技巧之發(fā)展／建立溝通的管道／溝通在管理上的功能／克服溝通的障礙／工作協(xié)調的要領)
第三節(jié) 管理者的模范帶頭作用
(不批評、不責備、不抱怨／真誠贊賞與感謝／引發(fā)他人心中渴望／如何使別人喜歡你／如何喜歡自己)
第四節(jié) 新任管理者怎樣樹立威信
(認真聽，認真記／服眾之先在于征服元老／展示強勢執(zhí)行的決心／站在下屬的角度堅持原則／樹立威信不等于擺架子／新官上任怎樣燒好三把火)
第五節(jié) 管理者怎樣處理好下級的關系
(管理者得處理好與下級關系的重要性／管理者處理與下級關系的原則／處理與下級關系的方法和藝術／怎樣處理下屬的反對意見／怎樣成功地領導你的下屬／當你不得不斥責下屬時)
第六節(jié) 管理者怎樣管理自己的上司
(如何恰當處理與上司的關系／怎樣向上司提意見)第三部分 管理者的領導能力傳授
第一節(jié) 掌握人性的管理一
(管理者對員工應有的了解／掌握員工的需求／啟發(fā)員工的正確態(tài)度／激發(fā)士氣的戒律／激發(fā)員工士氣的技巧)
第二節(jié) 管理者怎樣培養(yǎng)學習力
(學習的動力／學習的毅力／學習的能力／學習的效力／學習的轉化力／企業(yè)學習力)
第三節(jié) 管理者怎樣培養(yǎng)領導力
(領導力的來源／建立領導的特質／因情境而異的權變領導／孫子兵法的領導智慧／分析你的4p／管理者的自我革新之道／怎樣發(fā)揮你的領導力)
第四節(jié) 管理者與組織執(zhí)行力
(影響執(zhí)行力的幾個關鍵因素／企業(yè)執(zhí)行力的重點／提升執(zhí)行力須澄清的幾個問題／怎樣建立組織執(zhí)行力)
第五節(jié) 怎樣提高管理者的影響力
(主觀影響力／客觀影響力／強制性影響力／自然性影響力)
第六節(jié) 怎樣培養(yǎng)管理者的感召力
(人格的感召力／思想工作的感召力／尊重員工的感召力／管理者自我感召力修煉)第四部分 管理者的心態(tài)技巧傳授
第一節(jié) 管理者怎樣控制自己的情緒
(管理者應有的eq／不良情緒與身體健康／情緒的控制／健全情緒的培養(yǎng))
第二節(jié) 管理者怎樣養(yǎng)成良好的工作習慣
(習慣也是選才依據(jù)／養(yǎng)成好習慣并不難／習慣的形成／怎樣才能養(yǎng)成良好的習慣／教育的目的就是培養(yǎng)習慣)