第一章為什么要激勵員工打拼
激勵,就是激發(fā)動機,鼓勵行為,形成動力,是促使員工為你打拼的不二之法,惟有最有效的激勵,才能使員工死心塌地地打拼不息.
無論在吸引和留住優(yōu)秀人才上,還是在充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮其潛能和創(chuàng)造性上,無論是在企業(yè)內(nèi)部凝聚力的形成和創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部良性的競爭機制上,激勵員工打拼有著無可替代的作用,激勵員工打拼能最大限度地為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,使企業(yè)在群雄逐鹿中立于不敗之地!
一.激勵的含義
二.員工激勵的理論基礎(chǔ)
三.員工激勵的巨大作用
1.提高企業(yè)的凝聚力/9
2.為企業(yè)吸引并留住優(yōu)秀人才/9
3.有效地協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)/10
4.形成良好的企業(yè)文化/11
5.提升員工的創(chuàng)造力/11
6.建立良性的競爭機制/12
7.調(diào)動員工打拼的積極性/12
8.使企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢/13
第二章激勵員工打拼的原則
怎樣激勵員工打拼呢?不同的管理者,具有不同的激勵方式和風(fēng)格,對于不同的員工,應(yīng)當(dāng)因人而異使用不同的策略去激勵他,才能使其盡心盡力為企業(yè)打拼.
通過仔細(xì)研究數(shù)以千計的公司成功激勵員工打拼的經(jīng)典案例,我們發(fā)現(xiàn),激勵員工打拼,是要遵循一些基本原則的.
惟有遵循這些原則才能把激勵員工落到實處,才能真正達(dá)到員工為你打拼的目的,也才能實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化.當(dāng)然,這些原則并非呆板的教條,它需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)本公司的實際,根據(jù)每個員工的不同特征,富有創(chuàng)造性地加以運用,從而使激勵最優(yōu)化,使激勵的效果最大化.
一.激勵員工打拼的一般原則
1.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合/19
2.正負(fù)強化激勵有機結(jié)合/21
3.肯定重于否定/22
4.激與內(nèi)激相結(jié)合/23
5.競爭與合作相結(jié)合/24
6.依照需要量力而激/25
7.規(guī)范與教育相結(jié)合/26
8.公正的激勵舉措/27
9.引導(dǎo)為主,領(lǐng)導(dǎo)為輔/28
二.激勵員工打拼的高級原則
1.激勵程度須與被激勵者的功過相當(dāng)/29
2.連續(xù)性和可變性/30
3.創(chuàng)建機會均等的競爭環(huán)境/30
4.激勵須做到民主和公開/31
5.不能搞平均主義/32
6.及時.適度原則/32
7.優(yōu)化組合,講求實效/34
8.身教重于言傳/37
9.組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致/37
10.能級適應(yīng)原則/38
第三章在什么情況下員工愿意打拼
你想讓員工竭忠盡心地為你打拼嗎?那么,抓住三個關(guān)鍵:經(jīng)營一家員工愿意為主打拼的公司,做一個員工愿意為你打拼的上司,給員工一份他愿意為之打拼的工作.真正做好這三件大事,不想讓員工打拼也不行.
員工愿意為一家高度信賴自己.內(nèi)部氣氛良好.能夠人盡其才的有著遠(yuǎn)大前途的公司挖掘自己的潛力,員工也愿意為一個值得尊敬.富有責(zé)任感.真誠直率.氣量宏大.處事公平.具有魄力和能力的上司竭盡自己的才能,員工更愿意為符合自己的興趣愛好,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,能夠為自己帶來可現(xiàn)收入的工作奉獻自己的青春和血汗!
一.員工愿意為什么樣的公司打拼
1.彼此有高度信賴感的公司/41
2.有優(yōu)秀前輩的公司/42
3.氣氛良好的公司/43
4.人盡其才的公司/44
二.員工愿意為什么樣的上司打拼
1.能夠獲得員工信賴與尊敬的上司/46
2.責(zé)任感強的上司/48
3.性格直率的上司/49
4.有涵養(yǎng)的上司/49
5.能夠公平對待下屬的上司/50
6.善解人意的上司/51
7.尊重員工的上司/52
8.能使員工發(fā)揮所長的上司/53
9.性格幽默的上司/54
三.員工愿意為什么樣的工作打拼
1.自己喜歡的工作/56
2.可以賺錢的工作/59
3.有晉升機會的工作/60
4.能發(fā)揮所長的工作/61
第四章激勵員工打拼的方法
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,管理員工一定要講究方法和策略,成功地激勵員工為企業(yè)打拼,更需要講究方法和策略.
