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CCNP實戰(zhàn)指南：故障排除

CCNP實戰(zhàn)指南：故障排除

定　價：￥85.00

作　者： (美)Donna L.Harrington著；童小林等譯
出版社： 人民郵電出版社
叢編項： Cisco職業(yè)認證培訓(xùn)系列
標　簽： 互連網(wǎng)絡(luò) 故障修復(fù)

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ISBN： 9787115118028 出版時間： 2003-01-01 包裝： 膠版紙
開本： 26cm 頁數(shù)： 732 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書的目的在于幫助讀者掌握實際動手技能，作好CCNP考試的準備并輕松應(yīng)對日常工作。 本書首先介紹了排除故障的基本原理、方法及步驟，接著詳細闡述了IP、Novell IPX、Ethernet、CatOS與IOS、VLAN、幀中繼、HDLC、PPP、ISDN BRI和撥號備份等主題的故障排除，其中每一章都列出了復(fù)習題、實用工具、實驗、下載站點以及相關(guān)的補充閱讀資料。最后，本書提供了全面而實用的故障清單，用于幫助你鞏固所學(xué)知識，提高你的支持技能。此外，本書附錄還包括了重要的排障資源和設(shè)備參考。 本書適用于那些希望獲得實際排障經(jīng)驗以順利通過CIT認證考試的讀者。由于本書既包含系統(tǒng)的排障原理和方法，又涉及豐富的排障實例，因此即使是CCIE和其他支持專家也能通過本書獲益匪淺。

作者簡介

　　Donna L. Harrington，微軟和CCNP工程師，在信息系統(tǒng)、電信、商務(wù)管理和電子領(lǐng)域有20多年的豐富經(jīng)驗。她同時也是一名通過認證的CISCO系統(tǒng)公司講師。DONNA尤其擅長網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、TCP/IP傳輸和CCNP教程。她已經(jīng)教授了數(shù)年的CISCO、MICROSOFT和NOVELL認證課程。DONNA目前作為INTERNET網(wǎng)絡(luò)專家受雇于馬里蘭州的ANNAPOLIS JUNCTION。早些時候她就職于MENTOR TECHNOLOGIES，并通過了認證來講授CCNP相關(guān)課程。她一手開辦并親自講授MENTOR的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程。雖然講授這些課程費時頗多，但她還是樂于幫助MENTOR講授ECP1和CCIE預(yù)備課程。DONNA發(fā)現(xiàn)故意把一些事情弄糟然后讓學(xué)生們改正錯誤是一件特別有趣的事情。在她的職業(yè)生涯中，DONNA在約翰·霍普金斯大學(xué)為商務(wù)和政界精英畢業(yè)班講授過信息與通訊系統(tǒng)課程，并且為無數(shù)商務(wù)解決方案做過咨詢和培訓(xùn)。

