仔細思考下去,你會發(fā)現(xiàn)耐克.微軟等跨國企業(yè)成功的秘訣就在于它的價值鏈管理思想.價值鏈以創(chuàng)造價值為最終標準,并以此為紐帶促使企業(yè)形成完整的價值鏈體系.世界500強企業(yè)的發(fā)展壯大不斷地證明著價值鏈管理是否有效將決定企業(yè)的成敗——我們探索他們成功的秘密,解讀他們的思想.提供最完整的價值鏈管理方案正是因為我們需要更好地成長.
第一篇長袖善舞價值鏈
企業(yè)應(yīng)重新審視自己所參與的價值鏈過程,體會.分析.研究在哪些環(huán)節(jié)上自己具有比較優(yōu)勢或有可能建立起競爭優(yōu)勢,之后就集中力量培育并發(fā)展這種優(yōu)勢.
閃光的珍珠項鏈
價值鏈
價值鏈與競爭優(yōu)勢
價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理
價值鏈的聯(lián)系
今天什么項鏈最流行
增值鏈
電子鏈
協(xié)作鏈
第二篇把握住核心競爭力
索尼的核心競爭力是創(chuàng)新,格蘭仕的核心競爭力是價格,你是核心競爭力是什么?
笑到最后的功夫:核心競爭力
核心競爭力
核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略
將核心競爭力進行到底
巧借東風(fēng)聯(lián)盟雙贏
它山之石可以攻玉——外包
第三篇擦亮你的項鏈
可口可樂與百事可樂這對世界范圍的歡喜冤家,無疑都在利用價值鏈這一利器,手段如出—轍,在全球范圍內(nèi)取得了巨大成功——當代企業(yè)的競爭早就不是僅僅發(fā)生在企業(yè)與企業(yè)之間,而是發(fā)生在企業(yè)各自的價值鏈之間.
價值鏈修繕
價值鏈的延伸
價值鏈的重構(gòu)
價值鏈控制
價值鏈的整合
痛并快樂著:業(yè)務(wù)流程再造
再造征戰(zhàn)碩果累累
流程再造知多少
TOORNOTTO
第四篇我e故我在
這是一個新舊交替的時候,電子商務(wù)這一新型價值鏈構(gòu)筑了一個企業(yè)價值網(wǎng),企業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)更具柔性,雖然它無法取代傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,但它無聲無息地蠶食著傳統(tǒng)商家的市場.在這個痛苦的過程中,需要更加合理的價值鏈管理方案.
消費者在變化
傳統(tǒng)企業(yè)憂心忡忡
呼喚先知先覺者
互聯(lián)網(wǎng)魔力
細品戴爾
GE的e化征途
電子商務(wù)
電子商務(wù)多解
E時代成就新型價值鏈
顧客價值的真諦
信息系統(tǒng)
第五篇無形的手:價值鏈增值
顧客或許不需要更加便宜,但它確實需要更精到的服務(wù).服務(wù)是一雙無形的手,它促使價值鏈增值——IBM與沃爾瑪都秉承這一邏輯,只有從之一邏輯入手你才能讀懂IBM或者沃爾瑪,他們的發(fā)展壯大不是偶然的.
成也服務(wù),敗也服務(wù)
服務(wù)經(jīng)濟時代已到來
關(guān)系疏密的奧妙
員工:企業(yè)的門面
服務(wù)的內(nèi)涵
CRM知多少
品牌馬力持久動力
問渠哪得清如許惟有源頭是品牌
品牌經(jīng)濟新時代
品牌與多元化品牌擴展
參考文獻