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許可行銷:將陌生人變朋友,將朋友變顧客

許可行銷:將陌生人變朋友,將朋友變顧客

定 價:¥19.80

作 者: (美)塞思·戈丁著;羅美惠,馬勤譯
出版社: 企業(yè)管理出版社
叢編項: 龍媒選書
標 簽: 銷售

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ISBN: 9787801474032 出版時間: 2000-10-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數(shù): 251 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  許可行銷不會突然插入潛在消費者喜愛的事物中激怒他們,相反,它通過向消費者提供激勵,讓他們自愿接受廣告信息。塞思·戈丁這位網(wǎng)絡(luò)行銷先鋒為我們帶來了一種看待要做廣告的產(chǎn)品和服務(wù)的全新的方式。許可行銷通過識別那些表示愿意對產(chǎn)品和服務(wù)做更多了解的消費者并只向他們傳遞信息,幫助企業(yè)建立與消費者的長期關(guān)系,建立品牌認知和品牌忠誠。而這將大大提高銷售成功的機會。目錄:推薦序1推薦序2序前言1鈔票解決不了的行銷危機廣告已經(jīng)飽和/干擾行銷:傳統(tǒng)吸引顧客注意的方式/消費者不會努力尋找替代品/大眾媒體已死/大眾行銷的四種方法/直效行銷暫時殺出重圍/廣告代理商也是受害者/干擾行銷的難題2廣告業(yè)起死回生之道我們的時間都不夠用/結(jié)婚二式/用心和顧客約會/許可是一項投資/許可行銷是舊瓶新酒3大眾廣告的變革廣告愈多愈賺錢/產(chǎn)品導向的行銷發(fā)展/干擾行銷大行其道4鎖定顧客占有率一開始就尋求許可/許可行銷結(jié)合一對一行銷/減少70%的顧客可以提高業(yè)績?/從獲得青睞開始/許可行銷是廣告大贏家5播放頻率的兩難信任從何而來?/從察覺變?yōu)槭煜?播放頻率勝于到達范圍/顧客許可能強化播放頻率6從靜脈注射到豬肉罐頭靜脈注射式的許可/許可下采購/集點式許可/避開機會追求者/集點式保證模式/集點式機會模式/個人關(guān)系的許可/品牌信任層次/狀況許可/豬肉罐頭7把許可當商品許可是不能轉(zhuǎn)讓的/許可是自私的/許可是過程,不是瞬間/許可隨時會被取消8網(wǎng)絡(luò)行銷的謬誤網(wǎng)絡(luò)不是電視/網(wǎng)絡(luò)行銷最普遍的迷惘9網(wǎng)絡(luò)上的許可行銷把許可的預算納入網(wǎng)站/架設(shè)許可網(wǎng)站的步驟10個案研究一家小猶太熟食外送店的昂貴賭博/共同基金行銷手法不高明/汽車業(yè)愛死了電視廣告/運用許可銷售的技巧/我們做的不是航空業(yè)務(wù),而是忠誠業(yè)務(wù)/強化公共事業(yè)的關(guān)系/善用個人電腦軟件/上帝是許可的制造者/唱片俱樂部,許可的始祖/美國運通卡走上岐路/有些人每晚吃一品脫的冰淇淋/有些雜志不需要售貨架/行可行銷對油漆工也管用/賣嬰兒床到醫(yī)院/互聯(lián)網(wǎng)個案研究11評估許可行銷方案誘餌是什么?/一個遞增的許可,要花費多少成本?/顧客所給予的許可,程度有多深?/增加頻率的成本是多少?/溝通的回覆率是多少?/成效縮減時,是否有適應對策?/企業(yè)是否把許可當作資產(chǎn)?/如何充分運用許可?/如何提升許可層次?/一個許可的使用期限,預計有多長?12許可行銷問與答需要一個網(wǎng)站去做許可行銷嗎?/許可行銷只對消費者奏效嗎?/我應該何時(及如何)使用網(wǎng)絡(luò)?/許可行銷可以幫助我們打品牌知名度嗎?/許可行銷和我們現(xiàn)在使用的方式,差異在哪里?/為何漢有出售收集來的名字和資料?/當許可行銷變得更普及時,力量將如何轉(zhuǎn)變?/如果許可行銷如此有效,為何干擾式電視廣告依然主控行銷市場?/測試有多重要?/我們應該怎樣處置公司現(xiàn)有的網(wǎng)站?/公司所在臨的最大的絆腳石是什么?編后記

