本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)培訓工程系列教材之一，既可作為市場營銷專業(yè)骨干課教材，又可作為其他專業(yè)營銷心理學課程的教材。本書按“三個中心”原則設計編寫內容。一是以高職高專教育市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標為中心設計教材內容；二是以營銷過程和購買行為為中心構建營銷心理學知識體系；三是以顧客心理為中心，研究顧客及顧客與營銷人員互動的心理與行為。教材在編寫上進行了“三個嘗試”：一是打破一灌到底的單一知識敘述型教材模式，嘗試建立包括學習目標（知識點與技能點）、重點內容網絡圖、復習思考題、案例分析、實踐與訓練等復合結構型教材模式；二是盡可能精寫理論知識，建立注重實例介紹、案例分析和實踐訓練的能力本位模式；三是嘗試建立“講、閱、研、練”一體化模式，以更好地適應教師少講、精講，學生多參與、多訓練的新的高職高專教學模式。全書的內容結構為“三段體系”：第一篇研究營銷對象——顧客的一般心理；第二篇研究在營銷過程中顧客的心理與行為；第三篇研究營銷主體——營銷人員自身在營銷中的心理與行為。本書可作為高等職業(yè)院校、高等?？茖W校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術學院市場營銷及其他相關專業(yè)的教學用書，也可供五年制高職、中等職業(yè)學校學生及其他相關人員參考使用。
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