2000新版ISO 9000信息行業(yè)實(shí)踐指南

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	楊志堅(jiān)等主編
出版社：	國防工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	ISO 9000行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐系列
標(biāo)　簽：	標(biāo)準(zhǔn)

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ISBN：	9787118032857	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	400	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是關(guān)于2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)在信息行業(yè)的實(shí)踐指南，全書分8章進(jìn)行闡述。第1章簡單介紹信息產(chǎn)業(yè)狀況及特點(diǎn)。包括：信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)概念、內(nèi)容及特點(diǎn)，信息產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，信息業(yè)的組成和發(fā)展趨勢(shì)以及我國信息行業(yè)所面臨的問題及條件。第2章概略介紹了2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，涉及到有關(guān)概念、基礎(chǔ)知識(shí)、ISO 9000結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)、GB／T19000族標(biāo)準(zhǔn)的研究與修訂、2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用和意義。第3章是對(duì)質(zhì)量體系的內(nèi)容進(jìn)行解析，包括：質(zhì)量體系的相關(guān)介紹、信息行業(yè)如何建立和實(shí)施質(zhì)量體系、內(nèi)部質(zhì)量體系審核、2000新版和1994版的區(qū)別、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換和過渡。第4章主要介紹了質(zhì)量管理原則及體系基礎(chǔ)，分別對(duì)八項(xiàng)原則和12項(xiàng)質(zhì)量管理體系原理進(jìn)行了具體闡述。第5章按照2000版IS09001《質(zhì)量管理體系——要求》逐條逐款的對(duì)其進(jìn)行了具體的說明，詳細(xì)地描述了條款的理解要點(diǎn)及實(shí)施指南。第6章的內(nèi)容是如何在信息行業(yè)實(shí)施ISO 9000認(rèn)證，涵蓋質(zhì)量體系認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí)、認(rèn)證的步驟和要求、認(rèn)證后怎么處理、認(rèn)證需注意的問題、機(jī)構(gòu)的選擇等。第7章比較詳細(xì)地論述了如何編寫信息行業(yè)質(zhì)量管理體系文件，從質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄幾個(gè)方面敘述了質(zhì)量體系文件的編寫過程和注意要點(diǎn)。第8章是案例學(xué)習(xí)，以某公司為背景，詳細(xì)描述了質(zhì)量體系文件的內(nèi)容，包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表格。本書敘述詳盡、通俗淺顯、側(cè)重于基礎(chǔ)，非常適合企業(yè)管理者參考、借鑒，也適用于自學(xué)?？勺鳛樾畔⑿袠I(yè)管理的參考依據(jù)，認(rèn)證部門、企事業(yè)單位認(rèn)證的參考材料。

作者簡介

暫缺《2000新版ISO 9000信息行業(yè)實(shí)踐指南》作者簡介

圖書目錄

第1章信息產(chǎn)業(yè)及特點(diǎn)
1．1 基本概念
1．2 信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容及特點(diǎn)
1．3 信息產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用
1．4 信息業(yè)的組成
1．5 信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干趨勢(shì)
1．6 我國發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)所面臨的問題及條件
第2章 2000新版 ISO 9000旅標(biāo)準(zhǔn)介紹
2．1 概述
2．1．1 有關(guān)質(zhì)量的概念
2．1．2 什么是ISO
2．1．3 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
2．1．4 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷程
2．2 2000新版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
2．2．1 2000新版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的文件結(jié)構(gòu)
2．2．2 2000新版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
2．3 2000新版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用和意義
第3章質(zhì)量管理體系的內(nèi)容解析
3．1 概述
3．1．1 質(zhì)量管理體系定義和特點(diǎn)
3．1．2 主要的系統(tǒng)活動(dòng)
3．1．3 建立質(zhì)量管理體系的先決條件
3．1．4 企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想
3．2 信息行業(yè)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的主要工作
3．3 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
3．4 2000新版和1994版的區(qū)別
3．4．1 修訂標(biāo)準(zhǔn)的總體思路和預(yù)期的目橋
3．4．2 2000新版標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于1994版的總體變化
3．4．3 ISO 9001：2000的有關(guān)條款與ISO 9001：1994主要區(qū)別
3．5 2000新版 Ito 9000族標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換和過渡
3．5．1 標(biāo)準(zhǔn)過渡的背景
3．5．2 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解與轉(zhuǎn)換工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
3．5．3 組織如何過渡
第4章質(zhì)量管理原則及體系基礎(chǔ)
4．1 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
4．2 質(zhì)量管理體系12項(xiàng)原理
第5章 2000新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解要點(diǎn)
第6章信息行業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的過程
6．1 質(zhì)量管理體系認(rèn)證概述
6．2 實(shí)施認(rèn)證的步驟和要求
6．3 獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理
6．4 認(rèn)證需注意的問題
6．5 咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇
第7章信息行業(yè)質(zhì)量管理體系文件的編寫
第8章信息業(yè)應(yīng)用示例
參考文獻(xiàn)