《導游服務實訓教程》的編寫思路緊緊圍繞當前旅游專業(yè)高職高專教育的辦學思想,以實戰(zhàn)性、可操作性為主旨,盡可能縮短學生的課堂學習與實際崗位之間的距離,讓學生(員)從接觸這門課程開始,就注重職業(yè)素養(yǎng)的培育、專業(yè)技能的提高。全書將導游服務中的應掌握的服務技能與規(guī)程分解組合為三大部分共三十七個實訓項目,即導游服務技能實訓(實訓項目一至實訓項目十三)、導游服務規(guī)程實訓(實訓項目十四至實訓項目二十九)和問題與事故的預防與處理實訓(實訓項目三十至實例項目三十七)。各使用單位可根據(jù)實際情況選取其中的部分或全部實訓項目,或根據(jù)《導游服務實訓教程》的實訓體例自編一些實訓項目對學生(員)進行實訓?!秾в畏諏嵱柦坛獭芳瓤勺鳛楦咝B糜螌I(yè)學生踐教學的實訓教程,同時又可供旅行社作為員工的培訓參考教程。