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細節(jié)決定成?。赫洳匕?/h1>

定 價:¥48.00

作 者: 汪中求著
出版社: 新華出版社
叢編項: 汪中求系列作品
標 簽: 企業(yè)管理

ISBN: 9787501171989 出版時間: 2005-09-01 包裝: 精裝
開本: 24cm+光盤1片 頁數(shù): 236 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  中國人不缺勤勞不缺智慧,我們最缺的是做細節(jié)的精神。中國快餐拼不過麥當勞、肯德基恰恰敗在我們做不好“細小事”?!凹毠?jié)管理專家”汪中求先生以大最觸目驚心的案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性。200余場講座,場場爆滿;萬名網(wǎng)友對話,精彩紛呈。“細節(jié)”原是我討論營銷而引伸出來的話題,但在深入研究之后,發(fā)現(xiàn)細節(jié)問題不止是營銷領(lǐng)域的事,而是企業(yè)管理問題,乃至整個國家、整個社會存在的問題,于是索性將此問題展開來。這種想法也得到讀者及網(wǎng)友的鼓勵。

作者簡介

  汪中求,江西九江人,畢業(yè)于九江學院中文系,深造于清華大學繼續(xù)教育學院,當過3年農(nóng)民,上過5年講臺,干過2年秘書。1992年進入商界,先后就職于香港恒雅(深圳)公司、清華同方、泰豪科技等知名企業(yè)。14年的企業(yè)生涯,從業(yè)務員做起,區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理逐階而上,足跡遍布28個省、市、自治區(qū),審定和簽訂了超過2000份合同協(xié)議?,F(xiàn)任北京博士德文化發(fā)展有限公司首席管理顧問,北京汪中求細節(jié)管理咨詢有限公司董事長,首席咨詢師。2003年8月,出版《營銷人的自我營銷》一書,被譽為“中國5000萬營銷人第一堂必修課”,因其“做人優(yōu)先于做事”的立意,使該書在營銷圈外亦傳播甚廣。2004年1月,推出《細節(jié)決定成敗》一書,提出“精細化管理時代——細節(jié)決定成敗”的觀點,被譽為“扎在當今社會浮躁穴位上的一根銀針”,在全國范圍內(nèi)掀起“細節(jié)管理”研究與實踐的熱潮。該書被中國書刊發(fā)行協(xié)會評為全國“優(yōu)秀暢銷書”;作者被第二屆中國職業(yè)經(jīng)理人年會評為“2004年度中國十大優(yōu)秀管理培訓師”。汪先生提示企業(yè)乃至社會各界:精細化管理時代已經(jīng)到來,一定要注重細節(jié),把小事做細。2003年8月,出版《營銷人的自我營銷》一書,被譽為“中國5000萬營銷人第一堂必修課”,因其“做人優(yōu)先于做事”的立意,使該書在營銷圈外亦傳播甚廣。2004年1月,推出《細節(jié)決定成敗》一書,提出“精細化管理時代——細節(jié)決定成敗”的觀點,被譽為“扎在當今社會浮躁穴位上的一根銀針”,在全國范圍內(nèi)掀起“細節(jié)管理”研究與實踐的熱潮。該書被中國書刊發(fā)行協(xié)會評為全國“優(yōu)秀暢銷書”;作者被第二屆中國職業(yè)經(jīng)理人年會評為“2004年度中國十大優(yōu)秀管理培訓師”。汪先生提示企業(yè)乃至社會各界:精細化管理時代已經(jīng)到來,一定要注重細節(jié),把小事做細。

圖書目錄

前言
再版前言
細節(jié)的力量(精裝版前言)
第一部分 天下大事,必做于細——從改變觀念著手
1.不要以為總理比村長好當
2.牽涉面雞須用牛刀
3.簡單的招式練到極致就是絕招
4.拒絕浮躁:做事不貪大,做人不計小
5.每個人素質(zhì)提高一小步,民族素質(zhì)將提高一大步
6.戰(zhàn)略:從細節(jié)中來,到細節(jié)中去
第二部分 沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)——細節(jié)造成的差距
1.上海地鐵二號線和一號線的差距
2.榮華雞為什么干不過肯德基
3.沃爾瑪成為龍頭,凱瑪特申請破產(chǎn)
4.日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節(jié)的代價
1.民營企業(yè)為何一再上演大“大敗局”
2.“88888賬戶”毀了巴林銀行
3.“一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的”
4.50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨
5.T28手機使愛立信輸?shù)糁袊袌?br /> 6.一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
第四部分 用心才能看得見——細節(jié)的實質(zhì)
1.王永慶是如何掘到第一桶金的——細節(jié)是一種創(chuàng)造
2.倒茶水的老頭——細節(jié)是一種功力
3.加加林成為太空第一人的秘密——細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)
4.GE的莎士比亞考題——細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)
5.一把椅子的問候——細節(jié)隱藏機會
……
第五部分 偉大源于細節(jié)的積累——從小事做起
第六部分 第一代老板靠膽子,第四代老板靠腦子
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
附錄
不要原諒汪中求(代后記)

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