破解企業(yè)人力資源風(fēng)險

第一章人員招聘風(fēng)險：
雞蛋里挑骨頭,供需嚴重脫節(jié)
開篇案例
大中公司的困惑
風(fēng)險分析
刻意追求完美
經(jīng)驗誤區(qū)
應(yīng)聘資格要求苛刻
解決之道
慧眼識俊杰,招有用之人
根據(jù)自己的實際需要選拔人才
雞蛋里不挑骨頭
向獵頭公司尋求幫助
人才招聘的原則
成功案例
上海通用公司嚴格的招聘程序
朗訊非同尋常的招聘
卡內(nèi)基成功的萬能鑰匙
第二章人員甄選風(fēng)險：
主觀武斷,難辨廬山真面目
開篇案例
他不像你所想像的那么好
風(fēng)險分析
輕視挑戰(zhàn)透過現(xiàn)象不識本質(zhì)
主觀武斷,判斷失誤
以貌識人,以貌取人
情緒智能被忽視
解決之道
由表及里看廬山“真面目”
繞過識才“禁區(qū)”
“試”辨人才
科學(xué)選人最重要
識別好的人才
練一雙火眼金睛發(fā)掘真正的人才
才干比其他一切都重要
成功案例
尋找永遠的懷疑者
選拔人才重實踐
第三章用人風(fēng)險：
用短舍其長,使“能人”淪為“常人”
開篇案例
總源沙拉油公司由盛而衰
風(fēng)險分析
以短掩長
只見“過”不見“功”
不以權(quán)責(zé)大小選用人
解決之道
把人才放在合適的位置上
按需任人各盡其能
讓適當(dāng)?shù)娜藫?dān)任適當(dāng)?shù)穆毼?br />用人要用人長處
拒絕因人設(shè)事
成功案例
比爾?蓋茨卓越的用人策略
用人天才特朗普
福布斯讓人才大顯身手
第四章家族式管理風(fēng)險：
任人唯親,庸才難勝大任
開篇案例
任人唯親,巨星隕落
風(fēng)險分析
近親繁殖弊大于利
任人唯賢才有發(fā)展
解決之道
家族產(chǎn)業(yè)用非家族人員來管理
任人唯親上演企業(yè)悲劇
什么樣的親人不可用
絕不受人緣親情的影響
啟用外人做總裁
成功案例
杜邦公司的秘密武器
希望集團的“劉氏理論”
第五章績效評估風(fēng)險：
干與不干—個樣,嚴重挫傷員工的積極性
開篇案例
海勒姆的“好消息”
風(fēng)險分析
現(xiàn)代企業(yè)績效不良的原因分析
國內(nèi)企業(yè)績效管理存在的問題
解決之道
績效考核體系設(shè)計中應(yīng)注意的問題
如何走出績效管理的風(fēng)險區(qū)
績效體系考核的設(shè)計原則
正確評估人才績效
公平評估業(yè)績
成功案例
靈化集團的考核報酬體系
北電網(wǎng)絡(luò)公司的考核體系
博能的基于目標管理的考核體系
第六章薪酬管理風(fēng)險：
感情用事,缺乏權(quán)威性開篇案例
日趨衰落的A公司
風(fēng)險分析
企業(yè)薪酬管理存在的問題
影響薪酬決策的主要因素
解決之道
薪酬設(shè)計的原則與要求
薪酬水平及其外部競爭性的作用
確定有效的報酬制度
衡量企業(yè)的薪酬水平
薪酬方案的實施與修正
成功案例
諾基亞公司的薪酬管理
三九集團獨特的三九機制
東風(fēng)汽車股份公司的薪酬管理框架
第七章裁員免職風(fēng)險：
關(guān)鍵人才流失,業(yè)務(wù)陷于癱瘓
開篇案例
亨利?福特二世的悲劇
風(fēng)險分析
人才流失的幾大原因
管理者獨斷專行
盲目裁員
頻繁跳槽為哪般
解決之道
不可輕易裁員
敢用強者才有成功的希望
把人才當(dāng)成一條河流來管理
除了加薪還有別的高招
給員工“家”的感覺
讓下屬感到“受重視”
超彈性工作時間的威力
成功案例
惠普的留人之道
出光和日本麥當(dāng)勞公司穩(wěn)定人心之道
思科拿什么留住人才
第八章培訓(xùn)管理風(fēng)險：
無的放矢,賠了夫人又折兵
開篇案例
亞細亞的教訓(xùn)
風(fēng)險分析
不注重人員的合理安排與培訓(xùn)
員工培訓(xùn)的風(fēng)險區(qū)
解決之道
重視員工培訓(xùn)
完善人才培訓(xùn)制度
將員工培訓(xùn)作為重要的管理理念
根據(jù)工作需要進行培訓(xùn)
培訓(xùn)員工有方法
培訓(xùn)人才不可急于求成
對不同的人才要采取不同的培訓(xùn)方案
成功案例
IBM魔鬼式培訓(xùn)
愛立信的培訓(xùn)組織
思科公司的培訓(xùn)之道
第九章勞資關(guān)系風(fēng)險：
管理機制不完善,引起內(nèi)部爭議
開篇案例
DN公司發(fā)生的勞資爭議事件
風(fēng)險分析
管理制度不完善
內(nèi)部紛爭導(dǎo)致企業(yè)衰退
解決之道
把握解決矛盾的主動權(quán)
保持良好溝通,增強企業(yè)凝聚力
及時修訂規(guī)則
成功案例
以信任和尊重員工聞名于世的惠普
雙向溝通創(chuàng)造奇跡
第十章培養(yǎng)接班人風(fēng)險：
缺乏戰(zhàn)略眼光,喪失發(fā)展機會
開篇案例
倉促決定,子承父業(yè)能力有限
風(fēng)險分析
時機沒有把握好
能力有限心比天高
解決之道
接班人管理能力的構(gòu)成要素
做好人緣交接
親近教育成功培訓(xùn)接班人
獨立開業(yè)培養(yǎng)兒子做接班人
接班人要有獨立人格
深思熟慮選擇臨時接班人
成功案例
通用電器選擇接班人的過程
克萊斯勒公司選擇接班人的五個步驟
參考文獻