現(xiàn)代秘書學(xué)教程

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	范立榮主編
出版社：	首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	文秘

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ISBN：	9787563812455	出版時(shí)間：	2005-03-15	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	412	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商貿(mào)系統(tǒng)，非常需要訓(xùn)練有素、能力卓越的新型秘書人才。鑒于此，我們組織秘書專家、教授及富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的秘書工作者，依照新型的秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，將行政秘書與商務(wù)秘書融為一體，編寫出這本符合21世紀(jì)的新階段的、具有多視角、實(shí)用性和操作性強(qiáng)的新時(shí)期秘書學(xué)教程。本教程不僅具有時(shí)代感、系統(tǒng)性、實(shí)用性，更重要的是具有標(biāo)準(zhǔn)性。教程是遵照《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行編寫的。學(xué)習(xí)本教程，有助于考取《國家秘書職業(yè)資格證書》。我國已開始實(shí)行“學(xué)歷文憑+資格證書”并重的用人制度，各國之間將開展職業(yè)資格互認(rèn)，使資格證書成為國際職業(yè)的“通行證”和就業(yè)的“綠卡”。本教程的編寫框架、目的要求，完全適合作為大中專院校秘書專業(yè)教材使用，同時(shí)也可供秘書人員培訓(xùn)和秘書從業(yè)人員自學(xué)使用。

作者簡介

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圖書目錄

第一章秘書與秘書工作
第一節(jié) 秘書的分類與分層
第二節(jié) 秘書工作的內(nèi)容和作用
第三節(jié) 秘書工作的特征
第四節(jié) 秘書工作的基本規(guī)律
第五節(jié) 秘書學(xué)的相關(guān)學(xué)科
第二章秘書工作的起源與發(fā)展
第一節(jié) 秘書工作的起源
第二節(jié) 我國秘書工作的發(fā)展
第三節(jié) 國外秘書概況
第三章新時(shí)期秘書必備的素質(zhì)
第一節(jié) 秘書的政治素質(zhì)
第二節(jié) 秘書的知識(shí)素質(zhì)
第三節(jié) 秘書的心理素質(zhì)與健康素質(zhì)
第四節(jié) 秘書的情商與智商
第五節(jié) 秘書禮儀修養(yǎng)與形象
第四章秘書工作指導(dǎo)思想與原則
第一節(jié) 堅(jiān)持“三服務(wù)”的指導(dǎo)思想
第二節(jié) 秘書工作新的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”與“三化”
第三節(jié) 做好參謀工作的原則與方法
第五章秘書接待工作
第一節(jié) 接待工作的意義與原則
第二節(jié) 秘書接待工作禮儀
第三節(jié) 秘書接待工作流程
第四節(jié) 秘書溝通原則與方法
第六章辦公室事務(wù)與管理
第一節(jié) 辦公室環(huán)境維護(hù)與管理
第二節(jié) 辦公室日常事務(wù)
第三節(jié) 辦公用品管理
第四節(jié) 辦公效率與時(shí)間管理
第七章會(huì)議與會(huì)務(wù)組織工作
第一節(jié) 會(huì)議的類型
第二節(jié) 會(huì)議籌備工作流程
第三節(jié) 會(huì)議組織工作
第四節(jié) 會(huì)議規(guī)則
第五節(jié) 會(huì)議中的生活管理與服務(wù)
第八章文書撰擬與公文處理
第一節(jié) 事務(wù)文書與機(jī)關(guān)公文
第二節(jié) 文書撰擬的質(zhì)量要求
第三節(jié) 文殊撰制與范文示例
第四節(jié) 公文處理
第九章秘書與信訪工作
第一節(jié) 信訪工作概述
第二節(jié) 來信處理
第三節(jié) 來訪接待
第四節(jié) 案件查辦
第五節(jié) 信訪信息
第十章秘書與檔案工作
第一節(jié) 檔案搜集與鑒定
第二節(jié) 檔案管理工作
第三節(jié) 科學(xué)利用檔案
第十一章現(xiàn)代辦公自動(dòng)化
第一節(jié) 辦公信息化
第二節(jié) 秘書工作自動(dòng)化
第三節(jié) 秘書工作網(wǎng)絡(luò)化
第四節(jié) 現(xiàn)代辦公室常用設(shè)備
第十二章秘書與信息工作
第一節(jié) 信息分類方法
第二節(jié) 信息工作流程
第三節(jié) 調(diào)查研究與信息開發(fā)利用
附錄秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)