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當(dāng)前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟(jì)管理管理人力資源管理績(jī)效教練:哈佛管理導(dǎo)師選書領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系列

績(jī)效教練:哈佛管理導(dǎo)師選書領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系列

績(jī)效教練:哈佛管理導(dǎo)師選書領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系列

定 價(jià):¥25.00

作 者: (美)杰瑞W.吉雷(Jerry W.Gilley),(美)納塔涅爾W.鮑頓(Nathaniel W.Bounghton)著;萬娉燕譯;萬娉燕譯
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): 哈佛管理導(dǎo)師選書 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系列
標(biāo) 簽: 評(píng)估

ISBN: 9787111130918 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 24cm 頁數(shù): 181 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  消除管理者失職,全面提升企業(yè)績(jī)效!所有公司,不論其規(guī)模大小,管理者都是它的中堅(jiān)力量。管理者引導(dǎo)員工的行為取向、決策方向以及員工的精力分配。他們既是朋友也是領(lǐng)導(dǎo)者;既是激勵(lì)者又是約束者;既是批評(píng)者又是顧問;既是搭檔也是教練。他們努力的核心是為了促使員工進(jìn)步,改善公司現(xiàn)狀。縱觀歷史上發(fā)生的戰(zhàn)役,每一支強(qiáng)大的軍隊(duì)在作戰(zhàn)中都會(huì)依靠將軍和軍官們來重整軍隊(duì),并帶領(lǐng)軍隊(duì)奪取勝利。每一支偉大的籃球隊(duì)無一例外都有自己的核心人物領(lǐng)導(dǎo)球隊(duì)贏得勝利。美式足球超級(jí)杯的冠軍隊(duì)總有一個(gè)能在球場(chǎng)上創(chuàng)造奇跡的四分衛(wèi)。所有這些例子都證明了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在贏得勝利過程中的價(jià)值和重要性。在商業(yè)、政府、教育和工業(yè)等各個(gè)行業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者就是他們的管理者。管理人員與工作人員直接打交道。他們充當(dāng)決策者與普通員工之間的聯(lián)絡(luò)人。管理人員闡述公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃,傳達(dá)決策者下達(dá)的指示。他們對(duì)改進(jìn)績(jī)效,改良產(chǎn)品質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率均負(fù)有責(zé)任。簡(jiǎn)而言之,管理者的職責(zé)就是負(fù)責(zé)任務(wù)圓滿地完成以及協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。在過去的十幾年里,各個(gè)公司裁掉了一批又一批的管理人員,試圖提高效率,增加產(chǎn)量。在20世紀(jì)80年代,中間管理層面臨銷聲匿跡的危險(xiǎn)?,F(xiàn)在,許多公司都意識(shí)到減少所謂的“富余管理人員”只是從表面上解決公司既有的問題。公司面臨的新出現(xiàn)的困境就是眾所周知的“合適規(guī)模的扁平化公司”,公司最終必須找到他們面對(duì)的真正問題所在。本書介紹了一種新的管理理念::績(jī)效教練法,即為了增強(qiáng)員工的責(zé)任感,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,管理者應(yīng)當(dāng)“停止管理”,轉(zhuǎn)而“開始指導(dǎo)”。書中系統(tǒng)分析了新興的企業(yè)管理者::企業(yè)教練::如何用恰當(dāng)?shù)娜穗H交往技巧去激勵(lì)、鼓舞他們的員工,如何建立起良好的人際關(guān)系,使得整體的力量大于個(gè)人力量之和。如何對(duì)員工的培訓(xùn)負(fù)麗,以便使得員工能夠發(fā)揮最大潛能等切實(shí)可行的管理辦法。作者簡(jiǎn)介:杰瑞W.吉雷,西密歇根州大學(xué)的副教授,專門從事人力資源開發(fā)的研究。它是三部曲咨詢集團(tuán)的總裁,是偉世顧問公司的執(zhí)行董事。納塔涅爾W.鮑頓,亞特蘭大市人力資源管理的咨詢顧問。納塔涅爾曾在財(cái)經(jīng)服務(wù)行業(yè)的許多公司中從事財(cái)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)代表和培訓(xùn)經(jīng)理等工作。目錄:前言第1章當(dāng)今公司的失策1.1缺乏公司目標(biāo)1.2隨條件變化而變化1.3建立一個(gè)新的公司范例第2章克服管理者失職2.1態(tài)度2.2技能2.3行為2.4成功的要素第3章績(jī)效教練法的四階段3.1績(jī)效教練法的實(shí)施3.2績(jī)效教練法的完美標(biāo)準(zhǔn)第4章重塑人力資源開發(fā)程序4.1當(dāng)今人力資源開發(fā)原則的7大失策4.2建立新的人力資源開發(fā)原則第5章建立良好的員工關(guān)系提高其責(zé)任感5.1遠(yuǎn)離恐懼5.2相互交流5.3相互交往5.4接受5.5個(gè)人參與5.6信任5.7誠(chéng)實(shí)5.8自尊5.9個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展5.10關(guān)系模式的實(shí)踐第6章培訓(xùn)教練6.1誰應(yīng)對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)6.2專業(yè)培訓(xùn)人員向公司內(nèi)部咨詢顧問的角色轉(zhuǎn)變6.3培訓(xùn)究竟是什么6.4管理者作為培訓(xùn)教練6.5成為培訓(xùn)教練6.6培訓(xùn)的7個(gè)法則6.7采用學(xué)習(xí)遷移或?qū)W習(xí)策略來提高績(jī)效第7章職業(yè)生涯指導(dǎo)教練7.1公司在職業(yè)生涯指導(dǎo)中的收益7.2職業(yè)生涯指導(dǎo)過程7.3職業(yè)生涯的技巧和技能7.4成為一名合格的職業(yè)生涯指導(dǎo)教練第8章對(duì)抗者8.1對(duì)抗角色8.212種扼殺員工績(jī)效的方式8.3采用堅(jiān)持的技巧提高績(jī)效8.4控制和解決沖突8.5沖突解決方法8.6采用沖突解決方法8.7合作的問題解決過程第9章良師益友9.1公司從良師益友的指導(dǎo)關(guān)系中受益9.2成為一名良師益友的資格要求9.3良師益友的行為9.4從良師益友角色中所獲得的收益和加報(bào)9.5員工在接受指導(dǎo)過程中的行為9.6建立良師益友般指導(dǎo)關(guān)系的11處步驟第10章培養(yǎng)員工和團(tuán)隊(duì)的自尊10.1授權(quán)失策10.2獲取自尊的良機(jī)10.3自尊對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響10.4自尊對(duì)公司的影響第11章通過獎(jiǎng)勵(lì)獲得的成果11.1改善績(jī)效的原則11.2提高員工責(zé)任感和幫助取得成果的獎(jiǎng)勵(lì)策略11.3提高員工責(zé)任感和取得預(yù)期成果的最主要的9種獎(jiǎng)勵(lì)方式