作者簡介

  塞思·戈?。貉呕⒅毙袖N副總裁。他建立了全球第一個專門從事網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上直接郵寄廣告的公司——Yoyodyne,并將它發(fā)展成網(wǎng)上許可行銷的先驅(qū)。1998年,Yoyodyne被雅虎并購。Yoyodyne的客戶包括AT&T,Carter-Wallace,H&RBlock,Spint,ColumbiaRecordClub和其他數(shù)百家公司。戈丁1982年畢業(yè)于托夫茨(Tufts)大學,獲得計算機科學和哲學學位,后又在斯坦福商學院獲得市場營銷方向的MBA學位。1983—1986年他在Spinnaker軟件公司擔任品牌經(jīng)理,領(lǐng)導他的小組開發(fā)出了全球第一代多媒體軟件。1998年,他因在國際互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得的杰出成就,成為Momentum獎的獲獎?wù)摺?/div>

圖書目錄

推薦序1
推薦序2

前言
1 鈔票解決不了的行銷危機
  廣告已經(jīng)飽和/干擾行銷:傳統(tǒng)吸引顧客注意的方式/消費者不會努力尋找替代品/大眾媒體已死/大眾行銷的四種方法/直效行銷暫時殺出重圍/廣告代理商也是受害者/干擾行銷的難題
2 廣告業(yè)起死回生之道
 我們的時間都不夠用/結(jié)婚二式/用心和顧客約會/許可是一項投資/許可行銷是舊瓶新酒
3 大眾廣告的變革
 廣告愈多愈賺錢/產(chǎn)品導向的行銷發(fā)展/干擾行銷大行其道
4 鎖定顧客占有率
 一開始就尋求許可/許可行銷結(jié)合一對一行銷/減少70%的顧客可以提高業(yè)績?/從獲得青睞開始/許可行銷是廣告大贏家
5 播放頻率的兩難
 信任從何而來?/從察覺變?yōu)槭煜?播放頻率勝于到達范圍/顧客許可能強化播放頻率
6 從靜脈注射到豬肉罐頭
 靜脈注射式的許可/許可下采購/集點式許可/避開機會追求者/集點式保證模式/集點式機會模式/個人關(guān)系的許可/品牌信任層次/狀況許可/豬肉罐頭
7 把許可當商品
 許可是不能轉(zhuǎn)讓的/許可是自私的/許可是過程,不是瞬間/許可隨時會被取消
8 網(wǎng)絡(luò)行銷的謬誤
 網(wǎng)絡(luò)不是電視/網(wǎng)絡(luò)行銷最普遍的迷惘
9 網(wǎng)絡(luò)上的許可行銷
把許可的預算納入網(wǎng)站/架設(shè)許可網(wǎng)站的步驟
10 個案研究
一家小猶太熟食外送店的昂貴賭博/共同基金行銷手法不高明/汽車業(yè)愛死了電視廣告/運用許可銷售的技巧/我們做的不是航空業(yè)務(wù),而是忠誠業(yè)務(wù)/強化公共事業(yè)的關(guān)系/善用個人電腦軟件/上帝是許可的制造者/唱片俱樂部,許可的始祖/美國運通卡走上岐路/有些人每晚吃一品脫的冰淇淋/有些雜志不需要售貨架/行可行銷對油漆工也管用/賣嬰兒床到醫(yī)院/互聯(lián)網(wǎng)個案研究
11 評估許可行銷方案
誘餌是什么?/一個遞增的許可,要花費多少成本?/顧客所給予的許可,程度有多深?/增加頻率的成本是多少?/溝通的回覆率是多少?/成效縮減時,是否有適應對策?/企業(yè)是否把許可當作資產(chǎn)?/如何充分運用許可?/如何提升許可層次?/一個許可的使用期限,預計有多長?
12 許可行銷問與答
需要一個網(wǎng)站去做許可行銷嗎?/許可行銷只對消費者奏效嗎?/我應該何時(及如何)使用網(wǎng)絡(luò)?/許可行銷可以幫助我們打品牌知名度嗎?/許可行銷和我們現(xiàn)在使用的方式,差異在哪里?/為何漢有出售收集來的名字和資料?/當許可行銷變得更普及時,力量將如何轉(zhuǎn)變?/如果許可行銷如此有效,為何干擾式電視廣告依然主控行銷市場?/測試有多重要?/我們應該怎樣處置公司現(xiàn)有的網(wǎng)站?/公司所在臨的最大的絆腳石是什么?
編后記
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