歪批IT：漫畫管理故事

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	小凡著、繪
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302097419	出版時(shí)間：	2004-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　如果進(jìn)行一次“中國(guó)人的生存狀態(tài)”調(diào)查，答案肯定讓國(guó)內(nèi)農(nóng)民、商人、公務(wù)員……汗顏，其實(shí)不見答案，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰者也已不在少數(shù)，被視為位居最好領(lǐng)域——商界、最牛的行業(yè)——IT業(yè)之最春風(fēng)得意之人物——柳傳志，他把中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比作龜兔賽跑：“烏龜和兔子賽跑，兔子不肯睡覺，烏龜就要做兩件事。一件是如何向兔子學(xué)習(xí)，培養(yǎng)兔子基因；第二是利用賽跑的環(huán)境，比如在沼澤地里賽跑，才能獲勝。我們制定戰(zhàn)略就是從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)的。”也就是說在烏龜跑不贏兔子的時(shí)候，就想辦法把比賽場(chǎng)地?fù)Q到沼澤地，這樣兔子就沒了優(yōu)勢(shì)，勝算就在烏龜手中了。柳傳志的比喻無形中漏了底牌，原來聯(lián)想是憑借沼澤地的天然屏障而一舉奪魁。柳傳志比喻的精辟，不在于龜兔賽跑中烏龜?shù)男∷阌?jì)，而在于一名歷經(jīng)滄桑的商業(yè)領(lǐng)袖能夠大膽地指出國(guó)內(nèi)商業(yè)的生態(tài)：竟然是一片沼澤地！“龜兔賽跑”的潛臺(tái)詞是在刻畫中國(guó)商人的生態(tài)環(huán)境！此前還沒有什么新銳能夠如此尖銳地提出這個(gè)問題。大集團(tuán)況呈此狀，那么小公司、基層員工的環(huán)境又會(huì)是怎樣的呢？他們又能怎樣？小凡的《歪批IT漫畫管理故事》活靈活現(xiàn)展示了IT行業(yè)及IT人的生存狀態(tài)，為維持這種狀態(tài)（其實(shí)他們做夢(mèng)都想擺脫），各路精英粉墨登場(chǎng)，赤膊博弈，或機(jī)關(guān)算盡，或輕松得手，這個(gè)過程充滿貓膩、丑態(tài)、陰暗……但縱觀全文，聯(lián)系商界實(shí)況，這一切不但不顯得面目可憎，它還有幾許可愛。此話怎講？小凡刻畫的是一部“IT現(xiàn)形記”、一幅“市場(chǎng)上河圖”，從宗教的眼光來看，它仍屬有趣，如是無趣，一切也就了無生機(jī)了。我們可以嫉惡如仇，但不可嫉“世”如仇，雖然環(huán)境如沼澤，但它并不是商業(yè)的正常狀態(tài)，外面的世界也不是沼澤地，我們不滿足于沼澤地里的生存，但練就跳出沼澤地和在沼澤地外存活的本領(lǐng)的前提往往是：必須先過這一關(guān)。江山如此多“嬌”的IT精英、風(fēng)景這邊獨(dú)“好”的商場(chǎng)操盤手，他們用自己小小的聰明，甚至小小的智慧做著最后的努力，刀光劍影，攻防兼?zhèn)?，你來我往，有滋有味。之所以說是“小小的”，仍是他們的招術(shù)“跟風(fēng)、浮夸、狹窄、舞弊……”不傷大雅，不傷風(fēng)敗俗，因?yàn)?，我寧愿相信：這只是企業(yè)（或個(gè)人）成長(zhǎng)中的一個(gè)個(gè)小插曲，就像歷史巨下的濺起的小小浪花。書中以漫畫與文字結(jié)合的形式，演繹了IT業(yè)內(nèi)的20多個(gè)詼諧幽默、耐人尋味的小故事，涉及不少的“角”，除了領(lǐng)銜主演的老冤家“牛IT”、“洋涇浜”外，“馬克丁”、“麥啃鐵”、CFO等都有出色的表演。事實(shí)上，這些角色們都需要面對(duì)不同的生存環(huán)境，承擔(dān)不同的職責(zé)，在現(xiàn)實(shí)的困難與挑戰(zhàn)之中，努力達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)，還要保存自身的實(shí)力。

