再版自序
序
前言
第一章企業(yè)教練1
作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,如何才能穩(wěn)定.廣泛
地去調(diào)整員工的態(tài)度,從而創(chuàng)造企業(yè)的卓越成果
呢?這需要將簡(jiǎn)單的激發(fā)潛能.助人成功的概念
系統(tǒng)化.企業(yè)化,成為一套企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以掌握
并科學(xué)運(yùn)用的管理技術(shù).企業(yè)教練就是這樣一門
技術(shù).
第二章李斌：習(xí)慣.學(xué)習(xí)與人本管理17
李斌是上?？导压究偨?jīng)理,他富有激情地
分享了他的成果：我走T-Action前的1個(gè)月的銷售
額不到1000萬(wàn)元.我的目標(biāo)是第3個(gè)月做到1500
萬(wàn)元,同事們都認(rèn)為不可能做到.結(jié)果,第1個(gè)
月就做到1300萬(wàn)元.第2個(gè)月做到了1600萬(wàn)元,
第3個(gè)月繼續(xù)上升,做到了1800萬(wàn)元,到12月,
月銷售額達(dá)到了2200萬(wàn)元.
第三章屈鋼：完善自我.成就他人41
初學(xué)教練時(shí),屈鋼是康妮雅的全國(guó)營(yíng)銷經(jīng)
理,他說(shuō)：“我取得了很多成果.比如說(shuō)以前沒(méi)有
的專賣店,3個(gè)月內(nèi)我在廣州開了10間.結(jié)果銷
售不是增長(zhǎng)預(yù)計(jì)的50％,而是增長(zhǎng)150％.”
第四章桂厚瑛：最后的底牌田
“CT1結(jié)束之后,我在那里痛哭了一陣.我痛
哭什么呢?我痛哭再也不會(huì)有誰(shuí)能打敗我了,除
非是我自己打敗自己.再也不能有誰(shuí)來(lái)決定我放
棄什么了,除非我自己決定放棄.”
第五章徐志強(qiáng)：企業(yè)教練與專業(yè)律師77
徐志強(qiáng)從一個(gè)法律專業(yè)人士轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)教練
型管理者,律師事務(wù)所立竿見(jiàn)影起了變化.企業(yè)
經(jīng)營(yíng)思維的變化直接表現(xiàn)為業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),事務(wù)
所在一個(gè)半月中就簽約了15家新客戶.“而以前
我們律師事務(wù)所一個(gè)月能夠有四五家客戶我就很
開心了.”
第六章徐文：教練改變企業(yè),改變生活95
“經(jīng)過(guò)訓(xùn)練學(xué)習(xí),有效加強(qiáng)了員工的積極性
與負(fù)責(zé)任的心態(tài),公司內(nèi)部形成了一種積極向上
的企業(yè)文化,令公司的業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),到2001年
11月底,每月的業(yè)績(jī)比訓(xùn)練前增長(zhǎng)43％!并提前
完成了公司全年的指標(biāo).”
第七章葉瑋：創(chuàng)造奇跡的活力一部109
在銷售上海“御墅臨楓”樓盤時(shí),發(fā)展商要
求三個(gè)月銷售掉80％.半年銷售掉95％.但在18天
的準(zhǔn)備期里,葉瑋帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一次一次地把銷售
期的目標(biāo)時(shí)間縮短,從15天到7天到3天到1天,
最后到7個(gè)小時(shí)……結(jié)果,開盤日只用了5個(gè)半
小時(shí)就全部賣完,創(chuàng)造了奇跡.
第八章Gary：超越固有模式127
“現(xiàn)在我長(zhǎng)期是他的管家,他長(zhǎng)期都發(fā)工資
給我了.我們的業(yè)務(wù)量.生意額都在不斷地增長(zhǎng),
而且不局限于我是做空調(diào)的.這是我在CP里面學(xué)
生命計(jì)劃時(shí)想到的,我不僅是提供一個(gè)簡(jiǎn)單的空
調(diào),更可以提供一個(gè)舒適生活給客戶.我現(xiàn)在是
一個(gè)舒適系統(tǒng)的提供者.”
第九章Jack：我可以選擇139
“首先從對(duì)方的利益著想,引發(fā)對(duì)方看到這
次合作他們可達(dá)至的目標(biāo),進(jìn)而使雙方都可以達(dá)
至雙贏的結(jié)果.當(dāng)我以這種心態(tài)去談判合作,很
快雙方達(dá)到共識(shí),使我公司成為全球最大企業(yè)的
策略合作伙伴,成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,而企業(yè)的業(yè)
績(jī)比以往同期增長(zhǎng)了120％.”
第十章陳區(qū)瑋：教練技術(shù),第6個(gè)S153
“當(dāng)初索尼等企業(yè)追求做到產(chǎn)品零缺陷.打
入世界市場(chǎng),就用了5S.我們?cè)谶@5S的基礎(chǔ)上加
上了教練文化,成為我們的6S.”
第十一章Peter：上市從心態(tài)開始167
“我對(duì)這家‘種子期’企業(yè)投下了信任一票.
事實(shí)上,在我投資以后的幾個(gè)月內(nèi)這家企業(yè)取得
了很大的進(jìn)步……”是教練技術(shù)加強(qiáng)了Peter對(duì)人
的洞察與分析能力,因而發(fā)掘和把握到潛在的機(jī)
會(huì),讓他最后做出獲取高回報(bào)的投資決定.
第十二章肖慶良：將夢(mèng)想和產(chǎn)品一起賣出去177
到最后,訂貨會(huì)的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期的120
萬(wàn)元,做到了500萬(wàn)元!“這是我賺錢最多的一天.
我是三天三夜沒(méi)睡覺(jué).那種成功的喜悅一生難忘
——從來(lái)沒(méi)有過(guò)的成就感,從來(lái)沒(méi)有過(guò)的高興.”
第十三章企業(yè)教練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)189
企業(yè)教練技術(shù)是一種調(diào)適性的領(lǐng)導(dǎo),其核心
是影響力和驅(qū)動(dòng)力,這樣就造就了企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)
藝術(shù)的豐富多彩.
1.歐里木：一杯水的領(lǐng)導(dǎo)192
2.常雷：叫“?！钡慕叹?98
3.Angel：善用特質(zhì)做教練204
第十四章企業(yè)教練現(xiàn)身說(shuō)法211
教練技術(shù)在國(guó)外的發(fā)辰趨勢(shì)如何?中國(guó)企業(yè)運(yùn)用教練技術(shù)與國(guó)外的做法又有何差異?企業(yè)教練在中國(guó)會(huì)向哪個(gè)方向發(fā)展?教練的竅門又是什么?且聽企業(yè)教練先鋒現(xiàn)身說(shuō)法.
1.國(guó)際教練發(fā)展的近距離觀察213
2.梁立邦：中國(guó)企業(yè)教練第一人224
3.吳泳怡：從MBA到企業(yè)教練239
附錄一體驗(yàn)式學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介246
附錄二“匯才”企業(yè)教練訓(xùn)練體系246
附錄三“匯才”教練工具252
附錄四“匯才”企業(yè)教練習(xí)慣用語(yǔ)255
后記256
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