21世紀非營利組織管理

定　價：￥28.00

作　者：	（美）詹姆斯·P.蓋拉特（James P.Gelatt）著；鄧國勝等譯
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	公共行政與公共管理經(jīng)典譯叢公共管理實務系列
標　簽：	社會團體公用事業(yè)

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ISBN：	9787300049809	出版時間：	2003-10-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	249	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　如果你在這里工作，你必須熟讀這本書：學校、醫(yī)院、幼兒園、博物館、基金會、教會、協(xié)會、學會、委員會、商會……如果想進入非營利組織擔任職務，找份工作發(fā)展事業(yè)，你必須知道方向：文化、教育、藝術、社會福利、茲善公益、醫(yī)療、健康、環(huán)境保護、研究發(fā)展、政治、經(jīng)濟、歷史、社區(qū)發(fā)展？⑿攣擰⒔煌?、观光、财政、靳囑、法聜恽农业、妇女、儿童…。咳绻阆朐?1世紀進入非營利組織成為專業(yè)人員，你必須具備以下這些基本管理技能：使命、規(guī)劃、活動、行政、募款、志愿者、財務、營銷、倡導、會議、人力資源、溝通、董事會、評估、法律、策略、公共關系、教育訓練……本書是當代美國非營利組織管理方面的經(jīng)典之作。全書共分12章，分別對非營利組織管理中的若干重要問題進行了論述：非營利組織的使命、戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷、公共關系、籌款策略、財務管理、人力資源管理、溝通、董事會、志愿者、競爭力等。本書不僅揭示了非營利組織管理的精髓，而且針對非營利組織管理過程中所面臨的各種問題進行了剖析，不僅指出了21世紀非營利組織所面臨的挑戰(zhàn)，而且針對這些挑戰(zhàn)提出了應對之策。本書深入淺出、通俗易懂，并附有大量實際的案例，特別適合于非營利組織的管理人員和對非營利組織感興趣的讀者。

作者簡介

　　詹姆斯·P·蓋拉特，著名的非營利組織研究專家，從事全國性與社區(qū)性非營利組織研究與實務工作三十余年，目前擔任美國馬里蘭大學經(jīng)營管理研究所所長。蓋拉特博士曾任肯尼迪大學人力資源中心主任與美國說聽協(xié)會募款委員會秘書長。任職于白宮殘障協(xié)會、南加州大學社會政策中心、美利堅大學法學院等非營利機構。他創(chuàng)辦了華盛頓基金會組織促進會、美國募款高峰會，并曾獲美國社會教育獎、華盛頓獎。

圖書目錄

導言：未來十年管理人應該知道的事
0.1 非營利世界：新的洞悉
0.2 管理者不知道的事
0.3 新世紀的管理模式
0.4 營利與非營利：一些指導性原則
0.5 非營利組織領導人的十大共同問題
0.6 什么是管理
0.7 非營利組織的學習標桿
0.8 本書內(nèi)容摘要
第1章使命：目標意識
概要
1.1 美國女童子軍協(xié)會的例子
1.2 明確地加以陳述，是了解使命的要訣
1.3 你的組織真的需要一個使命嗎？
1.4 創(chuàng)造愿景
1.5 使命陳述：一些精彩的例子
1.6 十個會影響使命的趨勢
1.7 后續(xù)幾章重點
結語：催化變革
第2章非營利組織戰(zhàn)略規(guī)劃指南
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的定義
2.2 成功的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃與行動計劃的比較
2.4 戰(zhàn)略規(guī)劃的重要步驟
2.5 計劃的準備
2.6 選擇適合組織的計劃
2.7 了解及使用新信息
2.8 讓計劃切實可行
2.9 系統(tǒng)思考
結語
第3章非營利組織的營銷
概要
3.1 買只大肥豬
3.2 營銷與非營利組織
3.3 營銷的幾個趨勢
3.4 你的組織是市場導向的嗎？
3.5 展開營銷活動
3.6 是否該成立營銷總部？
3.7 在非營利組織中進行市場研究
3.8 組織的相關利益群體有哪些？
……
第4章公共關系：組織的自我營銷
第5章成功的募款
第6章非營利組織的財務管理
第7章人力資源管理：建立卓越的工作團隊
第8章溝通：在你的組織中創(chuàng)建知識產(chǎn)業(yè)
第9章如何開個有效的會
第10章董事會與員工：走向伙伴關系
第11章志愿者
第12章保持競爭優(yōu)勢：管理學院學不到的實務
作者在本書中所提到的非營利組織網(wǎng)站索引
索引