作者簡(jiǎn)介

　　小凡，英國(guó)Lancashire大學(xué)MBA，在IT領(lǐng)域當(dāng)了多年的上班族，曾做過企業(yè)IT部門基層主管（吃過不少啞巴虧），而后又擔(dān)任過軟件供應(yīng)商的銷售員與公關(guān)營(yíng)鎖人員（曾被憤怒的客戶授予高級(jí)騙子、“萬人坑”等榮譽(yù)稱號(hào)），離喜人后開始創(chuàng)作“歪批IT”系列漫畫，是《IT經(jīng)經(jīng)理世界》等多家商業(yè)雜志的專欄作者。相關(guān)圖書

圖書目錄

故事一、六個(gè)不愛“實(shí)時(shí)商務(wù)”的理由
    冤家易解不易結(jié)，企業(yè)CIO牛IT和與軟件公司銷售總監(jiān)洋涇浜這哥兒倆卻不知道是前世誰欠了誰，兩人自打入行以前就背道而馳。對(duì)老洋吹噓的諸多信息化新概念，老牛早有了免疫力…
故事二、CIO的五種死法
    CIO這個(gè)詞兒真斜門兒，據(jù)說被提升為CIO就意味著職業(yè)生涯到頭了(Career is Over)，難怪牛IT自打上任第一天起，就如履薄冰、如臨深淵……..
故事三、顧問式銷售秘笈
    洋總監(jiān)給軟件用戶設(shè)套兒的獨(dú)門絕招，讓人大開眼界……
故事四、選型兵法
    魔高一尺道高一仗，牛IT也不是吃素的主兒，面對(duì)狡猾的軟件供應(yīng)商，他自有妙計(jì)….
故事五：全套信息孤島
    “信息孤島提供商”泛濫，用戶稍不留神就會(huì)被蒙……
故事六：顧問菜鳥和老鳥
    不但產(chǎn)品有假冒偽劣，ERP實(shí)施顧問里頭也有濫竽充數(shù)的主兒，老牛的火眼金睛專門識(shí)破混在實(shí)施顧問隊(duì)伍中的老妖與小妖…….
故事七：讓客戶沒脾氣的800服務(wù)熱線
    聰明伶俐的熱線服務(wù)小姐們變得越來越油滑，能把IT用戶搞得一點(diǎn)脾氣沒有，叫天天不應(yīng)，叫地地不靈…..
故事八：全國(guó)割據(jù)服務(wù)體系
    老牛也有陰溝翻船的時(shí)候，該公司的全國(guó)分支機(jī)構(gòu)都上了ERP軟件，可洋涇浜當(dāng)初承諾的‘全國(guó)銷售與服務(wù)體系’根本就是個(gè)幌子…….
故事九：信息化后遺癥
    IT供應(yīng)商說現(xiàn)在全球流行“信息化后遺癥”，洋涇浜建議用戶們最好換個(gè)帶“IT治理”功能的新系統(tǒng)……
故事十：時(shí)髦的信息化
    信息部員工問老牛：老板最近嘴上總掛著些很酷的詞兒，例如“國(guó)際化”、“競(jìng)爭(zhēng)力”、“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”等等，咱們起草《項(xiàng)目提案》是否也應(yīng)該順應(yīng)潮流呢？
故事十一：“燒錢”為何“燒心”？
    老牛也有苦惱的時(shí)候，人家都說當(dāng)CIO是個(gè)燒錢的輕松活兒，可誰會(huì)知道這個(gè)活兒也燒心吶！前幾年IT“紅”的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)老夸我業(yè)務(wù)過硬，如今卻人人都指責(zé)我亂燒錢……..
故事十二：CIO障眼法
    今天又是老牛向老板匯報(bào)IT預(yù)算的日子，最近老板在為削減運(yùn)營(yíng)成本的事兒心煩著呢，可甭撞到刀口上了，要防止項(xiàng)目被“砍”，CIO得學(xué)精點(diǎn)兒…….