作者簡(jiǎn)介

  杰瑞W.吉雷,西密歇根州大學(xué)的副教授,專門從事人力資源開發(fā)的研究。它是三部曲咨詢集團(tuán)的總裁,是偉世顧問公司的執(zhí)行董事。納塔涅爾W.鮑頓,亞特蘭大市人力資源管理的咨詢顧問。納塔涅爾曾在財(cái)經(jīng)服務(wù)行業(yè)的許多公司中從事財(cái)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)代表和培訓(xùn)經(jīng)理等工作。

圖書目錄

目錄前言第1章當(dāng)今公司的失策 11.1缺乏公司目標(biāo) 21.2隨條件變化而變化 31.3建立一個(gè)新的公司范例 9第2章克服管理者失職 132.1態(tài)度 142.2技能 172.3行為 202.4成功的要素 26第3章績(jī)效教練法的四階段 273.1績(jī)效教練法的實(shí)施 293.2績(jī)效教練法的完美標(biāo)準(zhǔn) 36第4章重塑人力資源開發(fā)程序 394.1當(dāng)今人力資源開發(fā)原則的7大失策 404.2建立新的人力資源開發(fā)原則 45第5章建立良好的員工關(guān)系提高其責(zé)任感 595.1遠(yuǎn)離恐懼 615.2相互交流 635.3相互交往 655.4接受 655.5個(gè)人參與 675.6信任 685.7誠(chéng)實(shí) 695.8自尊 705.9個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展 725.10關(guān)系模式的實(shí)踐 74第6章培訓(xùn)教練 776.1誰應(yīng)對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé) 786.2專業(yè)培訓(xùn)人員向公司內(nèi)部咨詢顧問的角色轉(zhuǎn)變 786.3培訓(xùn)究竟是什么 816.4管理者作為培訓(xùn)教練 816.5成為培訓(xùn)教練 826.6培訓(xùn)的7個(gè)法則 836.7采用學(xué)習(xí)遷移或?qū)W習(xí)策略來提高績(jī)效 98第7章職業(yè)生涯指導(dǎo)教練 1037.1公司在職業(yè)生涯指導(dǎo)中的收益 1047.2職業(yè)生涯指導(dǎo)過程 1097.3職業(yè)生涯指導(dǎo)的技巧和技能 1117.4成為一名合格的職業(yè)生涯指導(dǎo)教練 119第8章對(duì)抗者 1218.1對(duì)抗角色 1238.212種扼殺員工績(jī)效的方式 1238.3采用堅(jiān)持的技巧提高績(jī)效 1268.4控制和解決沖突 1298.5沖突解決方法 1348.6采用沖突解決方法 1378.7合作的問題解決過程 138第9章良師益友 1439.1公司從良師益友的指導(dǎo)關(guān)系中受益 1449.2成為一名良師益友的資格要求 1469.3良師益友的行為 1479.4從良師益友角色中所獲得的收益和回報(bào) 1479.5員工在接受指導(dǎo)過程中的行為 1489.6建立良師益友般指導(dǎo)關(guān)系的11個(gè)步驟 148第10章培養(yǎng)員工和團(tuán)隊(duì)的自尊 15910.1授權(quán)失策 16010.2獲取自尊的良機(jī) 16210.3自尊對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響 16710.4自尊對(duì)公司的影響 172第11章通過獎(jiǎng)勵(lì)獲得的成果 17511.1改善績(jī)效的原則 17611.2提高員工責(zé)任感和幫助取得成果的獎(jiǎng)勵(lì)策略 17811.3提高員工責(zé)任感和取得預(yù)期成果的最主要的9種獎(jiǎng)勵(lì)方式 181

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