第1章 管理體系整合概述
1.1 管理體系整合問題的提出
1.2 管理體系整合的有關概念、特點與好處
1.2.1 管理體系整合的有關概念
1.2.2 整合型管理體系的特點
1.2.3 管理體系整合的好處
第2章 管理體系整合的可行性
2.1 理解三個標準的兼容性是體系整合的前提
2.2 識別三個標準的共同點是體系整合的基礎
第3章 如何進行整合
3.1 管理體系整合的條件與步驟
3.1.2 管理體系整合的條件
3.1.3 管理體系整合的步驟
3.2 管理體系整合的兩種形式及整合起點
3.3 管理體系整合的基本原則與分析方法
3.3.1 管理體系整合的基本原則
3.3.2 運用“5W1H”的思路分析確定整合的內容
3.3.3 過程方法在管理體系整合中的運用
3.4 可以整合的管理要求
3.4.1 三個體系可以整合的共有要求
3.4.2 其他要求的整合
3.4.3 不宜從三個標準要求進行整合的管理要求
3.5 體系文件的整合
3.5.1 整合型管理體系的文件結構
3.5.2 文件的描述方法
3.5.3 體系文件中可以整合的要求的具體描述
3.6 整合型管理體系的運行
3.7 整合應注意的問題
第4章 文件案例
案例一 某組織的管理手冊章節(jié)目錄
案例二 整合型管理手冊案例部分章節(jié)
案例三 某組織的程序文件目錄
案例四 通用程序文件編寫示例
案例五 作業(yè)指導書示例
第5章 第三方認證對整合型管理體系的審核把握與處理
5.1 建立整合型管理體系的組織申請認證應具備的條件
5.2 第三方認證時對整合型管理體系的審核把握與處理