毛澤東說:我們的任務(wù)好比過河,方法就好比船和橋,不解決船和橋的問題,就永遠(yuǎn)過不了河.同樣,要實現(xiàn)激勵員工打拼的目的,不講究策略,沒有正確的方法,其結(jié)果只能是徒勞.
一.激勵員工打拼的四種途徑
1.自上而下的激勵關(guān)系/64
2.自下而上的激勵關(guān)系/65
3.平行與交叉的激勵關(guān)系/66
4.所有成員自身的激勵關(guān)系/67
二.讓員工打拼必須樹立的六種觀念
1.信任觀念/68
2.雙贏觀念/69
3.人格尊重觀念/69
4.親情觀念/70
5.共同體觀念/71
6."英雄用武"觀念/71
三.什么樣的做法有利于員工為你打拼
1.尊重員工/73
2.激發(fā)下屬的自尊心/74
3.關(guān)注員工的內(nèi)心世界/76
4.經(jīng)常給員工以驚喜/77
5.巧用"高帽子"/79
6.增強員工的參與意識/80
7.消除員工抱怨/83
8.制造"鲇魚效應(yīng)",引導(dǎo)員工進行良性競爭/84
9.充分信任員工/87
10.寬容對待反對意見/89
11.營造適合員工打拼的企業(yè)文化/90
12.與員工分享榮譽和權(quán)力/93
13.運用團隊激勵/95
四.讓員工為你打拼要避短用長
1.善于發(fā)揮員工的長處/97
2.按特長領(lǐng)域區(qū)別任用/98
3.按變化了的特長而用/99
4.把握最佳狀態(tài)用當(dāng)其時/100
5.善于開發(fā)和培養(yǎng)員工的特長/101
6.強中更有強中手/101
7.怎樣避開員工的短處/103
五.怎樣讓不同的員工為你打拼
1.在員工不同的事業(yè)發(fā)展階段實施激勵的要點/105
2.用薪酬激勵青年員工/106
3.怎樣讓高級人才為你打拼/108
4.怎樣讓知識型員工為你打拼/110
5.激勵中間階層員工打拼/114
6.激勵低薪員工打拼/116
六.怎樣讓犯過錯誤的員工為你打拼
1.對員工所犯錯誤做具體分析/117
2.處理旨在助其提高覺悟/118
3.尊重和信任犯錯誤的員工/118
4.對犯錯誤員工的價值給予肯定/119
5.幫助犯錯誤的員工/119
6.嚴(yán)肅與寬容并舉/121
7.合理使用犯錯誤的員工/121
第五章物質(zhì)激勵:激勵員工打拼的首要對策
俗言道:"重賞之下,必有勇夫".領(lǐng)導(dǎo)者如果善于用物質(zhì)和金錢獎賞他的員工,那么員工們在物質(zhì)的刺激下,一個個會變?yōu)?勇夫",義無反顧地為企業(yè)打拼.
所以,物質(zhì)激勵是激勵員工打拼的基本策略,它包括較低層次的薪酬激勵和福利激勵,還包括比較現(xiàn)代化的股權(quán)激勵.
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有立體式地綜合使用這幾種物質(zhì)激勵方式,才能真正鞭策員工為你打拼.