故事十三、智商、財(cái)商與情商
    CIO再牛，也精明不過CFO。老牛很納悶，在項(xiàng)目投資決策方面，為什么老板經(jīng)常不聽cio的而盡相信CFO的？更令老牛生氣的是，CFO老王還經(jīng)常在老板審批項(xiàng)目預(yù)算這樣的節(jié)骨眼上卡他。牛IT心里越想越不服氣，終于按捺不住，逮住老王斗起嘴來…..
故事十四：速度相對(duì)論
    “薩達(dá)姆不算苦，實(shí)施顧問是真當(dāng)苦！”：無論干得多快，用戶還是抱怨實(shí)施進(jìn)度太慢了…..
故事十五：咨詢催眠術(shù)
    咨詢顧問糊弄客戶的花招真多…..
故事十六：精神快活法
    這年頭不但飼養(yǎng)場(chǎng)里的牲口流行“集體磕藥”，看那些咨詢顧問成天跟企業(yè)老總嘀嘀咕咕的，原來是要員工們下藥呢，大家可要當(dāng)心了……
故事十七：爸爸的評(píng)估
    聽說公司上了個(gè)“績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”，有了“系統(tǒng)”來客觀評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)，員工們想加薪水是不是更有‘奔頭’了呢？
故事十八：假新聞?wù)婀し?br />    報(bào)紙上連篇累牘地報(bào)道IT供應(yīng)商的豐功偉績(jī)或管理層丑聞，原來IT界最會(huì)興風(fēng)作浪的人物出場(chǎng)了，真是翻手為云覆手為雨…..
故事十九：講故事銷售
    “天下生意均是商業(yè)秀，不會(huì)講故事的算不上好銷售”，這年頭殺手級(jí)的IT銷售員都是故事大王，其故事都娓娓動(dòng)聽…… 故事二十：信息時(shí)代E言堂
    咱們領(lǐng)導(dǎo)總說數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)使企業(yè)的決策會(huì)變得更科學(xué)、更民主，真的嗎？
故事二十一：以領(lǐng)導(dǎo)為中心
    “以客戶為中心”的營(yíng)銷策略為何要讓位為“以領(lǐng)導(dǎo)為中心”的營(yíng)銷策略？老馬心里自然有桿秤….
故事二十二：第N方物流
    “兩個(gè)和尚挑水吃，三個(gè)和尚沒水吃…”。物流領(lǐng)域卻似乎“和尚”越多越妙。
故事二十三：“軟文”硬造
    軟件商為媒體提供的“新聞報(bào)道”式軟廣告已經(jīng)流于俗套了？請(qǐng)見識(shí)老馬的絕活兒，不由你不服氣。
故事二十四：手機(jī)授機(jī)宜
    軟件公司營(yíng)銷主管馬克丁認(rèn)為： “培養(yǎng)一個(gè)好營(yíng)銷人員所花的功夫抵得上培養(yǎng)一百個(gè)銷售員?！边@不，老馬腰上的手機(jī)又響了，手下的小張負(fù)責(zé)“成功用戶計(jì)劃”又出漏子啦。老洋的這次電話通話記錄，又讓大家了解到“信息化成功故事”背后的潛規(guī)則…
故事二十五：“積分”也瘋狂
    這天是周末，洋涇浜先生被太太拉到百貨商場(chǎng)去"淘寶"。這位IT公司銷售總監(jiān)是個(gè)大忙人，平日鮮有機(jī)會(huì)陪太太逛街，被夫人戲稱為“加班成癮”，今天他為了補(bǔ)課，識(shí)趣地應(yīng)允了….

故事二十六：短信
    短信可帶來同事的問候、上司的囑咐、商場(chǎng)的紛擾，還有其它的意想不到的東西….
參考文獻(xiàn)
題花：IT業(yè)的商場(chǎng)現(xiàn)形記