本書以信息時代和我國加入WT0、處于社會轉型時期為背景,以應用信息技術促進行政效率提高、行政能力增強、行政業(yè)務流程優(yōu)化、政府服務質量改進和網絡化協(xié)同辦公環(huán)境形成等基礎性問題的研究為重點,以揭示電子政務建設與應用存在的問題,分析論證問題和探索具有可操作性的解決問題的對策途徑為主要內容。本書根據(jù)“發(fā)現(xiàn)的程序”,從西方國家電子政務發(fā)展的歷史進程中探究電子政務的建設規(guī)律;根據(jù)驗證的邏輯,從我國推進電子政務建設的理想和現(xiàn)實的矛盾沖突以及中西方電子政務建設的比較中探究存在的問題及原因,論證電子政務功能完善的程度與社會經濟發(fā)展之間的內在關聯(lián)性,提出和論證了我國現(xiàn)階段強調電子政務的政府管理功能和對外服務功能并重的必要性,構建了適應信息化發(fā)展要求的中國特色的政府管理創(chuàng)新理論和方法。本書著眼于電子政務理論的運用,著眼于電子政務建設與應用實踐的理論思考,著眼于電子政務新的實踐和新的發(fā)展,從而把電子政務的研究與應用同解決我國市場化、城市化進程中面臨的各類公共管理問題結合起來。