商務管理：標準級

定　價：￥39.00

作　者：	（英）克里斯·J.納托爾（Chris J.Nuttall）著；華英，蘇萍譯
出版社：	中國勞動社會保障出版社
叢編項：	劍橋商務管理職業(yè)資格證書考試指定教材
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787504546616	出版時間：	2004-09-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	231	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　劍橋商務管理職業(yè)資格證書是劍橋國際考試委員會（CIE）專門為企業(yè)管理執(zhí)行層設置的專項管理證書，是劍橋國際考試委員會在全球范圍內(nèi)建立的一個衡量商界雇員職業(yè)技能的評價系統(tǒng)。作為國際上最具權(quán)威的國際考試機構(gòu)之一，劍橋國際考試委員會所提供的證書是世界上最為廣泛認可的國際證書之一，擁有極高的國際知名度和國際通行性。2003年7月，劍橋商務管理職業(yè)資格證書經(jīng)勞動和社會保障部注冊正式進入中國。此次推出的劍橋商務管理職業(yè)資格證書考試的指定教材（共4種）緊扣英國劍橋國際考試委員會的考試大綱，旨在培養(yǎng)學生或商務人士對各種關(guān)鍵商務技能及其概念的理解，在實際工作環(huán)境中對技能的應用，以及獨立思考與工作的能力。教材在內(nèi)容上突出實用性，概念解釋簡潔明了，輔以案例說明，操作性強。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分　企業(yè)組織與環(huán)境
1.企業(yè)的性質(zhì)
2.企業(yè)組織的類型
3.企業(yè)目標和資本的籌措
4.企業(yè)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
5.人員與部門
6.工作安排
7.企業(yè)環(huán)境的影響
8.市場與顧客
關(guān)鍵詞
企業(yè)組織與環(huán)境模塊往年試題
第二部分　有效的商務溝通
9.商務溝通
10.書面溝通
11.團體溝通
12.面談
13.使用視覺輔助手段
關(guān)鍵詞
有效的商務溝通模塊往年試題
第三部分　企業(yè)財務
14.財務的重要性及應用
15.財務報告
16.財務會計
17.成本會計及管理會計
關(guān)鍵詞
企業(yè)財務模塊往年試題
第四部分　市場營銷
18.市場營銷的重要性
19.市場營銷調(diào)查
20.市場營銷計劃
21.營銷組合——產(chǎn)品
22.營銷組合——價格
23.營銷組合——促銷
24.營銷組合——渠道
關(guān)鍵詞
市場營銷模塊往年試題
第五部分　人力資源管理
25.人力資源管理
26.就業(yè)市場
27.滿足人力資源需求
28.一起工作
29.激勵與培訓
關(guān)鍵詞
人力資源管理模塊往年試題【媒體評論】