成功的電話營銷（第2版冷靜型）

定　價：￥23.80

作　者：	（美）理·博安（Lee Boyan）著；張燕譯；張燕譯
出版社：	中國商業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	營銷

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ISBN：	9787504453044	出版時間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	19cm	頁數(shù)：	332	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　銷售是一條艱巨的、富有挑戰(zhàn)性的謀生之路。對于那些掌握了電話營銷精湛技術(shù)的人來說，這也是一種快樂。在這本名為《成功的電話營銷》的新書里，理·博安介紹了一種銷售人員如何成功地從一張列有未曾謀面人名字的紙上發(fā)現(xiàn)客戶的藝術(shù)。理的理解很好，在某種意義上，一個冷靜的電話——與一個顧客相遇能創(chuàng)造，提高或者破壞一個積極的工作關(guān)系。

作者簡介

　　理·博安是一個著名的銷售和營銷顧問，講演者、培訓師和作者。在超過35年的銷售工作經(jīng)歷中，他是一些國家的銷售和管理公司的執(zhí)行經(jīng)理人。

圖書目錄

第一章多么陌生才算是陌生電話
第二章戰(zhàn)勝恐懼
第三章你想要發(fā)生什么
第四章到哪里尋找潛在客戶
第五章為什么潛在客戶希望我們進入他們的世界
第六章計劃公開的活動
第七章極具魔力作用的開場白
第八章探測需求
第九章傾聽——一個問題的另一個方面
第十章解釋
第十一章打通采購決策人
第十二章看門人
第十三章調(diào)整好你的方法
第十四章提高打電話的技巧
第十五章遇到的更多障礙
第十六章讓它為你工作