旅游產(chǎn)品設計基礎(chǔ)

前 言
導 言
第一部分
第一章 市場營銷
第一節(jié) 把握住需求的企業(yè)才能發(fā)展
第二節(jié) 市場的擴大
第二章 尋找有成長希望的領(lǐng)域
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新的營業(yè)活動
第二節(jié) 在競爭中取勝
第三章 探求需求的方法
第一節(jié) 了解消費者
第二節(jié) 收集情報與信息
第三節(jié) 整理情報與信息
第四章 新產(chǎn)品的開發(fā)
第一節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)的方法
第二節(jié) 產(chǎn)品銷售的周期
第五章 制定產(chǎn)品的價格
第一節(jié) 產(chǎn)品定價多少才能銷售
第二節(jié) 價格管理
第六章 產(chǎn)品信息傳遞的展開方法
第一節(jié) 各式各樣的信息傳遞活動
第二節(jié) 引人注目的廣告
第二部分
第七章 旅游產(chǎn)品的市場營銷與銷售
第一節(jié) 什么是旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷理論
第三節(jié) 旅游市場營銷和銷售的短暫歷史
第四節(jié) 從事旅游市場營銷與銷售的職業(yè)的例子
第八章 理解旅游產(chǎn)品
第一節(jié) 什么是旅游產(chǎn)品
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的特征
第三節(jié) 服務方面
第四節(jié) 8P的介紹
第五節(jié) 旅游市場營銷組合的案例研究
第九章 旅游市場的細分
第一節(jié) 細分旅游市場
第二節(jié) 旅游市場細分的方法
第三節(jié) 公司為何進行旅游市場調(diào)查
第四節(jié) 如何做旅游市場調(diào)查
第十章 旅游產(chǎn)品的定位
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定位的原理
第二節(jié) 確立定位
第三節(jié) 創(chuàng)建定位陳述
第四節(jié) 定位陳述與戰(zhàn)略的例子
第五節(jié) 形象在購買決定中的作用
第十一章 制定旅游市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略的定義
第二節(jié) 旅游市場營銷目標
第三節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略的實例
第四節(jié) 旅游市場營銷組合
第十二章 實施旅游市場營銷計劃
第一節(jié) 旅游市場營銷計劃
第二節(jié) 建立旅游市場營銷預算
第三節(jié) 控制旅游市場營銷過程
第四節(jié) 評估旅游市場營銷計劃
第五節(jié) 保持記錄：案例研究
第三部分
第十三章 旅游產(chǎn)品計劃的基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的販賣
第二節(jié) 計劃旅游產(chǎn)品的知識
第十四章 旅游產(chǎn)品計劃與販賣
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品計劃的觀念
第二節(jié) 旅程的做成與預約