公司用人36計

一.選才篇
第1計識人后用
如何找到最優(yōu)秀的人才
尋找并留住優(yōu)秀員工／1
如何鑒別人才的類型／2
識別企業(yè)人才七法／3
摸透應(yīng)聘者的潛力／4
不是人不好,只是沒用好／5
不能一俊遮百丑,更不能挑針撿刺／6
識人的幾種高招／7
雇傭最棒的員工／7
第2計用人適己
如何聘用最適合自己心意的人
用人者先要了解自己／9
只有忠誠是不夠的／10
能力與忠誠的取舍／11
不要迷信專家／12
不合適的雇員會浪費你的金錢／13
用人要合己意／14
培養(yǎng)為我所用的人才／15
統(tǒng)帥的才能在于調(diào)兵遣將／16
第3計能人大用
如何用好本事高強的人
雇用比你聰明的部屬／18
發(fā)揮有成就欲者的才能／18
重要的是看能否出成果／20
提升時要看其是否勝任／21
鼓勵冒尖人才／22
識別創(chuàng)新人才／23
駕馭業(yè)務(wù)尖子／24
先贏得關(guān)鍵人物的合作／24
善待性格耿直的下屬／25
對有優(yōu)越感的下屬應(yīng)區(qū)別對待／26
第4計因才適用
如何根據(jù)員工的特點用人
用人不必“唯賢”／27
用人只用其所長／28
盡顯其能,避其所短的用人術(shù)／28
如何利用短處／30
架御好自視甚高的鬼才／31
考察員工的能力特點／32
根據(jù)興趣和氣質(zhì)用人／33
第5計因事而用
如何挑選各類業(yè)務(wù)人員
怎樣選用推銷員／35
怎樣選用采購人員／36
怎樣選用公關(guān)人才／37
如何選用秘書／38
如何選用管理人員／40
中層業(yè)務(wù)主管的素質(zhì)特征／41
科技主管的素質(zhì)特征／42
廣告設(shè)計人才的素質(zhì)特征／42
文字編輯人員的素質(zhì)要求／42
財務(wù)人員的素質(zhì)特征／43
情報信息人員素質(zhì)要求／43
第6計俗人好用
如何用好條件差的人
不能要求人人都是能人／44
如何使用勤奮低效率的人／44
如何使用循規(guī)蹈矩者／46
不要舍近求遠忘了身邊人／46
從普通人中發(fā)掘人才／47
每個人都有適合于他的工作／49
條件差的人其實更好用／50
怎樣用好臨時工／51
怎樣用好民工／52
第7計閑人少用
如何避免人浮于事
讓雇員滿負荷工作／53
不要因人設(shè)事／54
因人設(shè)事的八大弊端／54
“3：4：3”用人術(shù)／55
讓3個人做5個人的事／56
出錢.出力與出腦／56
及早淘汰多余的人／57
淘汰冗員是當務(wù)之急／59
省略對企業(yè)益處不大的工作／59
精兵簡政的組織戰(zhàn)略／60
第8計疑人可用
如何使用有過不良記錄的人
有開明的老板,才有出色的下屬／61
遏制其不良的一面／62
鼓勵部下犯錯誤／62
拋掉對下屬的偏見／63
了解下屬在做什么／64
利用有靠山的雇員／64
一次不忠,百次不用／65
不拘一格選人才／66
第9計奸人不用
如何避免誤用小人
親賢臣,遠小人／68
權(quán)力欲強者不可重用／69
如何對付“搗蛋鬼”／69
謹防另類人員／70
老實人與不老實人的九大特點／71
不要用自作聰明的人／72
不要使用不稱職的人／73
不能重用的十八種人／74
二.管理篇
第10計剛?cè)嵯酀?br />如何正確批評員工的過失
不要當眾斥責下屬／76
不要做沖動的指責／77
不要在客人面前指責下屬／78
不可揭人瘡疤／78
責備無效的人,多給他稱贊／79
六分表揚四分批評／79
讓失敗者自我反?。?0
怎樣對付延誤了工作的下屬／81
“好虎不得罪一群狼”／82
痛斥部屬之后／83
不妨試試“靠邊站”／84
第11計約法三章
如何讓員工遵守規(guī)章制度
有章有法才能專心工作／86
讓員工在規(guī)定的范圍內(nèi)行事／87
如何培養(yǎng)你的下屬遵守紀律／87
立規(guī)矩要切實可行／89
培養(yǎng)下屬良好的工作習慣／89
上班時要做到公私分明／91
打扮不能太隨便／91
拋棄影響效率的“老規(guī)矩”／92
不能無視雇員的浪費與怠工／93
如何拒絕下屬不合理的請求／94
避免制訂愚蠢的規(guī)章制度／95
第12計不親不疏
如何做到“一碗水端平”
不要支持一方,傷害另一方／96
如何對付派別之爭／96
不要太近,也不要太遠／97
慎重調(diào)解部屬之間的分歧／98
適當保持中立／99
不要討厭某些人喜歡某些人／99
使用人才不要感情用事／101
一視同仁對待員工／101
委決不下也是結(jié)論／102
第13計殺雞儆猴
如何整治“不聽話”的人
殺雞儆猴屢試不爽／104
給不聽話的人一點顏色／105
道高一尺,魔高一丈／106
把握要領(lǐng)：穩(wěn).準.狠／106
