公共與非營(yíng)利組織績(jī)效考評(píng)：方法與應(yīng)用

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	（美）西奧多·H.波伊斯特（Theodore H.Poister）著；肖鳴政等譯
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	公共行政與公共管理經(jīng)典譯叢經(jīng)典教材系列
標(biāo)　簽：	社會(huì)團(tuán)體公用事業(yè)

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ISBN：	9787300064185	出版時(shí)間：	2005-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	301	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)系統(tǒng)地介紹了如何設(shè)計(jì)和實(shí)施公共與非營(yíng)利組織地績(jī)效考評(píng)，告訴讀者怎樣把績(jī)效指標(biāo)與組織的管理目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，怎樣分析、加工、報(bào)告和利用績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)，以及怎樣讓績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)適應(yīng)并支持我們的戰(zhàn)略和決策過(guò)程——包括戰(zhàn)略計(jì)劃與管理、預(yù)算、績(jī)效管理、程序改進(jìn)和標(biāo)桿比較等管理活動(dòng)。此外，本書(shū)還揭示了管理人員在實(shí)施績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)中可能遇到的各種問(wèn)題，并為解決這些問(wèn)題提出了30個(gè)應(yīng)對(duì)策略。

作者簡(jiǎn)介

　　西奧多·H·波伊斯特是佐治亞州大學(xué)安德魯·楊政策研究學(xué)院公共行政教授，他以公共管理及應(yīng)用研究方法見(jiàn)長(zhǎng)，并一直致力于住房供給、公共衛(wèi)生、兒童撫養(yǎng)和交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的應(yīng)用性研究。波伊斯特教授長(zhǎng)期關(guān)注績(jī)效考評(píng)中的方法性問(wèn)題與管理性挑戰(zhàn)，他參與了賓夕法尼亞州和佐治亞州的一系列政府機(jī)構(gòu)、眾多的地方政府和非營(yíng)利組織以及美國(guó)疾病控制中心和交通研究部的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目。相關(guān)圖書(shū)經(jīng)典教材系列：-組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（第五版）

圖書(shū)目錄

第1篇績(jī)效考評(píng)管理概述
　第1章績(jī)效考評(píng)導(dǎo)論
　　1.1 績(jī)效考評(píng)概述
　　1.2 政府績(jī)效考評(píng)的“新”發(fā)展
　　1.3 非營(yíng)利部門(mén)的績(jī)效考評(píng)
　　1.4 績(jī)效考評(píng)的運(yùn)用
　　1.5 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
　　1.6 績(jī)效考評(píng)的問(wèn)題和前景
　第2章績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
　　2.1 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施
　　2.2 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的靈活性
第2篇績(jī)效考評(píng)方法及其分析
　第3章績(jī)效內(nèi)容與范圍的界定
　　3.1 項(xiàng)目工作邏輯
　　3.2 幾種不同的邏輯模型
　　3.3 績(jī)效指標(biāo)
　　3.4 邏輯模型的設(shè)計(jì)
　第4章績(jī)效目的與目標(biāo)的確定
　　4.1 組織使命、目的和目標(biāo)
　　4.2 SMART目標(biāo)
　　4.3 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
　　4.4 項(xiàng)目的目的和目標(biāo)與管理的目的和目標(biāo)
　　4.5 目的、目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)
　第5章績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
　　……
　第6章績(jī)效數(shù)據(jù)的分析
　第7章績(jī)效考評(píng)結(jié)果的報(bào)告
　第8章績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第3篇績(jī)效考評(píng)的戰(zhàn)略性應(yīng)用
　第9章績(jī)效考評(píng)在戰(zhàn)略規(guī)劃與管理中的應(yīng)用
　第10章績(jī)效考評(píng)在預(yù)算管理中的應(yīng)用
　第11章績(jī)效考評(píng)在績(jī)效管理中的應(yīng)用
　第12章績(jī)效考評(píng)在質(zhì)量改進(jìn)、效率提升與服務(wù)改善方面的應(yīng)用
　第13章績(jī)效考評(píng)在標(biāo)桿比較中的應(yīng)用
第4篇績(jī)效考評(píng)的實(shí)施
　第14章績(jī)效考評(píng)的有效管理
參考文獻(xiàn)
索引