有效指導(dǎo)24原則

定　價(jià)：￥16.80

作　者：	（美）馬歇爾·庫克（Marshall J. Cook）著；王成譯；袁澤銘插圖
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：	麥格勞—希爾教育集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)
標(biāo)　簽：	學(xué)習(xí)

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ISBN：	9787508603520	出版時(shí)間：	2005-01-01	包裝：	精裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	99	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如何讓員工出我地承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，進(jìn)而使他們成為公司利潤的締造者？來自管理者的有效指導(dǎo)也許是上述問題的最好回答！今天的員工不再只是唯唯諾諾的命令執(zhí)行者，他們清楚地了解自己的權(quán)利，他們希望在工作中得到有效的指導(dǎo)。管理者必須意識到，自己所掌握的成功之道應(yīng)該毫無保留地提供給自己的員工，讓他們在享受成功喜悅的同時(shí)為公司創(chuàng)造價(jià)值。《有效指導(dǎo)24原則》闡述了在激勵員工士氣、提高員工績效的過程中，如何與員工共事而不是對立的指導(dǎo)準(zhǔn)則、具體計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)的處理方案。24條原則，讓你成為員工的良師益友，在完美實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)，你也會得到員工的尊敬和受戴。

作者簡介

　　馬歇爾•庫克，美國威斯康星大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教授。著有十余本書，包括《高效輔導(dǎo)》和《時(shí)間管理》。

圖書目錄

How to be a great coach◎001
怎樣成為出色的輔導(dǎo)者
原則1. Be a coach◎004
做一個(gè)輔導(dǎo)者
原則2. Motivate them◎008
激勵于人
原則3. Ask for their opinions◎012
尋求意見
原則4. Admit your mistakes◎016
承認(rèn)錯誤
原則5. Be accessible◎020
平易近人
原則6. Be a good listener◎024
做個(gè)好聽眾
原則7. Ask good questions◎028
提出好問題
原則8. Welcome complaints◎032
歡迎抱怨
原則9. Coach one-on-one◎036
一對一的指導(dǎo)
原則10. Watch your language◎040
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇朕o
原則11. Celebrate the differences◎044
鼓勵不同見解
原則12. Empower independent employees◎048
授權(quán)于有主見的員工
原則13. Make the call◎052
果斷決策
原則14. Solve problems together◎056
共同解決問題
原則15. Deliver the bad news personally◎060
親自傳達(dá)壞消息
原則16. Don誸 act out of anger◎064
避免發(fā)怒
原則17. Avoid memo mania◎068
減少不必要的備忘錄
原則18. Manage meetings◎072
管理會議
原則19. Train them◎076
指導(dǎo)員工
原則20. Stress the positive◎080
肯定員工
原則21. Reward what yout want◎084
尋求最合適的方式回報(bào)員工
原則22. Provide positive feedback◎088
提供積極的反饋意見
原則23. Advocate for your employees◎092
為員工吶喊助威
原則24. Just get started◎096
現(xiàn)在就開始