圖書目錄

第一部分  協(xié)議特性和工具                  
 第1章  排除故障基礎(chǔ)　3                  
 1.1  是你排除故障還是故障難倒你　3                  
 1.2  標準與協(xié)議　4                  
 1.3  模型和方法　7                  
 1.3.1  OSI模型　7                  
 1.3.2  國防部TCP/IP協(xié)議族　 32                  
 1.3.3  Cisco故障排除方法　34                  
 1.4  故障排除實踐　40                  
 1.4.1  模型和方法　40                  
 1.4.2  基線和文檔　41                  
 1.5  復(fù)習題　42                  
 1.6  小結(jié)　42                  
 第2章  你的工具包中有什么　45                  
 2.1  IOS排除故障工具　46                  
 2.1.1  Cisco Show命令　46                  
 2.1.2  Cisco Ping命令　67                  
 2.1.3  Cisco Trace命令　69                  
 2.1.4  Cisco Logging命令　73                  
 2.1.5  Cisco Debug命令　75                  
 2.2  Cisco資源　79                  
 2.2.1  Cisco在線連接（CCO）　79                  
 2.2.2  Cisco文檔CD-ROM　81                  
 2.2.3  CCO市場　81                  
 2.2.4  技術(shù)支持中心（TAC）　82                  
 2.3  Project DOTU　86                  
 2.4  網(wǎng)絡(luò)管理　87                  
 2.4.1  ISO網(wǎng)絡(luò)管理的功能區(qū)域　88                  
 2.4.2  CiscoWorks　88                  
 2.4.3  Netsys Baseliner（現(xiàn)為WANDL）　91                  
 2.5  硬件工具和介質(zhì)測試器　92                  
 2.6  網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器　93                  
 2.7  協(xié)議分析器　93                  
 2.7.1  嗅探器（Sniffer）場景　94                  
 2.7.2  使用Sniffer Pro　96                  
 2.8  桌面工具　101                  
 2.9  復(fù)習題　106                  
 2.10  小結(jié)　107                  
 第二部分  支持IP和IPX                  
 第3章  IP故障排除　111                  
 3.1  場景：IP故障排除　112                  
 3.2  協(xié)議和包　134                  
 3.2.1  幀類型　135                  
 3.2.2  Internet各層協(xié)議. 應(yīng)用和實用程序　135                  
 3.2.3  傳輸（主機到主機）層協(xié)議. 應(yīng)用和實用程序　140                  
 3.2.4  上層協(xié)議. 應(yīng)用和實用程序　146                  
 3.3  尋址　159                  
 3.3.1  子網(wǎng)　161                  
 3.3.2  匯聚　164                  
 3.4  路由選擇協(xié)議　166                  
 3.4.1  RIP　167                  
 3.4.2  IGRP/EIGRP　170                  
 3.4.3  OSPF　171                  
 3.4.4  IS-IS　172                  
 3.4.5  BGP　173                  
 3.5  故障單　174                  
 3.5.1  故障單1　174                  
 3.5.2  故障單2　175                  
 3.5.3  故障單3　175                  
 3.5.4  故障單4　175                  
 3.5.5  故障單5　175                  
 3.5.6  故障單6（可選）　175                  
 3.5.7  故障單7（可選）　175                  
 3.6  故障單解決方案　175                  
 3.6.1  故障單1解決方案　176                  
 3.6.2  故障單2解決方案　176                  
 3.6.3  故障單3解決方案　177                  
 3.6.4  故障單4解決方案　178                  
 3.6.5  故障單5解決方案　185                  
 3.7  復(fù)習題　187                  
 3.8  小結(jié)　187                  
 第4章  Novell IPX故障排除　189                  
 4.1  場景：IPX故障排除　190                  
 4.2  協(xié)議和數(shù)據(jù)包　212                  
 4.2.1  幀類型　213                  
 4.2.2  Internet層協(xié)議. 應(yīng)用和實用程序　218                  
 4.2.3  傳輸（主機到主機）層協(xié)議. 應(yīng)用和實用程序　227                  
 4.2.4  上層協(xié)議. 應(yīng)用和實用程序　228                  
 4.3  尋址　230                  
 4.4  路由選擇協(xié)議　231                  
 4.4.1  IPX RIP　231                  
 4.4.2  NLSP　231                  
 4.4.3  EIGRP　232                  
 4.5  故障單　233                  
 4.5.1  故障單1　233                  
 4.5.2  故障單2　233                  
 4.5.3  故障單3　233                  
 4.5.4  故障單4　234                  
 4.5.5  故障單5　234                  
 4.5.6  故障單6　234                  
 4.6  故障單解決方案　234                  
 4.6.1  故障單1解決方案　234                  
 4.6.2  故障單2解決方案　236                  
 4.6.3  故障單3解決方案　237                  
 4.6.4  故障單4解決方案　239                  
 4.6.5  故障單5解決方案　239                  
 4.6.6  故障單6解決方案　240                  
 4.7  復(fù)習題　242                  
 4.8  小結(jié)　244                  
 第三部分  支持以太網(wǎng). 交換機和VLAN                  
 第5章  Ethernet故障排除　249                  
 5.1  場景：以太網(wǎng)故障排除　250                  
 5.2  以太網(wǎng)簡要概述　270                  
 5.2.1  10Mbit/s以太網(wǎng)　270                  
 5.2.2  100Mbit/s以太網(wǎng)　272                  
 5.2.3  1000Mbit/s以太網(wǎng)　273                  
 5.2.4  10 000Mbit/s以太網(wǎng)　273                  
 5.2.5  無線以太網(wǎng)　274                  
