皮格馬利翁效應：用贊美、信任和期待來改變個人和團隊的成功法則

　　1968年，美國心理學家羅塔爾森和雅各布森做了一個有趣的試驗，他們對一所小學的6個班的學生成績發(fā)展進行預測，并把他們認為有發(fā)展?jié)摿Φ膶W生名單用贊賞的口吻通知學校的校長和有關教師，并再三叮囑對名單保密。實際上，這些名單的人名是他們?nèi)我膺x取的。然而讓人出乎意料的是，8個月以后竟出現(xiàn)了令人驚喜的奇跡：名單上的學生個個學習進步、性格開朗活潑、求知欲強、與老師感情甚篤。為什么8個月之后竟會有如此顯著的差異呢？這就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。原來，這些教師得到權威性的預測暗示后，便開始對這些學生投以贊美和信任的目光，態(tài)度親切溫和，即使他們犯了錯誤也沒有嚴厲地指責他們，而且通過贊美他們的優(yōu)點來表示信任他們能改正，實際上他們扮演著皮格馬利翁的角色。正是這種暗含的期待和贊美使學生增強了進取心，使他們更加自尊、自愛、自信和自強，奮發(fā)向上，故而出現(xiàn)了“奇跡”。這種由于教師的贊美、信任和愛而產(chǎn)生的效應，他們把命名為“皮格馬利翁效應”。“皮格瑪利翁效應”留給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，當一個獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。本書提醒每一位渴望在職場工作中如魚得水，渴望在家庭教育中創(chuàng)造奇跡，渴望在人際交往中左逢源，渴望在人生事業(yè)中追求成功的人。當你完全理解了皮格馬利翁效應，明白了贊美別人、賞識自己的真諦，并且將它運用到生活去，那么，在你的周圍，必定充滿了和諧與信任。本書可以說是企業(yè)、機關和個人對付人與人之間形成的隔閡與摩擦的最好良藥，也是國內(nèi)相關題材的第一本著作。<

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