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完美執(zhí)行之最佳溝通

完美執(zhí)行之最佳溝通

定 價:¥33.00

作 者: 李家曄編著
出版社: 中國時代經濟出版社
叢編項: 企業(yè)完美執(zhí)行行動方案叢書
標 簽: 客戶關系

ISBN: 9787801696168 出版時間: 2005-01-01 包裝: 平裝
開本: 24cm 頁數: 333 字數:  

內容簡介

  執(zhí)行不是管理者的單方行動,執(zhí)行的主體是員工,決定執(zhí)行是否完美的關鍵在于員工能否積極主動地投入到執(zhí)行活動中去。因此,完美的執(zhí)行不能只是管理者的一方追求,而應成為企業(yè)全體員工的共同信念。因此,企業(yè)應該通過構建支持完美執(zhí)行理念,倡導追求最佳執(zhí)行績效的企業(yè)文化,在潛移默化中樹立員工的完美執(zhí)行意識,再通過員工自己對最佳績效和行動解決方案。并且,完美執(zhí)行的企業(yè)文化的構建,為企業(yè)的決策、執(zhí)行中的溝通、激勵、控制都提供了一個堅實的宏觀背景和文化基礎。在創(chuàng)作過程中,我們力爭從企業(yè)執(zhí)行實踐出發(fā),結合現(xiàn)實企業(yè)案例,針對企業(yè)執(zhí)行過程中的具體關鍵問題提出理論分析和行動解決方案。就成書來看,我們確信,全書在生動現(xiàn)實的闡述中,用故事揭示理念,用實例提供參照,用方法和實踐經驗提供了解決范本,圍繞執(zhí)行流程幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題,并提出可行的解決方案。本套書在創(chuàng)作過程中,力爭從企業(yè)執(zhí)行實踐出發(fā),結合現(xiàn)實企業(yè)案例,針對企業(yè)執(zhí)行過程中的具體關鍵問題提出理論分析和行動解決方案。就成書來看,全書在生動現(xiàn)實的闡釋中,用故事揭示理念,用實例提供參照,用方法和實踐經驗提供了解決范本,圍繞執(zhí)行流程幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題,并提出可行的解決方案。本套書是一套直接針對實踐的書,是一套直接為了解決執(zhí)行而編寫創(chuàng)作的書。整套書不拘泥于管理學科的限制,直接針對管理實踐、管理流程,用生動簡潔的文字提供最有價值的理念和行動方案。

作者簡介

暫缺《完美執(zhí)行之最佳溝通》作者簡介

圖書目錄


“完美執(zhí)行”的執(zhí)行(代前言)
第一章 溝通一直是大問題
  一 溝通是座“通天塔”
    從“巴比倫塔的失敗”說起
   透視溝通的力量
  現(xiàn)代企業(yè)的“能天塔”
  溝通的凝聚力
 二 沒有執(zhí)行就沒有溝通
  高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光
  執(zhí)行力是企業(yè)成財的關鍵
  沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
  有效提升執(zhí)行力
  執(zhí)行力在于落實
 三 溝通是執(zhí)行的要害
  執(zhí)行的“管家”
  有效溝通的互動
  核心地位不可動搖
  溝通也是生產力
 四 “金魚缸”透視溝通
  金魚缸里是什么“魚”
  學會觀賞“魚”
  溝通就是“授人以漁”
  變換不同的“金魚缸”
 五 溝通無邊界模式
  建立無邊界溝通體系
  搭建溝通機制平臺
  溝通結構模式順應而生
 六 溝通創(chuàng)造價值
  東風日產95%靠溝通
  華洋構建立體溝通體系
第二章 方式決定效果
 一 首先是方式,然后才是內容
  不“景色”的是心情
  溝通從“心”開始
  什么溝通方式有效
  打破推諉方式
 二 建立屬于你的“葡萄藤”
  不可缺失的設計環(huán)
  溝通架構的最優(yōu)化
  ……
第三章 信息無處不在
第四章 溝通“位差效應”
第五章 溝通是領導執(zhí)行的瓶頸
第六章 好關系也是執(zhí)行力
第七章 溝通延伸無限廣
第八章 溝通:危機中的轉讀
主要參考書目

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