培訓(xùn)操作與管理

　　本書是為培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師、各類組織的培訓(xùn)經(jīng)理/主管及各級(jí)管理者而撰寫的。通過閱讀本書，您可以了解到什么是培訓(xùn)，如何操作培訓(xùn)，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的和取得培訓(xùn)的最大效果。在閱讀本書時(shí)，許多情境可能會(huì)使您有身臨其境之感，引起您的共鳴。本書的構(gòu)架為三個(gè)部分： 第一部分為“培訓(xùn)導(dǎo)讀”。本部分扼要地介紹了：（1）培訓(xùn)是什么；（2）培訓(xùn)與教育的區(qū)別；（3）培訓(xùn)作業(yè)流程的四個(gè)階段；（4）誰是培訓(xùn)的主體；（5）培訓(xùn)的誤區(qū)。 第二部分為“培訓(xùn)流程”本部分介紹了培訓(xùn)作業(yè)流程的四個(gè)階段：（1）培訓(xùn)需求分析；（2）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)；（3）培訓(xùn)實(shí)施；（4）培訓(xùn)評(píng)估。 第三部分為“培訓(xùn)管理”。培訓(xùn)管理工作主要是對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，它包括：（1）編制培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算；（2）制定培訓(xùn)制度；（3）建立培訓(xùn)責(zé)任制。 讓我們一起在培訓(xùn)的實(shí)踐活動(dòng)中賦予培訓(xùn)真正的生命和力量。 作者簡介： 侯曉虹，副教授。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士（對(duì)外貿(mào)易專業(yè)），加拿大Queen''s大學(xué)教育學(xué)碩士（課程設(shè)計(jì)和授課專業(yè)）。畢業(yè)后在商務(wù)部培訓(xùn)中心（原對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理干部學(xué)院）工作20余年，其間，曾赴英國Henley管理學(xué)院訪問交流、加拿大Queen''s大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，受聘某集團(tuán)任培訓(xùn)副經(jīng)理和某公司培訓(xùn)總監(jiān)。在報(bào)刊發(fā)表文章10余篇，出版譯著2部，合編著作4部。現(xiàn)任教于上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院。

　　侯曉虹，副教授。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士（對(duì)外貿(mào)易專業(yè)），加拿大Queen's大學(xué)教育學(xué)碩士（課程設(shè)計(jì)和授課專業(yè)）。畢業(yè)后在商務(wù)部培訓(xùn)中心（原對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理干部學(xué)院）工作20余年，其間，曾赴英國Henley管理學(xué)院訪問交流、加拿大Queen's大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，受聘某集團(tuán)任培訓(xùn)副經(jīng)理和某公司培訓(xùn)總監(jiān)。在報(bào)刊發(fā)表文章10余篇，出版譯著2部，合編著作4部。現(xiàn)任教于上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院。