一.薪酬激勵:激勵員工打拼的有效對策
1.物質(zhì)激勵能有效地激勵員工打拼/124
2.物質(zhì)激勵員工打拼的方針戰(zhàn)略/125
3.讓員工拿到最好的報酬/127
4.用高薪為企業(yè)吸引打拼型人才/128
5.合理調(diào)整薪酬/130
6.用高薪激勵提高打拼效率/132
7.了解員工對報酬不滿的原因/134
8.薪酬激勵的局限性/136
9.薪酬管理的誤區(qū)/137
二.何種薪酬策略才能激勵你的員工打拼
1.業(yè)績與獎勵結(jié)合是不二法門/141
2.薪酬結(jié)構(gòu)影響激勵效果/143
3.建立技術(shù)制度激勵有潛質(zhì)但技術(shù)水平低的員工/146
4.物質(zhì)刺激要恰到好處/147
5.獎金發(fā)給員工的妻子更有效/149
6.獎罰結(jié)合,以獎為主/151
三.股權(quán)激勵:激勵員工打拼的現(xiàn)代激勵方式
1.股權(quán)激勵已成為激勵員工打拼的新方式/153
2.員工持股的作用/154
3.員工持股的原則/157
4.優(yōu)先購股權(quán)更能拴住人才的心/158
5.股權(quán)激勵的誤區(qū)/160
6.中外企業(yè)員工持股經(jīng)典案例/162
四.股票期權(quán):激勵企業(yè)高級人才打拼的首選之策
1.股票期權(quán)與員工持股的區(qū)別/165
2.股票期權(quán)是知識經(jīng)濟發(fā)展的要求/166
3.股票期權(quán)的必要性/166
4.IBM股票期權(quán)經(jīng)典案例/168
五.福利激勵:一個常說常新的話題
1.福利制度的作用/170
2.福利激勵的類型/173
3.制定福利措施的原則與方法/177
4.彈性福利設(shè)計的一般步驟/180
5.優(yōu)秀企業(yè)福利案例分析/180
第六章情感激勵:打動人心才能激勵員工
常常有領(lǐng)導(dǎo)者面臨這樣的困惑:給了員工很高的薪酬,讓他們持股并且有非常好的福利,但是,一段時間過后,員工又缺乏干勁,還是不能全心全意地為企業(yè)打拼,原因何在呢?
人除了最基本的物質(zhì)需要外,還有更高層次的精神需要和情感需要.所以,領(lǐng)導(dǎo)者還必須學(xué)會如何通過情感激勵,去深深地打動每一個員工的心,促使他們引爆自身的精神潛能,以十二分的努力為企業(yè)打拼.
一.走進情感管理
1.員工從情感管理中獲得持久力量/184
2.樹立以人為本的管理思想/186
3.激勵士氣使員工為企業(yè)打拼/189
4.對員工保持尊重和認(rèn)同/190
5.真心地善待員工使他們感到溫暖/192
6.明確.合理的目標(biāo)引領(lǐng)員工前進/194
7.成為能讓員工振奮的領(lǐng)導(dǎo)者/195
8.從情感著手有效激勵員工/199
二.經(jīng)常性的溝通讓員工為你打拼
1.經(jīng)常溝通有助于員工為企業(yè)打拼/203
2.溝通使員工對企業(yè)產(chǎn)生感情/204
3.溝通使員工有參與的積極性/205
4.溝通使員工統(tǒng)一思想/205
5.溝通為員工解除顧慮/206
6.有效溝通的五種方式/207
7.自由溝通讓員工暢所欲言/209
8.傾聽員工的心聲/211
9.合理的語言運用有助于溝通/212
10.溝通中的文化障礙不容忽視/213
三.通過關(guān)懷激勵讓員工為你打拼
1.關(guān)懷激勵有助于員工為你打拼/214
2.不輕易解雇員工/216
3.培養(yǎng)員工的主人翁精神/217
4.真誠尊重員工/218
5.要懂得給員工面子/219
6.讓員工感到被重視/220
7.正確處理功勞與責(zé)任的歸屬/221
8.關(guān)愛給員工無形的激勵/222
9.妥善解決員工的私人問題/227
四.用贊揚激勵下屬打拼
1.贊美是一種有效的激勵手段/229
2.讓員工從贊美中獲得自豪感/230
3.員工的積極性從小的贊美中來/232
4.員工受到贊美后更容易接受建議/233
5.讓贊美更具有隱蔽性/234
6.贊美應(yīng)符合事實/234
7.善于贊美員工的突出優(yōu)點/235
8.贊美應(yīng)表現(xiàn)出誠心/236
9.針對工作結(jié)果進行贊美/237
10.贊美的語言要有熱度并適度/238
11.避免空泛的大話/239
第七章事業(yè)激勵:不容回避的新課題
心理學(xué)專家研究發(fā)現(xiàn):員工,特別是高級人才,在從事一項工作時,首先最看重的是事業(yè)的成就感,其次是被賞識.工作本身.責(zé)任感,工資和獎金被排在后面.這個發(fā)現(xiàn)與馬斯洛的需要層次理論不謀而合.對員工來說,事業(yè)的自我實現(xiàn),是他們的最高追求.因此,事業(yè)激勵是激發(fā)員工打拼的最高境界.