不要對不滿的雇員妥協(xié)／107
正確處理下屬的“犯上”行為／108
何時該給下屬降級／109
第14計扶正祛邪
如何樹立良好的公司風氣
采取必要的懲處措施／111
敢于調(diào)教棘手的雇員／112
學會駕馭“惡人”的方法／112
該罵時便罵／113
同情弱者／115
“熱爐法則”／116
增強敬畏力／117
多賞少罰／117
第15計疏而不漏
如何不受員工的蒙蔽
培養(yǎng)不欺瞞的呈報風氣／119
不要輕信報喜不報憂的話／120
告誡部下及早報憂／121
了解實情后再批復(fù)／122
不要姑息女職員／122
“鯊魚”：危急的問題／124
“大象”：嚴重的問題／125
“耗子”：沒威脅,但挺討厭的問題／126
“野狼”：千萬不可掉以輕心的問題／127
第16計不即不離
如何處好與員工的私人關(guān)系
給下屬一個莊重的面孔／129
不即不離最好,不必稱兄道弟／130
和你的下屬保持距離／131
言行要注意身份和場合／131
對員工不能有親疏厚?。?33
保持一點神秘感／133
學會與難以管理的部下共存／134
第17計用人以威
如何營造老板的權(quán)威
一定要有老板的個人威信／136
哪怕沒有架子也拿起來／137
盡量不要親自動手／137
運用杠桿機構(gòu)去做事／138
集權(quán)管理也可能成功／138
敢對雇員說“不”／139
上司有時應(yīng)專斷／140
仔細權(quán)衡“民主”與“權(quán)威”／141
表現(xiàn)權(quán)威的十一大準則／142
以“清高”為威信的誤區(qū)／143
第18計藕斷絲連
如何應(yīng)付員工“跳槽”
留心員工的去留／144
人才流失的五大原因／145
如何應(yīng)付得力助手請求“跳槽”／146
不要給員工太大的壓力／147
留意員工自立門戶的念頭／148
員工跳槽前的信號／148
除了加薪還有別的高招／150
員工紛紛離職怎么辦／151
聘請有經(jīng)驗的短期工／152
三.激勵篇
第19計感情投資
如何讓員工找到“家”的感覺
讓公司充滿溫情／153
與雇員同樂／154
協(xié)調(diào)好公司內(nèi)的人際關(guān)系／155
營造家庭氣氛／156
不要吝嗇對下屬家人的贊美／156
重視部屬的態(tài)度／157
使工作變得有趣／158
讓員工加班應(yīng)提早通知／159
經(jīng)常到現(xiàn)場走走／160
第20計噓寒問暖
如何留住員工的心
適時地調(diào)整工作／162
捕捉部屬當天的心理狀態(tài)／163
老板也要家訪／164
對年長員工熱情支持／165
合理安排公司的位置／166
注意營造工作環(huán)境／167
重視辦公室的設(shè)計／168
讓工作環(huán)境充滿吸引力／169
靈活安排工作時間／169
第21計用人以信
如何讓下屬感到“受重視”
要充分相信雇員／171
寬容能使雇員產(chǎn)生干勁／172
用行動表示信賴／173
士為知己者死／174
把部下看成一個大人物／175
老板正確認識人的幾個建議／175
為下屬“擋駕”／176
合理地懷疑人／177
第22計論功行賞
如何正確發(fā)揮獎金的威力
獎勵的“八性”／179
漁夫的錯誤／180
獎解決問題,不獎表面文章／181
獎承擔風險,不獎逃避責任／182
獎勵創(chuàng)造性工作,不獎因循守舊／183
獎實際行動,不獎空頭理論／183
獎有效率地工作,不獎表面忙碌／184
獎默默無聞,不獎夸夸其談／185
獎工作質(zhì)量,不獎工作數(shù)量／185
獎忠誠企業(yè),不獎朝三暮四／186
第23計種豆得瓜
如何支付員工的薪酬
讓員工賺到錢／188
員工與利潤密不可分／189
金錢在員工身上的作用／189
薪酬支付的秘訣／190
避免對加薪不滿的方法／191
不患貧而患不均／192
工資低會影響干勁／193
獎金激勵三原則／194
“朝三暮四”的發(fā)薪技巧／194
第24計制造競爭
如何激發(fā)員工的競爭意識
利用強烈的競爭意識／196
利用“鯰魚效應(yīng)”／197
薪金該不該公開／198
不要讓下屬形成“小圈圈”／199
有限度的鼓勵紛爭／200
爭論不是壞事／200
教導(dǎo)雇員遵守競爭原則／201
第25計上下同心
如何調(diào)理老板與員工的矛盾
妥善處理不滿情緒／203
經(jīng)營有了起色,就要警惕內(nèi)耗／204
欲用人,先學會容人／205
忌用“自我”管理員工／206
考慮部屬的心理因素／207
認真解決抱怨／208
能傾聽屬下訴苦的上司／209
怎樣團結(jié)對自己有意見的員工／210
合理調(diào)解沖突／210
因勢利導(dǎo),循循善誘／211
