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魚兒,挺?。。簽榻M織注入活力,讓工作如魚得水!

魚兒,挺?。。簽榻M織注入活力,讓工作如魚得水!

定 價:¥20.00

作 者: (美)斯蒂芬·倫?。⊿tephen Lundin),(美)約翰·克里斯坦森(John Christensen),(美)哈里·保羅(Harry Paul)著;欒海燕譯;欒海燕譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 經(jīng)濟(jì)生活

ISBN: 9787121005299 出版時間: 2005-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數(shù): 140 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  工作突然失去了沖勁兒,每天例行的事務(wù)讓人失去了新鮮感,當(dāng)一切歸于平淡時,當(dāng)許多人都對現(xiàn)實有著太多的抱怨和憤懣時,這本書里有這樣一群人用著不同的人生觀和態(tài)度在生活著——這不僅改變了他們自己的生活,更影響了他們周圍的人,借著一個人又一個人的影響,許多事情發(fā)生了變化。本書通過新穎深刻的寓言式故事,幫助你了解如何讓變革長久持續(xù)下去。如果你曾經(jīng)作過改變、嘗試創(chuàng)新,可是卻很快發(fā)現(xiàn)自己在一步步倒退,或者你想明確影響自己工作環(huán)境的要素,并確保這些因素能繼續(xù)發(fā)揮作用的話,那么就讓《魚兒,挺??!》來幫助你擺脫困境,實現(xiàn)新的突破吧!本書例證豐富,且簡單易讀,同時還提供了具體的指導(dǎo)意見。無論從長遠(yuǎn)考慮,還是著眼于當(dāng)前,都有助于提高員工的士氣,增強(qiáng)顧客滿意度,提高工作效率。書中的主人公朗達(dá)剛剛提拔為醫(yī)院主管,她接替的是一個非常受歡迎的卜司,也于新近被提拔。她現(xiàn)在面臨的問題是,如何讓工作熱情剛剛開始高漲的部門員工繼續(xù)保持這種干勁和良好的工作勢頭;然而事實上.他們目前的工作變得有些懈怠,出現(xiàn)了厭倦和急躁的情緒,有種將要倒退到從前的跡象、幸運的是,朗達(dá)遇到了“寶島又一家”餐館。這家餐館門外總是排著長長的隊伍,人們都樂意等上好幾個小時品嘗它的壽司。很快朗達(dá)就發(fā)現(xiàn),秘訣原來就在老板娘和她的一群侍應(yīng)生身上,他們時時互相討教如何為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),如何讓新員工融人到他們當(dāng)中,如何保持堅持創(chuàng)新、快樂融洽的工作氛鬧、從他們那兒,朗達(dá)學(xué)到了讓自己和員工時刻保持工作動力、實現(xiàn)業(yè)績、類拔萃的好方法。

作者簡介

  斯蒂芬·倫?。捍蠼饦岕~博士,作家,制片人及專業(yè)演講家,同時還擔(dān)任著名的“魚”夏令營的總輔導(dǎo)員。約翰·克里斯坦森:現(xiàn)為電影制片人,海圖屋公司的首席執(zhí)行官,以及企管教學(xué)影片的首席制作人,制作的教學(xué)片包括商業(yè)教學(xué)錄像帶《魚》。哈里·保羅:職業(yè)演講家,肯·布蘭佳公司的資深副總裁,圣地亞哥納爾遜激勵股份有限公司的演講部主任。

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