新產(chǎn)品開發(fā)（英文本）

　　書評(píng)：創(chuàng)新，獲取和維持競爭優(yōu)勢的重要手.-――評(píng)哈佛商學(xué)案例集《新產(chǎn)品開發(fā)》本書圍繞新產(chǎn)品開發(fā)（newproductdevelopment）選編的一些哈佛案例，書中的案例都是摘自美國著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》（HBR）。產(chǎn)品開發(fā)或新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)最重要的活動(dòng)之一，是企業(yè)得以不斷創(chuàng)新，獲取和維持競爭優(yōu)勢的重要手段。鑒于產(chǎn)品開發(fā)這項(xiàng)活動(dòng)如此重要，企業(yè)無不投入大量的時(shí)間和資源進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。然而，產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)很復(fù)雜的活動(dòng)，一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目可以分為十三個(gè)階段，涉及到企業(yè)的各個(gè)部門，從最高管理層、銷售部門、市場部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、企劃部門等等，而不僅僅是研發(fā)部門的事情。如此復(fù)雜的活動(dòng)，必然要求有縝密的管理，然而，大部分企業(yè)的大部分的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目僅僅停留在領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋，研發(fā)部門做研發(fā)，根本就沒有其他部門的參與，最后以失敗而告終；有些公司錯(cuò)誤的估計(jì)一項(xiàng)開發(fā)的潛力；有些開發(fā)項(xiàng)目由于運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法，一開始就注定要失敗。這些，都說明了一個(gè)道理，產(chǎn)品開發(fā)需要有好的方法和管理。本書提供的五個(gè)案例，從不同的角度和層面介紹了一些卓有成效的產(chǎn)品開發(fā)的方法和思想。《產(chǎn)品開發(fā)：顧客驅(qū)動(dòng)型方法》介紹了兩種產(chǎn)品開發(fā)方法，階段門模型和產(chǎn)品開發(fā)漏斗模型，聚焦于將顧客的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)意，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)，形成產(chǎn)品原型，最終投入生產(chǎn)和市場的整個(gè)過程，并配以相應(yīng)的實(shí)際例子?！断刃性囉谜呤钟洝窂囊粋€(gè)獨(dú)特的角度－先行試用者是如何幫助企業(yè)形成有效的產(chǎn)品創(chuàng)意的－來研究產(chǎn)品開發(fā)。《新產(chǎn)品商業(yè)化中常犯的錯(cuò)誤》介紹了新產(chǎn)品在商業(yè)化過程中的一些共同的、常常出現(xiàn)的錯(cuò)誤（commonmistakes），作者做了兩個(gè)方面的描敘：當(dāng)顧客和產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)于一種產(chǎn)品實(shí)際上的創(chuàng)新程度看法不一致的時(shí)候，這些錯(cuò)誤是如何發(fā)生的；經(jīng)理們能夠做些什么來防止顧客或者供應(yīng)商的理解偏差。《怎樣從產(chǎn)品開發(fā)過程中得到最大的收益》將精益制造的經(jīng)驗(yàn)引入到產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)中來，重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品開發(fā)的過程管理方法。案例認(rèn)為“每一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目都會(huì)遇到一些獨(dú)特的困難，需要用獨(dú)特的方法去解決。但是在產(chǎn)品開發(fā)和其他許多的知識(shí)性工作中，仍然存在著大量的以前已經(jīng)解決過的問題。許多項(xiàng)目的任務(wù)和任務(wù)序列都是完全一樣的，過程經(jīng)理們能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化和不斷改進(jìn)來更好地利用這些相同點(diǎn)，這樣做并不損害團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力?！薄痘ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的生存方式》介紹了四家著名的IT企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)不同之處在于：它們利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行進(jìn)行模擬，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。它們借助互聯(lián)網(wǎng)能夠及時(shí)、迅速地得到有關(guān)產(chǎn)品功能和可用性的反饋，避免大量的內(nèi)部測試，能夠在非常短的開發(fā)周期內(nèi)，推出大量的新產(chǎn)品，這個(gè)周期通常只需要幾個(gè)月的時(shí)間。游世雄2003年5月于中國人民大學(xué)

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