聰明的管理者都能夠高瞻遠(yuǎn)矚,以企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)來引導(dǎo)員工,以職位晉升的機制來鞭策員工,以培訓(xùn)的機會來鼓舞員工,以職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的藍(lán)圖來召喚員工,以委以重任來振奮員工,使員工把自己的終身獻給企業(yè),為企業(yè)竭盡全力地打拼到永遠(yuǎn).
一.事業(yè)激勵:員工也是為自己打拼
1.金錢不一定能讓員工為你打拼/241
2.讓員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè)/243
3.依靠榜樣的作用激勵員工打拼/245
二.讓員工為追求事業(yè)成功而打拼
1.員工擁有目標(biāo)就能看到打拼的結(jié)果/249
2.如何制定讓員工自發(fā)打拼的目標(biāo)/251
3.讓員工為獲得晉升而打拼/255
4.合理.公平的內(nèi)部晉升政策激勵員工打拼/257
三.員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃是員工打拼的永恒動力
1.培訓(xùn)可以激勵員工打拼/259
2.員工培訓(xùn)的主要形式及方法/261
3.通過培訓(xùn)建立學(xué)習(xí)型組織/263
4.職業(yè)發(fā)展計劃是員工與企業(yè)的互動/266
5.設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃的條件/267
6.制定職業(yè)生涯計劃的方法/268
7.員工培訓(xùn)的誤區(qū)/269
四.授權(quán)激勵:讓員工充分發(fā)揮潛力
1.授權(quán)激勵的作用/274
2.授權(quán)激勵的基本原則/274
3.如何有效授權(quán)/277
4.授權(quán)激勵的誤區(qū)/280
第八章在什么情況下員工不愿意打拼
作為上司,一方面要明確員工在什么情況下愿意打拼,如何正確地激勵員工打拼,另一方面還必須明確什么情況下員工不愿意打拼.這如同一枚硬幣的正反兩面,缺一不可.
在深入地分析員工不愿打拼的情況時,你會發(fā)現(xiàn):員工不愿意為那些內(nèi)部機制存在缺陷的公司打拼,員工更不愿意為那些缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).能力,甚至品行存在缺陷的上司打拼.看來,要想讓員工盡心盡力地為你打拼,作為上司還須不斷地全面地提升自身各方面的素質(zhì)!
一.員工不愿意為什么樣的公司打拼
1.內(nèi)部溝通不暢的公司/282
2.薪酬制度不公平的公司/283
二.員工不愿意為什么樣的上司打拼
1.亂開空頭支票的上司/286
2.當(dāng)眾斥責(zé)下屬的上司/288
3.為保全自己指責(zé)下屬的上司/289
4.指責(zé)已經(jīng)認(rèn)錯員工的上司/290
5.因失敗指責(zé)下屬的上司/291
6.諷刺挖苦員工的上司/293
7.妄作毀譽的上司/294
8.為突出自己而指責(zé)他人的上司/296
9.訓(xùn)人時揭人短處的上司/297
10.隨意發(fā)脾氣的上司/298
11.拐彎抹角批評員工的上司/300
12.批評時與優(yōu)秀者進行比較的上司/300
13.以權(quán)壓人的上司/301
14.干涉私人事務(wù)的上司/301
15.隨便傷人自尊心的上司/302
16.有官架子的上司/303
17.不愿意為下屬承擔(dān)責(zé)任的上司/305
18.對下屬有成見的上司/307
三.讓員工為你打拼的其他誤區(qū)
1.只靠物質(zhì)利益激勵員工打拼/310
2.激勵員工打拼的一般誤區(qū)/313
參考文獻