1 與上司溝通 Unit 1 工作報(bào)告 Unit 2 打字/文字處理 Unit 3 歸檔 Unit 4 寫信 Unit 5 復(fù)印 Unit 6 聽寫 Unit 7 提醒 Unit 8 翻譯 Unit 9 打擾 Unit 10 上司的提示 Unit 11 公司里的問題 Unit 12 收傳真 Unit 13 發(fā)傳真 Unit 14 寫非正式信函 Unit 15 寄卡片 Unit 16 寄包裹 Unit 17 寄限時(shí)包裹 Unit 18 用呼叫器叫人 Unit 19 報(bào)告會(huì)議過程 Unit 20 安排行程 Unit 21 業(yè)務(wù)旅行后的工作 Unit 22 訂午餐 Unit 23 辦私事 Unit 24 要求 Unit 25 道歉 Unit 26 請(qǐng)假 2 與外界交際 Unit 1 在柜臺(tái) Unit 2 在會(huì)客室 Unit 3 秘書熟識(shí)的訪客 Unit 4 未預(yù)約的訪客 Unit 5 意外的訪客 Unit 6 拒絕訪客 Unit 7 維修人員 Unit 8 指引訪客 Unit 9 接機(jī) Unit 10 帶領(lǐng)訪客參觀公司 Unit 11 招待客人 Unit 12 觀光游覽 3 與同事聯(lián)系 4 以電話應(yīng)對(duì) 附錄