機智應(yīng)對

第一章 與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對術(shù)
上司漠視你的工作業(yè)績
上司對你百般挑剔
領(lǐng)導(dǎo)欲喧賓奪主
領(lǐng)導(dǎo)把下屬的成績歸己所有
領(lǐng)導(dǎo)向你詢問同事的有關(guān)情況
發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯誤
上司的行為有失檢點
面對上司不切實際的想法
如何拒絕領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求
真心贊美卻被上司誤會
跟上司開了不適宜的玩笑
說上司壞話被本人知道
拖延了上司交辦的任務(wù)
工作因故沒有如期完成
忘記了上級交辦的事情
突然遭到上司的指責
如何保護自己的合法權(quán)益
遇到領(lǐng)導(dǎo)給自己“穿小鞋”
敢于批評領(lǐng)導(dǎo)的錯誤才算盡責
做了自己不該做的事
“二難”問題
第二章 同事間應(yīng)對術(shù)
無意間傷害了別人的感情
怎樣面對冷遇
請將不如激將
面對傲氣十足的人
在你困難時有人落井下石
同事欺你初來乍到
因嫉妒而給你設(shè)置障礙
怎樣批評同事
如何告誡對方自我提高
同事插手你的家事
如何使對方自暴其知
應(yīng)對同事的“吹毛求疵”
怎樣處理意想不到的事
第三章 與下屬應(yīng)對術(shù)
第四章 朋友間應(yīng)對術(shù)
第五章 與商人應(yīng)對術(shù)
第六章 化解分歧之術(shù)
第七章 應(yīng)對尷尬之術(shù)
第八章 面對危機之術(shù)