 5.2.6  IEEE 802.3以太網(wǎng)發(fā)展概要　274                  
 5.3  以太網(wǎng)幀　275                  
 5.3.1  Ethernet Ⅱ（DIX以太網(wǎng)）幀格式　276                  
 5.3.2  IEEE 802.3 Raw（Novell 802.3）以太網(wǎng)幀格式　279                  
 5.3.3  具有802.2 SAP頭部的IEEE 802.3以太網(wǎng)幀格式　280                  
 5.3.4  具有SNAP頭部的IEEE 802.3 Ethernet幀格式　282                  
 5.4  以太網(wǎng)尋址　283                  
 5.5  以太網(wǎng)物理層　285                  
 5.6  以太網(wǎng)故障排除　285                  
 5.7  故障單　290                  
 5.7.1  故障單1　290                  
 5.7.2  故障單2　291                  
 5.7.3  故障單3　291                  
 5.7.4  故障單4　291                  
 5.7.5  故障單5　292                  
 5.7.6  故障單6　292                  
 5.7.7  故障單7　292                  
 5.7.8  故障單8　292                  
 5.8  故障單解決方案　292                  
 5.8.1  故障單1解決方案　293                  
 5.8.2  故障單2解決方案　294                  
 5.8.3  故障單3解決方案　295                  
 5.8.4  故障單4解決方案　296                  
 5.8.5  故障單5解決方案　297                  
 5.8.6  故障單6解決方案　298                  
 5.8.7  故障單7解決方案　300                  
 5.8.8  故障單8解決方案　301                  
 5.9  復(fù)習題　303                  
 5.10  小結(jié)　304                  
 第6章  CatOS和IOS故障排除　307                  
 6.1  場景：CatOS和IOS故障排除　308                  
 6.2  網(wǎng)絡(luò)分段復(fù)習回顧　325                  
 6.2.1  中繼器（集線器）　325                  
 6.2.2  網(wǎng)橋　325                  
 6.2.3  交換機　326                  
 6.2.4  理由器　328                  
 6.3  生成樹協(xié)議（STP）　329                  
 6.3.1  STP決策標準　330                  
 6.3.2  端口監(jiān)測　332                  
 6.3.3  分析BPDU　332                  
 6.3.4  在現(xiàn)實環(huán)境中調(diào)整STP　334                  
 6.3.5  快速STP（RSTP）　335                  
 6.4  Cisco CLI　336                  
 6.4.1  基于CatOS的交換機　337                  
 6.4.2  基于IOS的交換機　340                  
 6.5  Cat5000/Cat6000體系結(jié)構(gòu)　340                  
 6.6  交換機故障排除　343                  
 6.7  故障單　345                  
 6.7.1  故障單1　345                  
 6.7.2  故障單2　345                  
 6.7.3  故障單3　345                  
 6.7.4  故障單4　345                  
 6.7.5  故障單5　345                  
 6.7.6  故障單6　346                  
 6.7.7  故障單7　346                  
 6.7.8  故障單8　346                  
 6.8  故障單解決方案　346                  
 6.8.1  故障單1解決方案　346                  
 6.8.2  故障單2解決方案　347                  
 6.8.3  故障單3解決方案　347                  
 6.8.4  故障單4解決方案　348                  
 6.8.5  故障單5解決方案　349                  
 6.8.6  故障單6解決方案　352                  
 6.8.7  故障單7解決方案　354                  
 6.8.8  故障單8解決方案　357                  
 6.9  復(fù)習題　358                  
 6.10  小結(jié)　360                  
 第7章  路由器和交換機上VLAN的故障排除　363                  
 7.1  場景：理由器和交換機中VLAN的故障排除　364                  
 7.2  為什么使用VLAN　370                  
 7.2.1  VLAN的優(yōu)點　372                  
 7.2.2  VLAN流量類型　372                  
 7.2.3  配置VLAN　373                  
 7.2.4  VLAN成員策略服務(wù)器（VMPS）　376                  
 7.3  中繼　377                  
 7.3.1  交換機間鏈路（ISL）　382                  
 7.3.2  IEEE 802.1Q（dot1Q）　383                  
 7.3.3  以太通道（EtherChannel）　384                  
 7.3.4  其他中繼技術(shù)　385                  
 7.4  管理VLAN　386                  
 7.4.1  STP和VLAN　386                  
 7.4.2  VLAN中繼協(xié)議（VTP）　389                  
 7.4.3  VTP修剪　394                  
 7.5  VLAN之間的路由選擇　395                  
 7.5.1  外置路由器　395                  
 7.5.2  路由器模塊（RSM/MSFC）　405                  
 7.5.3  熱備份路由器協(xié)議（HSRP）　405                  
 7.6  路由交換技術(shù)　406                  
 7.6.1  Cisco快速轉(zhuǎn)發(fā)（CEF）　407                  
 7.6.2  多層交換（MLS）　408                  
 7.7  VLAN故障排除　408                  
 7.8  故障單　410                  
 7.8.1  故障單1　410                  
 7.8.2  故障單2　410                  
 7.8.3  故障單3　410                  
 7.8.4  故障單4　410                  
 7.8.5  故障單5　410                  
 7.8.6  故障單6　410                  
 7.8.7  故障單7　411                  
 7.9  故障單解決方案　411                  
 7.9.1  故障單1解決方案　411                  
 7.9.2  故障單2解決方案　413                  
 7.9.3  故障單3解決方案　416                  
 7.9.4  故障單4解決方案　418                  
 7.9.5  故障單5解決方案　419                  
 7.9.6  故障單6解決方案　422                  
 7.9.7  故障單7解決方案　424                  
 7.10  復(fù)習題　424                  
 7.11  總結(jié)　425                  
                   
