第一章領導口才策略體察對方說話有效總統(tǒng)講話永垂青史流暢口才如虎添翼個性突出號召有力一把鑰匙開一把鎖選擇話題拉近距離不同場合講話有異看碟下菜看人講話講話高手注重身份第二章領導口才十大秘訣語言準確領袖風度知識豐富有力厚積薄發(fā)講話成功擬定提綱語言流暢不用背稿也能講好不善言者能為善言選用材料掌握“四性”注意聽者語適宜語言生動公眾喜歡說話真誠情理服人發(fā)出指令方法得力第三章“一把手”的口才方法得當使人愉悅詢問仔細真心稱贊熱情誠摯生動感人投其所好說服對手善于說話保護部下和言悅色規(guī)勸有方巧用幽默打開僵局出言有據使人信服后發(fā)制人一招取勝話要投機才能有效第四章領導口才重在說服正反比照說理透徹說服之道攻心為上善于比喻巧于說服委婉迂回蘊藏真意對癥下藥力敵千鈞贊揚在先說服在后因人制宜巧言激將超截了當平中見奇和聲細語良言感化……第五章領導即席講話十大技巧第六章主持會議的口才藝術第七章領導演講技巧第八章領導的談判藝術第九章領導辯論第十章表揚有道批評有術