第26計適當加壓
如何提高員工的危機感
給部屬有限的截止時期／212
克服員工的“自得癥”／213
挖掘未窮之能／214
對員工委以重任／215
營造出困難的情境／216
提高部屬的伙伴意識／216
注重員工的辦事質(zhì)量／217
做追根究底的上司／218
威迫適可而止／219
做好領(lǐng)頭雁／220
第27計點石成金
如何用好各種“有毛病”的人
鼓勵自認為無能的雇員／222
對待刻薄易怒的人／223
對待猜忌多疑的人／224
對待悲觀失望的人／225
對待憤世嫉俗的人／225
對待爭強好勝的人／226
對待奉承拍馬的人／227
如何使用情緒不穩(wěn)定的下屬／227
如何使用自以為是的人／228
四.分工篇
第28計權(quán)力下放
如何提高員工工作的主動性
盡可能給予雇員權(quán)力／230
眾人拾柴火焰高／231
有效分派工作的技巧／233
放手之后不再干涉／233
不該管的事情不要插手／235
讓屬下去自負其責／235
適當離開的好處／237
讓下屬了解實情／237
諧調(diào)好放權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系／238
如何向?qū)傧率跈?quán)／239
成功老板的最高境界／240
第29計搭配用人
如何調(diào)動員工的集體優(yōu)勢
發(fā)揮人才的集體能量／242
用人要講究搭配／243
男女搭配,干活不累／244
朋友一起工作才有干勁／245
優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)／245
要善于使用年輕人／246
善用老職員／247
優(yōu)化“氣質(zhì)結(jié)構(gòu)”／247
學會“一物降一物”／248
第30計看人下菜
如何分派工作
管理者每天要面對的事／251
注意下達命令的方法／252
分配工作內(nèi)行的上司／253
讓部下掌握接受命令的方法／253
靈活分派任務(wù)／254
分配工作要因人而異／255
如何幫助下屬接受命令／257
不行就換人／257
明確告知／258
定人定崗／259
第31計選用專家
如何聘用各類專家
專家型人才不可少／260
利用專家的優(yōu)勢／261
何時應(yīng)外聘人才／262
怎樣選用管理顧問／263
如何選用律師或法律專家／264
如何選用會計師或財務(wù)專家／264
如何選擇保險代理人／265
如何選擇經(jīng)濟及管理顧問／267
參謀人員以少為宜／268
第32計培養(yǎng)鍛煉
如何增強員工的業(yè)務(wù)能力
熱心教育的上司受歡迎／269
百年樹人／270
讓部屬接受多方面的挑戰(zhàn)／271
對工作能力強的部屬的指導(dǎo)／272
只給部屬一個主題／273
讓部屬觀看一流之作／274
讓部屬親身去體驗／275
發(fā)掘創(chuàng)造型人才／276
不同層次人才的培養(yǎng)／276
放縱員工易導(dǎo)致經(jīng)營失控／278
最重要的是培養(yǎng)部下的人品／278
第33計提拔干將
如何提拔任用管理人員
火車跑得快,全靠車頭帶／280
巧妙地提拔／282
妒忌心強的人不能委以大任／282
目光遠大的人可以共謀大事／283
前瞻后顧的人能但重任／283
千萬不要親近性格急躁的人／284
決不可以重用偏激的人／284
善于做大事的人能受到別人的尊敬／284
耐心期待大器晚成的人／285
輕易決斷的人不牢靠／285
拘泥于小節(jié)的人不會有大成就／286
輕易許諾的人不可靠／286
說話有分量的人定能擔當大任／287
第34計妙炒魷魚
如何解雇不稱職的員工
解雇沒商量／288
解雇員工的方法／289
事先給予警告／290
解雇員工的法則／291
選擇有利的時機／292
果斷處置手不軟／292
請神容易,送神又有何難／293
第35計推心置腹
如何聽取員工的意見和建議
怎樣處理從員工那里了解到的情況／295
謙卑地聽取員工的意見／296
怎樣獲得員工的真心認可／297
讓談心成為一種制度／298
怎樣創(chuàng)造輕松隨意的氣氛／298
對員工的意見及時給予答復(fù)／299
充分運用集會的機會／300
調(diào)動下屬的參與感／300
第36計打持久戰(zhàn)
下層主管如何與上司打交道
有幾個神仙燒幾柱香／302
對惡上司只能忍,不能怨／303
與“上面”保持經(jīng)常性接觸／304
不要對上司期望太高／306
學會欣賞你的上司／307
向上司進言的10種危險／308
別跟老板搶風頭／309
“冷板凳”常常是自找的／310
每個“婆婆”都有難念的經(jīng)／311
跟“老狐貍”打持久戰(zhàn)／312