旅游消費(fèi)者行為研究

定　價(jià)：￥44.00

作　者：	（美）亞伯拉罕·匹贊姆（Abraham Pizam），（以）優(yōu)爾·曼斯菲爾德（Yoel Mansfeld）編著；舒伯陽(yáng)，馮瑋主譯
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	旅游管理精品教材譯叢
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì)

購(gòu)買這本書可以去

ISBN：	9787810844222	出版時(shí)間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	27cm	頁(yè)數(shù)：	352	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　內(nèi)容全面，體系完整是本書的突出特色。全書的22個(gè)章節(jié)涵蓋了旅游消費(fèi)者行為為研究領(lǐng)域的5大方面內(nèi)容：旅游消費(fèi)者行為的基本概念和分析框架；旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地與旅游產(chǎn)品的選擇；旅游者的感知、期望與顧客滿意；旅游消費(fèi)者行為的定性與定理研究方法；幾類典型的旅游者（滑雪旅游者、游船旅游者、娛樂(lè)旅游者、家庭旅游者、老年女性旅游者）的消費(fèi)行為。同時(shí)，本書的每個(gè)章節(jié)均附有學(xué)習(xí)目的、關(guān)鍵概念以及復(fù)習(xí)思考題，方便學(xué)生和業(yè)內(nèi)人士參考使用。

作者簡(jiǎn)介

　　亞伯拉罕·匹贊姆，博士，美國(guó)奧蘭多中佛羅里達(dá)大學(xué)旅游管理系教授，DickPopeSr.研究中心負(fù)責(zé)人。匹贊姆教授曾擔(dān)任馬薩諸塞大學(xué)飯店與旅游管理系研究生項(xiàng)目主任，是旅游管理專業(yè)領(lǐng)域的知名專家，曾承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)際研究項(xiàng)目，兼任30多個(gè)國(guó)家的顧問(wèn)。他曾在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、澳地利、澳大利亞、新西蘭、新加坡、以色列、瑞士的大學(xué)講學(xué)，并發(fā)表了學(xué)術(shù)論文100余篇，著作4部，是旅游研究領(lǐng)域10大學(xué)術(shù)刊物的編委。

圖書目錄

序
第一部分導(dǎo)論
第1章與旅游業(yè)相關(guān)的消費(fèi)者行為
第二部分旅游目的地與旅游產(chǎn)品的選擇
第2章旅游目的地選擇的影響因子評(píng)估
第3章滑雪目的地選擇的影響因子分析：“手段-目的”分析法
第4章旅游目的地決策過(guò)程各階段中的形象和感知性約束
第5章旅游者的決策制定和行為過(guò)程
第6章家庭決策與旅游行為、態(tài)度的關(guān)系
第7章消費(fèi)者決策與購(gòu)前信息搜尋
第8章影響消費(fèi)者選擇的情境：旅游業(yè)中的誘導(dǎo)效應(yīng)
第9章包價(jià)旅游與顧客忠誠(chéng)
第三部分感知、期望與滿意
第10章目的地形象及其旅后修正：以土耳其為例
第11章對(duì)風(fēng)景道路變化的價(jià)值評(píng)估
第12章旅游期望的形成：新西蘭宿營(yíng)車旅游者的案例
第13章從SERVQUAL的心理測(cè)量到性別因子：旅游者滿意度的衡量
第14章感知距離：一個(gè)旅游行為研究中被忽視的問(wèn)題
第四部分旅游者行為的研究方法
第15章旅游研究的定量工具：知覺(jué)圖的應(yīng)用
第16章旅游者行為的定性研究方法
第五部分旅游者行為
第17章游船旅游者消費(fèi)行為的比較研究
第18章跨文化的旅游者行為
第19章美國(guó)休閑旅游市場(chǎng)的消費(fèi)者行為：年長(zhǎng)及非年長(zhǎng)旅游者的對(duì)比分析
第20章家庭生命周期各階段的旅游支出模型與度假類型
第21章旅游生活方式拓展：以新西蘭為例
第22章老年女性的旅游生活方式剖析
總論