 第四部分  支持WAN                  
 第8章  幀中繼故障排除　429                  
 8.1  場景：幀中繼故障排除　430                  
 8.1.1  背對背幀中繼　431                  
 8.1.2  把路由器用作幀中繼交換機　437                  
 8.2  幀中繼簡史　445                  
 8.2.1  標準　445                  
 8.2.2  術(shù)語　447                  
 8.3  幀中繼幀　448                  
 8.3.1  封裝　448                  
 8.3.2  幀中繼頭　449                  
 8.3.3  信令（LMI）　450                  
 8.4  幀中繼尋址　454                  
 8.4.1  反向ARP　455                  
 8.4.2  靜態(tài)映射語句　457                  
 8.5  幀中繼的物理層　459                  
 8.5.1  拓撲結(jié)構(gòu)　459                  
 8.5.2  子接口　460                  
 8.6  幀中繼故障排除　466                  
 8.6.1  幀中繼和路由選擇協(xié)議　468                  
 8.6.2  幀中繼環(huán)回測試　472                  
 8.7  故障單　474                  
 8.7.1  故障單1　474                  
 8.7.2  故障單2　474                  
 8.7.3  故障單3　474                  
 8.7.4  故障單4　475                  
 8.7.5  故障單5　475                  
 8.7.6  故障單6　475                  
 8.8  故障單解決方案　475                  
 8.8.1  故障單1解決方案　475                  
 8.8.2  故障單2解決方案　490                  
 8.8.3  故障單3解決方案　501                  
 8.8.4  故障單4解決方案　503                  
 8.8.5  故障單5解決方案　505                  
 8.8.6  故障單6解決方案　506                  
 8.9  復(fù)習題　508                  
 8.10  小結(jié)　508                  
 第9章  HDLC. PPP. ISDN BRI和撥號備份的故障排除　511                  
 9.1  場景：廣域網(wǎng)故障排除　512                  
 9.2  廣域網(wǎng)術(shù)語　522                  
 9.3  HDLC　523                  
 9.3.1  層（Layer）　527                  
 9.3.2  HDLC故障排除　527                  
 9.4  點到點協(xié)議（PPP）　532                  
 9.4.1  層　532                  
 9.4.2  PPP故障排除　534                  
 9.5  ISDN BRI　540                  
 9.5.1  層　543                  
 9.5.2  ISDN BRI故障排除　559                  
 9.6  按需撥號路由選擇　563                  
 9.7  撥號備份　566                  
 9.8  故障單　574                  
 9.8.1  故障單1　574                  
 9.8.2  故障單2　574                  
 9.8.3  故障單3　574                  
 9.8.4  故障單4　574                  
 9.8.5  故障單5　575                  
 9.8.6  故障單6　575                  
 9.9  故障單解決方案　575                  
 9.9.1  故障單1解決方案　575                  
 9.9.2  故障單2解決方案　577                  
 9.9.3  故障單3解決方案　578                  
 9.9.4  故障單4解決方案　581                  
 9.9.5  故障單5解決方案　584                  
 9.9.6  故障單6解決方案　590                  
 9.10  復(fù)習題　594                  
 9.11  小結(jié)　595                  
 第五部分  全面的排除故障練習                  
 第10章  故障單: 所有恐懼之和　601                  
 10.1  場景：排除故障的準備　602                  
 10.2  故障單1：發(fā)現(xiàn)問題實驗室　603                  
 10.3  故障單2：文檔記錄實驗室　617                  
 10.4  故障單3：OSPF實驗室　625                  
 10.5  故障單4：RIP/OSPF/EIGRP重分布實驗室　629                  
 10.6  故障單5：幀中繼/ISDN備份實驗室　632                  
 10.7  故障單6：VLAN和生成樹實驗室　636                  
 10.8  復(fù)習題　638                  
 10.9  小結(jié)　641                  
 第六部分  附    錄                  
 附錄A  復(fù)習題答案　645                  
 第1章  復(fù)習題　645                  
 第2章  復(fù)習題　647                  
 第3章  復(fù)習題　648                  
 第4章  復(fù)習題　650                  
 第5章  復(fù)習題　653                  
 第6章  復(fù)習題　655                  
 第7章  復(fù)習題　658                  
 第8章  復(fù)習題　659                  
 第9章  復(fù)習題　661                  
 第10章  復(fù)習題　663                  
 附錄B  排除故障資源　669                  
 B.1  重新啟動路由器　669                  
 B.2  配置寄存器字段　671                  
 B.3  密碼恢復(fù)過程　672                  
 B.4  軟件升級　685                  
 B.5  小結(jié)　694                  
 附錄C  設(shè)備參考　697                  
 C.1  本書所用的支持設(shè)備　697                  
 C.2  在何處購買設(shè)備　699                  
 C.3  配置終端服務(wù)器（2511）　700                  

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